口語交際訓練

第一章概述
1—1口語的特征
1—2口語表達的要求
1—3口才的含義和口才訓練的意義
第二章影響口語表達的諸因素
2—1生理因素
2—2心理因素
2—3知識因素
2—4記憶因素
第三章口語表達基本技能與訓練
3—1語音技巧與訓練
3—2復述技巧與訓練
3—3朗讀技巧與訓練
3—4體態(tài)語運用技巧與訓練
3—5常用表達方式的運用技巧與訓練
第四章日常口語表達技巧與訓練
4—1處理家庭矛盾的口語表達技巧與訓練
4—2說服與拒絕口語技巧與訓練
4—3安慰與道歉技巧與訓練
4—4日常交談的技巧與訓練
第五章求職應聘口語表達技巧與訓練
5—1自我介紹技巧與訓練
5—2應聘技巧及訓練
第六章政務活動口語表達技巧與訓練
6—1贊美與批評
6—2接待與拜訪
6—3致辭
第七章商務活動口語表達技巧與訓練
7—1柜臺服務
7—2產品推銷
7—3貿易談判
第八章演講與論辯
8—1演講
8—2論辯