ISO9001

第一章　八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
1-1 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則產(chǎn)生的背景及意義
l-2 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則在ISO 9001：2000標(biāo)準(zhǔn)中的應(yīng)用
第二章　2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中的質(zhì)量管理體系框架要求
2-1　概論
2-2　質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)
第三章　IS0 9001：2000標(biāo)準(zhǔn)理解、實(shí)施及文件方法
3-0　概述
3-1 標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍與應(yīng)用
3-2 引用標(biāo)準(zhǔn)
3-3　術(shù)語和定義
3-4　質(zhì)量管理體系
3-5 管理職責(zé)
3-6 資源管理
3-7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
3-8　測量、分析和改進(jìn)
第四章　質(zhì)量管理體系文件編制與案例
4-1 質(zhì)量管理體系策劃與文件編制要求
4-2　質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)案例
4-3　質(zhì)量手冊案例
4-4　程序文件案例
4-5　作業(yè)指導(dǎo)文件案例
4-6　記錄表格案例
第五章　質(zhì)量管理體系運(yùn)行、檢查與評價(jià)
5-1 實(shí)施培訓(xùn)
　5-2　運(yùn)行檢查
　5-3　內(nèi)部審核
　5-4　管理評審
　5-5　符合性審核
　5-6　質(zhì)量管理體系認(rèn)證