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管理咨詢

定　價：￥68.00

作　者：	（英）薩德瑞著；段盛華譯
出版社：	中國標準出版社
叢編項：	科文西方工商管理經(jīng)典文庫·咨詢系列
標　簽：	管理學

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ISBN：	9787506622493	出版時間：	2001-05-01	包裝：	膠版紙
開本：	大32開	頁數(shù)：	605	字數(shù)：

內容簡介

　　本書由管理學院咨詢培訓項目（MSC）推出，既可作為教材，也可作為咨詢業(yè)務指南手冊，先后已被25個國家采用。MSC是第一個由英國管理咨詢商學院（MCBS）與英國莎莉大學（UniversityofSurrey）聯(lián)合頒發(fā)管理咨詢領域綜合專業(yè)學位的培訓項目。咨詢技能已日益成為人們欲在專業(yè)服務、管理職位上獲取成功的核心能力和終生技能，本書將探析咨詢過程中專業(yè)技能背后的原理問題、客戶與顧問之間的關系問題等等，涵蓋七大部分內容：當代管理咨詢業(yè)、咨詢過程、管理咨詢的業(yè)務管理、變革管理、概念與工具、咨詢業(yè)務的不同領域、挑戰(zhàn)與展望等。該書將為執(zhí)業(yè)咨詢顧問、正準備咨詢顧問資格申請者以及管理學院的學生們提供咨詢管理方面的全面綜合性知識、實際操作指導、技術支持及相關信息。

作者簡介

　　菲利浦·薩德勒（PhilipSadler）菲利浦·薩德勒于1979年至1990年擔任阿瑞奇管理學院（AshridgeManagementCollege）院長，其著作還包括《組織設計》、《領導學》等。

圖書目錄

原版序一
原版序二
中譯本序一
中譯本序二
前言
第一部分當代管理咨詢業(yè)
  第一章管理咨詢行業(yè)
  第二章職業(yè)規(guī)范和道德
第二部分咨詢程序
  第三章世界的變化與管理咨詢
  第四章客戶和咨詢顧問之間的關系
  第五章進入階段
  第六章數(shù)據(jù)收集和診斷
  第七章提出建議和解決方案
  第八章實施
第三部分管理咨詢業(yè)的管理
  第九章咨詢中的營銷戰(zhàn)略和策略
  第十章財務與控制問題
  第十一章人力資源管理
第四部分變革管理
  第十二章組織變革管理
  第十三章變革管理過程中管理咨詢顧問的角色
第五部分概念與工具
  第十四章戰(zhàn)略制定模型
  第十五章咨詢的技術、方法與模型
  第十六章信息技術對咨詢業(yè)務的影響
第六部分咨詢活動的不同領域
  第十七章中小企業(yè)
  第十八章公共部門的咨詢
  第十九章大公司
  第二十章志愿組織的管理咨詢
  第二十一章咨詢國際化
  第二十二章內部咨詢顧問的角色
第七部分展望21世紀
  第二十三章挑戰(zhàn)與展望
  致謝