《旅游服務與管理專業(yè)主干課系列教材:旅行社業(yè)務(第2版)》自2002年出版以來,受到了廣大旅游中等??茖W校和中等職業(yè)學校教師和學生的歡迎,成為中等??茖W校和中等職業(yè)學校旅游專業(yè)的教材,為培養(yǎng)初級旅行社管理人員和業(yè)務人員作出了貢獻。然而,近年來國內外旅游業(yè)發(fā)生了巨大的變化,我國已經完成了從亞洲旅游大國向世界旅游大國的跨越,并正在朝著建設世界旅游強國的宏偉目標前進。作為旅游業(yè)的龍頭產業(yè)的旅行社業(yè),亦發(fā)生了顯著的變化。我國旅行社業(yè)經營的業(yè)務范圍,也由單一的入境旅游發(fā)展成為入境旅游、國內旅游和出境旅游并駕齊驅的格局。散客游、自駕游、度假游等新興旅游產品不斷在旅游市場上涌現(xiàn)。這些都導致旅行社對旅游專業(yè)人才需求的新變化。為了適應旅行社對旅游人才需求的變化,有針對性地培養(yǎng)為旅行社所歡迎的初級業(yè)務人才,同時也為了滿足廣大旅游中等職業(yè)學校教學的需要,作者受東北財經大學出版社的委托,根據(jù)近年來旅行社業(yè)出現(xiàn)的新變化,在原來教材的基礎上進行了修訂和完善。本教材根據(jù)中等職業(yè)學校學生的知識層次和理解能力,側重介紹旅行社的主要業(yè)務知識和操作方法,力求使學生們能夠比較容易地學習和理解。同時,每章后面還有大量的基本訓練題和觀念應用題,以幫助學生們獲得較多的旅行社實際經營和管理技巧。