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導(dǎo)游員手冊

導(dǎo)游員手冊

定　價：￥20.00

作　者： 游伍洲/晨翔編
出版社： 旅游教育出版社
叢編項：
標(biāo)　簽： 導(dǎo)游
ISBN： 9787563710720 出版時間： 2002-10-01 包裝： 簡裝本
開本： 大32開 頁數(shù)： 320 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡介

　　本書主要介紹導(dǎo)游員應(yīng)知應(yīng)會的基本知識和技能。內(nèi)容包括：導(dǎo)游基本知識、導(dǎo)游員服務(wù)知識和技能、導(dǎo)游相關(guān)知識、導(dǎo)游相關(guān)法律規(guī)范等。重點(diǎn)介紹導(dǎo)游服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)程、導(dǎo)游中問題和事故處理的方法等。本書內(nèi)容豐富，通俗易懂，實(shí)用性強(qiáng)，是導(dǎo)游人員的必備工具書，適合參加報考導(dǎo)游資格證書人員和自助旅游、知識旅游人員閱讀。

作者簡介

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