索賠消費權(quán)損害賠償

一、消費權(quán)損害索賠與賠償?shù)幕驹瓌t
什么叫消費
什么叫消費者，有什么法律特征
什么叫消費者權(quán)利，它包括哪些內(nèi)容
消費者的安全權(quán)包括哪些具體內(nèi)容
消費者的知情權(quán)包括哪些具體內(nèi)容
消費者的自主選擇權(quán)包括哪些具體內(nèi)容
消費者的公平交易權(quán)包括哪些具體內(nèi)容
消費者的求償權(quán)有哪些具體內(nèi)容
消費者的獲得知識權(quán)有哪些具體內(nèi)容
消費者的受尊重權(quán)有哪些具體內(nèi)容
消費者的監(jiān)督權(quán)有哪些具體內(nèi)容
什么叫經(jīng)營者，有什么特征
經(jīng)營者依法承擔什么義務(wù)
我國保護消費者合法權(quán)益主要有哪些法律、法規(guī)
經(jīng)營者與消費者在交易中應當遵守的原則是什么
什么是商品交易的自愿、平等、公平、誠實信用原則
經(jīng)營者不標明其真實的名稱和標記是否違法
經(jīng)營者是否可以用格式合同排除或者限制消費者的權(quán)利
經(jīng)營者是否可以強迫消費者接受檢查
法律對經(jīng)營者保證商品和服務(wù)的質(zhì)量是怎樣規(guī)定的
哪些行為才算欺詐消費者行為
什么是強迫交易行為，有哪些表現(xiàn)形式
什么是侮辱消費者的行為，有哪些特征和表現(xiàn)方式
什么是誹謗消費者的行為，有哪些特征
侮辱消費者的行為與誹謗消費者的行為有哪些聯(lián)系和區(qū)別
什么是扣留消費者的行為，有哪些特征
什么是搜查消費者的行為
什么是不依法出具憑證、單據(jù)的行為，有哪些表現(xiàn)方式
什么是侵犯消費者的安全權(quán)的行為，有哪些表現(xiàn)方式
什么是侵犯消費者知悉權(quán)的行為，有哪些表現(xiàn)方式
什么是不當免責行為，有哪些表現(xiàn)方式
“三包”包括哪些內(nèi)容，怎樣實行“三包”
各類商品的“三包”期限是如何規(guī)定的
在保修期內(nèi)所購商品兩次修理仍不能正常使用是否可以退換
在什么情形下消費者有權(quán)選擇退貨
怎樣計算“三包”的有效期和消費者如何行使權(quán)利
……
二、通過協(xié)商和解決消費權(quán)損害索賠與賠償
三、通過請求消費者協(xié)會調(diào)解解決消費權(quán)損害索賠與賠償
四、通過向行政機關(guān)申訴解決消費權(quán)損害索賠與賠償
五、通過申請仲裁解決消費權(quán)損害索賠與賠償
六、通過直接向人民法院提起訴訟解決消費權(quán)損害索賠與賠償
七、消費權(quán)損害索賠與賠償案例