管理信息系統(tǒng)（全國(guó)高等院校工商管理系列規(guī)劃教材）

第一章 信息與信息系統(tǒng)
學(xué)習(xí)目的與要求
第一節(jié) 信息的概念
一、數(shù)據(jù)和信息
二、數(shù)據(jù)處理
第二節(jié) 系統(tǒng)的概念
一、系統(tǒng)的定義
二、系統(tǒng)的特性
三、系統(tǒng)的基本要素
第三節(jié) 信息系統(tǒng)
一、信息系統(tǒng)的定義
二、信息系統(tǒng)的類型
三、信息系統(tǒng)的特征
四、信息系統(tǒng)的發(fā)展
第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)
一、管理信息
二、管理信息系統(tǒng)的定義
三、管理信息系統(tǒng)的功能
四、管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)
五、管理信息系統(tǒng)的要素
六、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
七、管理信息系統(tǒng)的分類
第五節(jié) COPICS
一、COPICS的結(jié)構(gòu)與功能
二、COPICS的流程
本章小結(jié)
習(xí)題
第二章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)
學(xué)習(xí)目的與要求
第一節(jié) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)
一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成
二、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的性能指標(biāo)
第二節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念
二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的傳輸介質(zhì)和互聯(lián)設(shè)備
四、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
五、Internet
第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術(shù)
一、數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
二、數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展
三、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的組織
四、數(shù)據(jù)模型
五、關(guān)系規(guī)范化理論
六、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
本章小結(jié)
習(xí)題
第三章
學(xué)習(xí)目的與要求
第一節(jié) 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的基本觀點(diǎn)
一、系統(tǒng)觀點(diǎn)
二、用戶觀點(diǎn)
三、開發(fā)工作的階段性
四、一把手原則
第二節(jié) 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的常用方法
一、結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法
二、原型化方法
三、面向?qū)ο箝_發(fā)方法
第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃
一、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用
二、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容
三、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟
四、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法
第四節(jié) 開發(fā)管理信息系統(tǒng)組織與計(jì)劃
一、開發(fā)管理信息系統(tǒng)的組織
二、開發(fā)管理信息系統(tǒng)的計(jì)劃
第五節(jié) 業(yè)務(wù)流程重組
一、企業(yè)的業(yè)務(wù)流程
二、業(yè)務(wù)流程改進(jìn)（BPI）
三、業(yè)務(wù)流程重組（BPR）
本章小結(jié)
習(xí)題
第四章 系統(tǒng)分析
學(xué)習(xí)目的與要求
第一節(jié) 系統(tǒng)分析的基本概念
一、系統(tǒng)分析的目的
二、系統(tǒng)分析的主要工作
第二節(jié) 初步調(diào)查與可行性分析
一、初步調(diào)查的內(nèi)容與方法
二、可行性分析
第三節(jié) 詳細(xì)調(diào)查
一、調(diào)查的目的
二、參與調(diào)查的人員
三、調(diào)查的方法與內(nèi)容
第四節(jié) 管理業(yè)務(wù)調(diào)查
一、管理業(yè)務(wù)及功能的調(diào)查
二、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的調(diào)查
第五節(jié) 數(shù)據(jù)流程調(diào)查
一、數(shù)據(jù)流程調(diào)查
二、數(shù)據(jù)流程圖
第六節(jié) 數(shù)據(jù)字典
一、數(shù)據(jù)字典的基本概念
二、數(shù)據(jù)字典的編寫
三、數(shù)據(jù)字典匯總表
第七節(jié) 處理邏輯的說明
一、結(jié)構(gòu)式語言
二、判斷樹
三、判斷表
第八節(jié) 實(shí)體聯(lián)系模型
一、實(shí)體之間的基本聯(lián)系
二、實(shí)體聯(lián)系圖
本章小結(jié)
習(xí)題
第五章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)目的與要求
第一節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述
一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)與工作內(nèi)容
二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則
第二節(jié) 系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)
一、子系統(tǒng)的劃分
二、模塊的劃分
三、功能結(jié)構(gòu)圖
第三節(jié) 代碼設(shè)計(jì)
一、代碼及其功能
二、代碼設(shè)計(jì)的原則與步驟
三、實(shí)體對(duì)象的分類
四、代碼的種類
五、代碼的容量計(jì)算
六、校驗(yàn)代碼及其設(shè)計(jì)
七、代碼設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的問題
第四節(jié) 信息系統(tǒng)計(jì)算模式設(shè)計(jì)
一、單機(jī)模式
二、主機(jī)-終端模式
三、文件服務(wù)器/工作站模式
四、客戶/服務(wù)器（C/S）模式
五、瀏覽器/服務(wù)器（B/S）模式
第五節(jié) 輸入輸出設(shè)計(jì)
一、輸出設(shè)計(jì)
二、輸入設(shè)計(jì)
第六節(jié) 系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)
一、系統(tǒng)物理配置的含義
二、設(shè)計(jì)的原則及應(yīng)考慮的因素
三、系統(tǒng)的運(yùn)行與開發(fā)平臺(tái)配置方案設(shè)計(jì)
第七節(jié) 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)
一、數(shù)據(jù)的組織方式
二、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
第八節(jié) 程序設(shè)計(jì)說明
本章小結(jié)
習(xí)題
第六章 系統(tǒng)實(shí)施
學(xué)習(xí)目的與要求
第一節(jié) 系統(tǒng)實(shí)施概述
第二節(jié) 物理系統(tǒng)的實(shí)施
一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的實(shí)施
二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)施
第三節(jié) 程序設(shè)計(jì)
一、程序設(shè)計(jì)的目標(biāo)
二、程序設(shè)計(jì)方法
第四節(jié) 系統(tǒng)測(cè)試
一、系統(tǒng)測(cè)試的意義和目的
二、測(cè)試的原則和方法
第五節(jié) 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換
一、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的任務(wù)和方式
二、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的主要工作
第六節(jié) 系統(tǒng)維護(hù)
一、系統(tǒng)維護(hù)的目的
二、系統(tǒng)維護(hù)工作的對(duì)象
三、系統(tǒng)維護(hù)的類型
第七節(jié) 系統(tǒng)評(píng)價(jià)
一、系統(tǒng)評(píng)價(jià)的意義
二、系統(tǒng)評(píng)價(jià)的內(nèi)容
三、系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)
四、系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告
第八節(jié) 人員培訓(xùn)
一、培訓(xùn)內(nèi)容
二、培訓(xùn)方式
本章小結(jié)
習(xí)題
第七章 系統(tǒng)運(yùn)行與管理
學(xué)習(xí)目的與要求
第一節(jié) 系統(tǒng)文檔規(guī)范管理
一、系統(tǒng)文檔的作用與類型
二、系統(tǒng)文檔的內(nèi)容
三、系統(tǒng)文檔的編制與管理
第二節(jié) 信息系統(tǒng)資源的管理
一、信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理制度
二、信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系
第三節(jié) 信息系統(tǒng)的安全管理
一、信息系統(tǒng)的安全隱患
二、信息系統(tǒng)的安全需求
三、信息系統(tǒng)安全措施
本章小結(jié)
習(xí)題
第八章 UML與面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)
學(xué)習(xí)目的與要求
第一節(jié) 面向?qū)ο箝_發(fā)方法的基本思想
第二節(jié) 面向?qū)ο箢I(lǐng)域中的基本概念
第三節(jié) UML簡(jiǎn)介
一、UML的特點(diǎn)
二、UML的構(gòu)成
三、支持UML的工具
第四節(jié) 面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析
一、捕獲用戶需求
二、建立概念模型
三、描述系統(tǒng)行為
四、建立系統(tǒng)操作契約
第五節(jié) 面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設(shè)計(jì)
本章小結(jié)
習(xí)題
第九章 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與應(yīng)用
學(xué)習(xí)目的與要求
第一節(jié) 決策支持系統(tǒng)簡(jiǎn)介
一、決策支持系統(tǒng)的概念
二、決策支持系統(tǒng)的構(gòu)成
三、決策支持系統(tǒng)的開發(fā)
四、決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用與發(fā)展
第二節(jié) MRPⅡ/ERP
一、MRPⅡ/ERP概述
二、ERP系統(tǒng)的實(shí)施
三、ERP系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
四、ERP系統(tǒng)實(shí)施效果評(píng)價(jià)
第三節(jié) CIMS
一、CIM與CIMS概述
二、CIMS的核心—集成
三、CIMS的實(shí)施
第四節(jié) 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
第五節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)
一、電子商務(wù)及電子商務(wù)系統(tǒng)
二、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃
三、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)
四、電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施
五、電子商務(wù)系統(tǒng)評(píng)估
本章小結(jié)
習(xí)題
第十章 管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例
第一節(jié) 系統(tǒng)背景分析
第二節(jié) 案例系統(tǒng)分析
一、可行性分析
二、確定系統(tǒng)開發(fā)目標(biāo)
三、業(yè)務(wù)流程調(diào)查
四、數(shù)據(jù)流程調(diào)查
第四節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
一、功能結(jié)構(gòu)圖
二、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境和開發(fā)工具的選用
三、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
四、輸入/輸出設(shè)計(jì)
五、編寫程序設(shè)計(jì)說明書
附管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書
參考文獻(xiàn)