物流師：職業(yè)技術(shù)·職業(yè)資格培訓(xùn)教材

第一篇物流與供應(yīng)鏈管理
  第一章現(xiàn)代物流系統(tǒng)與物流系統(tǒng)工程
    第一節(jié) 現(xiàn)代物流系統(tǒng)
    第二節(jié) 現(xiàn)代物流系統(tǒng)分析
    第三節(jié) 物流系統(tǒng)工程
  第二章現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計
    第一節(jié) 現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容
    第二節(jié) 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計
    第三節(jié) 現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)施選址決策
    第四節(jié) 現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈系統(tǒng)生產(chǎn)決策
    第五節(jié) 現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈系統(tǒng)庫存決策
    第六節(jié) 供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型
  第三章現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理
    第一節(jié) 現(xiàn)代物流服務(wù)與客戶關(guān)系管理
    第二節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理
    第三節(jié) 物流項目管理
第二篇儲運(yùn)與配關(guān)設(shè)計
  第四章 倉庫管理
    第一節(jié) 倉庫數(shù)量的決策
    第二節(jié) 倉庫流程設(shè)計與選址
    第三節(jié) 倉庫管理決策
  第五章 運(yùn)輸管理
    第一節(jié) 運(yùn)輸市場開拓與建立
    第二節(jié) 運(yùn)輸成本與定價管理
    第三節(jié) 運(yùn)輸系統(tǒng)設(shè)計與規(guī)劃
  第六章 配送中心的業(yè)務(wù)管理
    第一節(jié) 配送中心的配送成本管理
    第二節(jié) 降低配送成本的策略
    第三節(jié) 配送中心運(yùn)作績效評估
  第七章 配送中心的規(guī)劃與設(shè)計
    第一節(jié) 配送中心建設(shè)的項目立項
    第二節(jié) 配送中心物流系統(tǒng)設(shè)計
    第三節(jié) 配送中心總體設(shè)計
    第四節(jié) 配送中心內(nèi)部區(qū)域設(shè)計
第三篇物流信息系統(tǒng)
  第八章 物流信息系統(tǒng)的設(shè)計
    第一節(jié) 物流信息系統(tǒng)項目開發(fā)
    第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)分析
  第九章 供應(yīng)鏈管理策略的應(yīng)用
    第一節(jié) 快速反應(yīng)QR策略
    第二節(jié) 有效客戶反應(yīng)ECR
    第三節(jié) 物流補(bǔ)貨計劃策略CPFR
  第十章 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
    第一節(jié) ＣＲＭ與物流信息系統(tǒng)的關(guān)系
    第二節(jié) ＣＲＭ系統(tǒng)的設(shè)計要點(diǎn)
  第十一章　信息挖掘與管理優(yōu)化
    第一節(jié) 事件預(yù)警
    第二節(jié) 績效考核
  第十二章　物流信息與電子商務(wù)安全技術(shù)
    第一節(jié) 電子商務(wù)中的安全保密技術(shù)
    第二節(jié) 安全電子交易協(xié)議
  第十三章　物流信息平臺與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
    第一節(jié) 專用公共物流平臺
    第二節(jié) 公共平臺與企業(yè)信息系統(tǒng)的關(guān)系
第四篇　國際物流管理