電子商務(wù)核心知識與技術(shù)（高等職業(yè)教育十一五規(guī)劃教材）

第1章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識
1.1 電子商務(wù)的基本概念
1.1.1 E-Business和E-Commerce
1.1.2 電子商務(wù)中的“三流”
1.1.3 現(xiàn)實生活中的電子商務(wù)
1.2 電子商務(wù)的產(chǎn)生與演變
1.2.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展
1.2.2 電子商務(wù)的演變過程
1.2.3 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較
1.3 國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r
1.3.1 國外電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.3.2 我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.4 電子商務(wù)的分類
1.4.1 B to B電子商務(wù)
1.4.2 B to C電子商務(wù)
1.4.3 C to C電子商務(wù)
1.4.4 其他類型的電子商務(wù)
1.5 電子商務(wù)的功能特點及其對社會經(jīng)濟的影響
1.5.1 電子商務(wù)的特點與功能
1.5.2 電子商務(wù)與經(jīng)濟全球化
1.5.3 網(wǎng)上圖書音像商城——當(dāng)當(dāng)網(wǎng)介紹
1.6 電子商務(wù)的政策與法律、法規(guī)
1.6.1 電子商務(wù)所涉及的法律、法規(guī)及其特點
1.6.2 國際電子商務(wù)的相關(guān)政策與法律、法規(guī)
1.6.3 我國電子商務(wù)的相關(guān)政策與法律、法規(guī)
思考題
第2章 電子商務(wù)的架構(gòu)
2.1 電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)模型
2.1.1 電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)模型
2.1.2 電子商務(wù)的概念模型
2.2 電子商務(wù)中介與服務(wù)機構(gòu)
2.2.1 市場中介與電子商務(wù)服務(wù)中介
2.2.2 通信服務(wù)供應(yīng)商
2.2.3 銀行與電子支付
2.2.4 現(xiàn)代物流業(yè)
2.2.5 中介服務(wù)一例
思考題
第3章 電子商務(wù)核心技術(shù)
3.1 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
3.1.1 計算機網(wǎng)絡(luò)的基本概念
3.1.2 計算機網(wǎng)絡(luò)的組成
3.1.3 Internet/Intranet基礎(chǔ)
3.1.4 萬維網(wǎng)與其組成的網(wǎng)頁
3.1.5 網(wǎng)站建設(shè)與維護
3.1.6 無線局域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
3.2 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)
3.2.1 電子數(shù)據(jù)交換的概念
3.2.2 EDI報文的國際標(biāo)準(zhǔn)
3.2.3 EDI系統(tǒng)組成與實現(xiàn)
3.2.4 EDI應(yīng)用的發(fā)展
3.3 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫與管理信息系統(tǒng)
3.3.1 數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的概念
3.3.2 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)
3.3.3 電子商務(wù)與管理信息系統(tǒng)
3.4 電子商務(wù)信息安全技術(shù)概述
3.4.1 電子商務(wù)安全的概念
3.4.2 電子商務(wù)信息安全技術(shù)簡述
3.4.3 電子商務(wù)安全威脅與攻擊
3.4.4 電子商務(wù)安全策略
3.4.5 安全機制與安全服務(wù)
3.4.6 電子商務(wù)安全體系
3.4.7 電子商務(wù)安全應(yīng)用案例——信用卡安全
3.5 電子支付技術(shù)簡述
3.5.1 電子支付
3.5.2 銀行卡支付
3.5.3 電子現(xiàn)金
3.5.4 電子錢包
3.5.5 電子支票
3.5.6 中國在線支付網(wǎng)應(yīng)用實例
思考題
第4章 電子商務(wù)的應(yīng)用
4.1 電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域
4.1.1 IT業(yè)
4.1.2 商業(yè)
4.1.3 國內(nèi)外貿(mào)易
4.1.4 金融業(yè)
4.1.5 旅游業(yè)
4.1.6 其他行業(yè)
4.2 網(wǎng)絡(luò)營銷
4.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念與特點
4.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的方式
4.2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的策略
4.2.4 案例分析
4.3 網(wǎng)上零售
4.3.1 網(wǎng)上零售的概念
4.3.2 網(wǎng)上零售的模型
4.3.3 網(wǎng)上零售的經(jīng)濟性
4.3.4 網(wǎng)上零售的特征
4.3.5 案例分析：“因特奈視界”網(wǎng)上零售解決方案“I-Mall網(wǎng)上商城”
4.4 網(wǎng)上銀行
4.4.1 網(wǎng)上銀行概述
4.4.2 網(wǎng)上銀行的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式
4.4.3 網(wǎng)上銀行的技術(shù)與功能要求
4.4.4 案例分析：中國建設(shè)銀行的網(wǎng)上銀行
4.5 物流與配送
4.5.1 物流概述
4.5.2 物流技術(shù)
4.5.3 電子商務(wù)的物流配送模式
4.5.4 物流系統(tǒng)及其整合
4.5.5 物流配送案例
思考題
第5章 電子商務(wù)的實現(xiàn)
5.1 企業(yè)信息化過程
5.1.1 管理信息系統(tǒng)
5.1.2 不同類型機構(gòu)（企業(yè)）的信息管理
5.1.3 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)簡介
5.1.4 辦公自動化管理系統(tǒng)
5.1.5 典型管理信息系統(tǒng)——客戶管理系統(tǒng)的實例
5.1.6 現(xiàn)有資源的整合
5.2 企業(yè)電子商務(wù)解決方案綜述
5.2.1 實現(xiàn)電子商務(wù)的過程
5.2.2 企業(yè)電子商務(wù)整體解決方案
思考題
參考文獻(xiàn)