智者與蠢人的說話方式-[再不被別人稱為傻瓜的說話藝術]

第一篇 良言一句三冬暖，惡語一句六月寒
第一章 人靠衣裝，語言靠“禮”裝
1.智者說雅話，蠢人說粗話
2.嘴邊留個“把門的”
3.禮多，人不怪
第二章 做客要看臉色，說話要看時機
1.智者選擇時機，蠢人不擇時機
2.把握說話的最佳時機
3.適當時機說適當話
第三章 彈琴要看聽眾.說話要看對象
1.分清對象，看對象說話
2.智者說話會投其所好
3.蠢人說話不看對象，挨當頭棒
4.話不投機半句多
第四章 言談舉止要適度，說話要有分寸
1.智者慎言，愚笨者亂說一通
2.說得好就會福從口人，說錯話就會禍從口出
3.言者無心，聽者有意
4.話要說到位
第五章 穿著講究細節(jié)，說話講究語調
1.聰明者用語調說話，愚蠢者用脾氣說話
2.妙用語調，感染聽眾
第六章 寫文章要看對象，說話要看場合
1.智者注意場合，蠢人隨心所欲
2.聰明的人在人多場合少說話
3.不同場合不同說話方式
第二篇 見人說人話，見鬼說鬼話
第一章 會說實話，真情實意打動人
1.智者用實話增加魅力，蠢人用假話傷害自己
2.要懂得實話巧說
3.忠言未必逆耳
4.說話充滿真情，以情感動人
第二章 會說曲話，委婉含蓄尊重人
1.智者委婉含蓄，蠢人口無遮攔
2.直話易傷人，何不繞個彎
3.說話過于“老實”是笨蛋
4.有時謊言也是一種美
第三章 會說好話，言真意誠激勵人
1.智者追求有話好說，蠢者追求語出驚人
2.不要吝嗇對別人的贊美
3.智者的說話魅力在于真誠
4.真誠語言，更能打動人心
第四章 會說硬話，理直氣壯戰(zhàn)勝人
1.智者綿里藏針
2.善意威脅，以剛制剛
3.腳正不怕鞋歪
4.條理不短，嘴不軟
第五章 會說軟話，以柔克剛感動人
1.智者以柔克剛，蠢人拿雞蛋往石頭上碰
2.不妨做個可憐人——以情乞憫的技巧
3.軟刀子更扎人——說話以淚賺憐的技巧
4.硬話軟說，不卑不亢
第六章 會說趣話，詼諧幽默愉悅人
1.智者詼諧幽默，蠢人木訥寡言
2.幽默顯露大智慧
3.自我解嘲避免尷尬
4.幽默語言使社交更圓滿
第七章 會說活話，隨機應變答對人
1.智者說活話，蠢人說死話
2.說話要學會隨機應變
3.以退為進，棋高一招
4.事到臨頭，說話要靈活應變
第八章 會沉默，此時無聲勝有聲
1.會說話的人，必也懂得聽話
2.“一張嘴巴兩個耳朵”法則(少說多聽)
3.雄辯是銀，傾聽是金
4.傾聽也是一種恭維方式
5.隨便打斷別人的話是對他人的不尊重
第三篇 會說話好辦事
第一章 會說話是兩頭德，不會說話是兩頭蛇
1.會說才能做，不會說話辦不成事
2.好多事情是說成的
3.會說話的哈哈笑，不會說話的兩頭翹
4.不會燒香得罪神，不會說話得罪人
5.會說話的人，才叫會做人
第二章 想明白再說，不出岔子
1.智者先想后說，蠢人不想就說
2.智者問該問的，愚蠢者問不該問的
3.說話之前要聽懂別人的話
4.動嘴時還需顧及他人面子
5.言多必失，說該說的話
第三章 會說話才會有好人際
1.智者讓第一句話扣人心扉
2.聰明的人會用適度的寒暄贏得陌生人的好感
3.適時恭維，左右逢源
4.智者說人長，蠢人道人短
5.智者會讓“說話”成為“人緣潤滑劑”
第四章 會說話，求人辦事得心應手
1.央求不如婉求，勸導不如誘導
2.看人說話，順水推舟辦事
3.正話反說，求人辦事一帆風順
4.“軟磨硬泡”達到求人目的