勞心者定律（Ⅱ漫畫讀本）

　　佛經(jīng)上有句話，叫做“無(wú)欲則剛”，意思是說(shuō)，一個(gè)人如果沒(méi)有什么欲望的話，他就什么都不怕，什么都不必卟白了。但對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)做到“無(wú)欲”卻是遙不可及的事情。人活在世，時(shí)時(shí)刻刻都被各種各樣的欲望包圍著。欲望盡管是無(wú)限的，但是又有輕重緩急之分，美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛就在自己提出的人類五層次需求學(xué)說(shuō)里總結(jié)了人類在不同層次、不同階段存在的不同形式需求。1954年完成的《動(dòng)-機(jī)與人格》一書(shū)中完整闡述了他的這套理論。因這部被公認(rèn)為是20世紀(jì)50年代心理學(xué)領(lǐng)域最重要的著作，馬斯洛也一下子在全世界出了名。更有意義的是，他富有說(shuō)服力的思想開(kāi)始滲透到包括企業(yè)管理、市場(chǎng)銷售、教育、心理輔導(dǎo)以及心理治療等其他領(lǐng)域。在馬斯洛理論的五個(gè)需要層次中，第一個(gè)層次是人的基本生理需要，包括對(duì)衣、食、住、行等基本生存條件的需要；第二個(gè)層次是安全需要，主要是對(duì)現(xiàn)在和未來(lái)生活安全感的需要；第三個(gè)層次是歸屬和愛(ài)的需要，這種欲望產(chǎn)生于人的社會(huì)性，希望在自己的群體里有一席之地，希望與別人建立起友情，能夠得到理解和愛(ài)；第四個(gè)層次是尊重的需要，包括維護(hù)自己的尊嚴(yán)和來(lái)自別人的尊重；第五個(gè)層次是自我實(shí)現(xiàn)的需要，這是一種發(fā)展和發(fā)揮自己潛能的需要，是人類最高層次的欲望。馬斯洛的需求層次理論說(shuō)明人的行為是由需求決定的，這五個(gè)層次的需求是由低到高依次上升的，而只有未滿足的需求才能起到激勵(lì)作用。美國(guó)麥考密克公司成立一段時(shí)間后，由于經(jīng)營(yíng)方式逐漸落后于時(shí)代，公司漸漸變得不景氣，以至陷入裁員減薪的困境，幾乎馬上就要倒閉了。此時(shí)，C．麥考密克繼任。他一上任就向公司的全體員工宣布了一項(xiàng)令人吃驚的與以前截然不同的措施：自當(dāng)月起，全體員工每人加薪10％，工作時(shí)間適當(dāng)縮短。從此，士氣大振，一年內(nèi)公司就扭虧為盈了。如今，該公司已成為國(guó)際知名的大公司。奇跡的發(fā)生就在于管理者滿足了員工的前四個(gè)層次的需求，加薪讓員工的生存不再成為問(wèn)題，同時(shí)也為員工增添了安全感，主動(dòng)縮短工時(shí)讓員工有了歸屬感，有了受尊重的感覺(jué)。員工們自然會(huì)賣力工作，以期實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。當(dāng)然，馬斯洛的理論認(rèn)為，激勵(lì)的過(guò)程是動(dòng)態(tài)的、逐步的、有因果關(guān)系的，在這一過(guò)程中，不斷變化的需求控制看人們的行為，不同的人對(duì)于各個(gè)層次的需求是不同的，因此在滿足需求時(shí)也必須因人而異。管理人員在對(duì)待下屬的不同需求時(shí)需隨時(shí)調(diào)整不同的激勵(lì)措施。簡(jiǎn)而言之，人的欲望是無(wú)窮盡的，要想更好地激發(fā)下屬的工作熱情，就要不斷捕捉和滿足他們的低層次欲望需求，同時(shí)讓他們總有新的欲望，這樣一個(gè)組織才會(huì)有源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。

暫缺《勞心者定律（Ⅱ漫畫讀本）》作者簡(jiǎn)介