市場(chǎng)營銷學(xué)

第1章　概論
　第一節(jié)　市場(chǎng)營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
　第二節(jié)　市場(chǎng)營銷學(xué)的研究對(duì)象與研究方法
　第三節(jié)　市場(chǎng)營銷的重要性及概念
　第四節(jié)　營銷觀念
第2章　市場(chǎng)營銷環(huán)境
　第一節(jié)　市場(chǎng)營銷環(huán)境的涵義與特點(diǎn)
　第二節(jié)　宏觀市場(chǎng)營銷環(huán)境
　第三節(jié)　微觀市場(chǎng)營銷環(huán)境
第3章　消費(fèi)者市場(chǎng)及購買行為
　第一節(jié)　消費(fèi)需求與購買行為模式
　第二節(jié)　影響消費(fèi)者購買行為的主要因素
　第三節(jié)　購買決策過程
第4章　組織市場(chǎng)及購買行為
　第一節(jié)　組織市場(chǎng)的類型與特點(diǎn)
　第二節(jié)　組織市場(chǎng)的購買行為分析
第5章　企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
　第一節(jié)　企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的適應(yīng)性
　第二節(jié)　營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容
　第三節(jié)　企業(yè)任務(wù)與目標(biāo)的確定
　第四節(jié)　企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程
第6章　不同角色下的企業(yè)營銷戰(zhàn)略
第一節(jié)　市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略
第二節(jié)　市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
第三節(jié)　市場(chǎng)追隨者和市場(chǎng)利基者戰(zhàn)略
第7章　市場(chǎng)營銷信息管理
第一節(jié)　市場(chǎng)信息概述
第二節(jié)　市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)
第8章　市場(chǎng)營銷調(diào)查與預(yù)測(cè)
　第一節(jié)　市場(chǎng)營銷調(diào)查的內(nèi)容與分類
第二節(jié)　市場(chǎng)營銷調(diào)查的程序與方法
第三節(jié)　市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本原理
第四節(jié)　市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本方法
第9章　市場(chǎng)細(xì)分
　第一節(jié)　市場(chǎng)細(xì)分的概念和作用
　第二節(jié)　市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)與原則
　第三節(jié)　市場(chǎng)細(xì)分的步驟與基本方法
第10章　目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位
　第一節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
　第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)策略
　第三節(jié)　市場(chǎng)定位策略
第11章　產(chǎn)品策略
　第一節(jié)　產(chǎn)品整體概念
　第二節(jié)　產(chǎn)品組合決策
　第三節(jié)　品牌與包裝決策
第12章　產(chǎn)品生命周期與新產(chǎn)品開發(fā)
　第一節(jié)　產(chǎn)品生命周期
　第二節(jié)　新產(chǎn)品開發(fā)策略
　第三節(jié)　新產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)散
第13章　價(jià)格策略
　第一節(jié)　定價(jià)目標(biāo)及其影響因素
　第二節(jié)　定價(jià)方法與策略
　第三節(jié)　價(jià)格調(diào)整
第14章　渠道策略
　第一節(jié)　分銷渠道的職能與類型
　第二節(jié)　中間商
　第三節(jié)　分銷渠道策略
第15章　促銷策略
第一節(jié)　促銷和促銷組合策略
第二節(jié)　廣告策略
第三節(jié)　營業(yè)推廣策略
　……
第16章　營銷組織
第17章　營銷控制
第18章　國際市場(chǎng)營銷
第19章　服務(wù)市場(chǎng)營銷
主要參考書目
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