現(xiàn)代秘書(shū)禮儀

第一章 秘書(shū)禮儀概述
　第一節(jié) 禮儀的基本概念
　第二節(jié) 禮儀的基本特征與原則
　第三節(jié) 禮儀的作用
　第四節(jié) 秘書(shū)禮儀工作
　第五節(jié) 秘書(shū)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)
第二章 秘書(shū)形象禮儀
　第一節(jié) 儀容禮儀
　第二節(jié) 儀表禮儀
　第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
　第四節(jié) 語(yǔ)言談吐禮儀
第三章 秘書(shū)辦公會(huì)議禮儀
　第一節(jié) 辦公禮儀
　第二節(jié) 會(huì)議禮儀
　第三節(jié) 國(guó)旗、國(guó)歌和國(guó)徽禮儀
第四章 秘書(shū)商務(wù)禮儀
　第一節(jié) 接待禮儀
　第二節(jié) 商務(wù)洽談禮儀
　第三節(jié) 商務(wù)通訊禮儀
　第四節(jié) 商務(wù)活動(dòng)禮儀
　第五節(jié) 商務(wù)公關(guān)活動(dòng)禮儀
　第六節(jié) 公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)禮儀
　第七節(jié) 交際活動(dòng)禮儀
　第八節(jié) 其他活動(dòng)禮儀
第五章 秘書(shū)文書(shū)禮儀
　第一節(jié) 文面禮儀
　第二節(jié) 信函類(lèi)文書(shū)禮儀
　第三節(jié) 告啟類(lèi)文書(shū)禮儀
　第四節(jié) 致詞類(lèi)文書(shū)禮儀
第六章 秘書(shū)涉外禮儀
　第一節(jié) 東方禮儀
　第二節(jié) 西方禮儀
　第三節(jié) 外事迎送
　第四節(jié) 外事會(huì)見(jiàn)與會(huì)談
　第五節(jié) 國(guó)外習(xí)俗與禁忌
附錄
附錄 花卉語(yǔ)及各國(guó)國(guó)花
附錄 生界各城代稱(chēng)
附錄 國(guó)際通行手勢(shì)語(yǔ)