人人都會為自己的名字而驕傲 人們重視自己的名字，希望能把它流傳下去，并愿意為此付出任何的代價。即使是飽經事故的巴納姆先生，也為沒有后人延續(xù)他的名字而感到遺憾。因此他情愿付紿孫子西雷25000美元，從而讓他改名為“巴納姆·西雷” 。 這并非什么新鮮事，早在200多年前，富人們便常出資給作家，要作家用自己的名字出書。圖書館、博物館之所以能有如此豐富的館藏，原因是諸多的捐贈者把自己的名字刻在陳列品上，希望借此名聲長存。 鮮有人能比羅斯福總統(tǒng)更忙碌，可是他甚至能將一個技工的名字牢牢記住。當日寸的情形是這樣的：克萊斯勒汽車公司為羅斯?？偨y(tǒng)制造了一輛特殊的汽車，并由張伯倫和一位技工將車子送抵白宮。不久，我就收到了一封由張伯倫寄來的信，信中他說：“我教羅斯?？偨y(tǒng)如何駕駛這輛有許多特別裝置的汽車，而他卻教了我該如何處世待人?！彼@樣寫道：“我到白宮后，總統(tǒng)似乎很愉快。他直呼我的名字，這讓我感到十分欣慰。特別給我留下深刻印象的是，當我講述這部車子的細節(jié)問題時，總統(tǒng)一直專注地傾聽著。 ” 這部車子經過特殊的設計，能完全達到全自動的效果。當時，羅斯?？偨y(tǒng)對圍觀的人們說，這部車本身就是一項奇跡。你只要按下電鈕，它就能自己開動，根本不用費力去駕駛。他還表示希望有時問拆開來研究一下，看看它的構造。他贊賞輻射器，特別是反光鏡、照明燈、椅墊的式樣，駕駛座的位置、衣箱里的特殊衣柜和衣柜上的標記。換句話來說，總統(tǒng)仔細觀看了車子的每個零部件。然而，對張伯倫來說，最重要的是，羅斯?？偨y(tǒng)親自稱贊了他：“張伯倫先生，我真感謝你，這部車子一定耗去了你很多的時間和精力。這是一項完美的工程?！贝送?，羅斯福總統(tǒng)留意到張伯倫在車子上耗費了大量的心力，于是他還特別把這些設備指給羅斯福夫人、勞工部長和他的女秘書波金斯看。并吩咐仆人說：“喬琪，你要好好照顧這部經過特殊設計的車子。” 不久之后，當張伯倫帶著一名技工去白宮檢查車子的時候，再次見到了羅斯?？偨y(tǒng)。張伯倫將身邊的技工介紹給了羅斯?？偨y(tǒng)，總統(tǒng)沒有說話，只是笑著點頭。然而當兩人準備離開時，羅斯?？偨y(tǒng)卻特意找到他們，并叫出了那位靦腆的技工的名字，和他握手，并向他致謝。羅斯福總統(tǒng)的態(tài)度如此親切，讓張伯倫和技工深受感動。 張伯倫回到紐約后不久，就收到了羅斯?？偨y(tǒng)親筆簽名的照片，以及一封致謝函。當我聽說這件事時，對羅斯?？偨y(tǒng)的做法，實在感到驚奇。 羅斯?？偨y(tǒng)的這種做法，能最大限度地增加旁人對自己的好感。這種方法就是：記住對方的姓名，讓別人感受到你對他的尊重。這種方法簡明且合理，可是，想想看，在我們之間，又有多少人能這樣做呢？ 你是否知道，一個政治學家所要學的第一課，就是“記住選民的姓名” 。這種記憶對方姓名的能力，在事業(yè)上、交際上和政治上是同樣重要的。法國皇帝拿破侖三世，就曾經自夸說自己雖然國事繁忙，卻能記住所見過的每個人的姓名。那么，他有什么秘訣嗎？ 當然有，而且很簡單。如果他沒有聽清別人的話，他就這樣說：“對不起，我沒有聽清楚。”如果對方有個不常見的名字，他也會追問道：“對不起，這個字如何拼？”在這種談話中，他就等于將對方的姓名反復記憶了多次，并同時將姓名與對方的面容、神態(tài)聯(lián)系起來。如果對方的身份極其重要，拿破侖甚至會在獨處的時候，把這人的姓名寫在紙上，反復記憶、背誦，直到他能脫口而出。 也許你會覺得這很浪費時間，那么記住愛默生的這句話吧：“良好的禮貌，是由小的犧牲形成的?！?第三條規(guī)則：一個人的名字，對他來說。是最甜美，最重要的語言。 P34-35
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