電子商務(wù)

第1章 電子商務(wù)概述
　1.1 什么是電子商務(wù)
　1.2 電子商務(wù)的產(chǎn)生及其影響
　1.3 電子商務(wù)的作用
　1.4 電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r
　本章小結(jié)
　習(xí)題與實(shí)訓(xùn)
　1.習(xí)題
　2.實(shí)訓(xùn)
第2章 電子商務(wù)機(jī)理與模式
　2.1 電子商務(wù)模型
　2.2 電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)
　2.3 EDI及其應(yīng)用
　2.4 電子商務(wù)的模式
　本章小結(jié)
　習(xí)題與實(shí)訓(xùn)
　1.習(xí)題
　2.實(shí)訓(xùn)
第3章 物流與供應(yīng)鏈管理
第4章 網(wǎng)絡(luò)營銷與管理
第5章 網(wǎng)絡(luò)銀行與支付
第6章 客戶關(guān)系管理
第7章 電子商務(wù)法律法規(guī)
第8章 電子政務(wù)
第9章 電子商務(wù)安全技術(shù)
第10章 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)
參考文獻(xiàn)