中國(guó)旅行社產(chǎn)品差異化研究

序.
前言
第一章緒論
第一節(jié)問題的緣由及文獻(xiàn)回顧
一.問題的緣由
二.文獻(xiàn)回顧
第二節(jié)研究角度.對(duì)象及研究方法
一.研究角度
二.研究對(duì)象
三.研究方法
第三節(jié)基本思路.結(jié)構(gòu).內(nèi)容和主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
一.基本思路
二.結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
三.主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
第二章中國(guó)旅行社產(chǎn)品差異化研究的產(chǎn)業(yè)背景
第一節(jié)旅行社的性質(zhì)及中國(guó)旅行社業(yè)的發(fā)展
一.旅行社的界定
二.旅行社經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋及其職能
三.中國(guó)旅行社業(yè)的發(fā)展歷程
第二節(jié)中國(guó)旅行社業(yè)進(jìn)入壁壘演變下市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變遷
一.不同學(xué)派對(duì)進(jìn)入壁壘的觀點(diǎn)
二.進(jìn)入壁壘的定義和分類
三.中國(guó)旅行社業(yè)進(jìn)入壁壘分析
四.中國(guó)旅行社業(yè)進(jìn)入壁壘測(cè)度
五.中國(guó)旅行社業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變遷
六.中國(guó)旅行社壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)
第三節(jié)中國(guó)旅行社業(yè)市場(chǎng)績(jī)效的考察
一.衡量旅行社業(yè)績(jī)效的兩個(gè)方面
二.中國(guó)旅行社業(yè)進(jìn)入壁壘的降低對(duì)社會(huì)福利及旅行社績(jī)效的影響
三.影響中國(guó)旅行社績(jī)效的原因探析
第三章產(chǎn)品差異化理論綜述及旅行社產(chǎn)品差異化分析
第一節(jié)產(chǎn)品差異化理論綜述
一.早期產(chǎn)品差異化研究
二.現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)組織理論關(guān)于產(chǎn)品差異化的研究
三.產(chǎn)品差異化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第二節(jié)中國(guó)旅行社產(chǎn)品差異化分析
一.旅行社產(chǎn)品一般特征分析
二.旅行社產(chǎn)品的兩個(gè)層次：旅游線路與旅行社內(nèi)部服務(wù)
三.旅行社產(chǎn)品中旅游線路同質(zhì)化傾向分析
第三節(jié)旅游線路同質(zhì)化條件下的旅行社伯川德價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
一.鮑利.蘇比克和列維坦產(chǎn)品差異化模型與旅行社價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
二.旅行社伯川德價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
第四節(jié)旅行社實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化因素及實(shí)現(xiàn)途徑
一.旅行社產(chǎn)品差異化的來源因素
二.旅行社實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑
第四章旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新策略與產(chǎn)品差異化
第一節(jié)存在模仿成本條件下的產(chǎn)品創(chuàng)新與模仿的博弈模型
一.創(chuàng)新與模仿的關(guān)系
二.Lynne和Daniel產(chǎn)品創(chuàng)新模型..
第二節(jié)無模仿成本條件下旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品差異化研究
一.無專利保護(hù).無模仿成本與旅行社創(chuàng)新產(chǎn)品
二.信息完備.即時(shí)進(jìn)入與模仿下旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新模型
三.信息滯后與模仿滯后條件下旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新模型
第五章旅行社廣告策略與產(chǎn)品差異化
第一節(jié)西方產(chǎn)業(yè)組織理論關(guān)于廣告與產(chǎn)品差異化的研究
一.廣告與異質(zhì)產(chǎn)品的研究
二.廣告與同質(zhì)產(chǎn)品的研究
第二節(jié)旅行社產(chǎn)品的兩個(gè)層次及其最優(yōu)廣告類型
一.旅行社產(chǎn)品搜尋品和經(jīng)驗(yàn)品分析
二.旅行社產(chǎn)品最優(yōu)廣告類型
第三節(jié)旅行社廣告的縱向外部性與旅行社廣告策略
一.產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)及旅游產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)的異質(zhì)性
二.旅行社廣告在旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的縱向外部性及旅行社廣告的邊界
三.旅行社與景區(qū)廣告分工博弈
四.旅行社廣告最優(yōu)內(nèi)容.深度.覆蓋范圍及媒體組合
第四節(jié)旅行社廣告的橫向外部性與旅行社廣告策略
一.橫向外部性與旅行社廣告供給的障礙
二.橫向外部性與旅行社產(chǎn)品廣告的公共供給機(jī)制
三.橫向外部性條件下旅行社廣告的最優(yōu)方式.范圍及廣告組合
第六章旅行社品牌聲譽(yù)策略與產(chǎn)品差異化
第一節(jié)品牌聲譽(yù)形成機(jī)理比較
一.產(chǎn)業(yè)組織學(xué)品牌聲譽(yù)形成機(jī)理
二.管理學(xué)晶牌聲譽(yù)形成機(jī)理
三.旅行社品牌聲譽(yù)形成的特殊機(jī)理
第二節(jié)委托一代理理論與旅行社品牌聲譽(yù)形成的障礙
一.委托一代理理論概述
二.中國(guó)旅行社晶牌聲譽(yù)形成的委托一代理關(guān)系分析
三.旅行社容忍導(dǎo)游低質(zhì)量服務(wù)并瓜分導(dǎo)游回扣模型
第七章旅行社選址策略與產(chǎn)品差異化
第一節(jié)旅行社選址聚集與產(chǎn)品差異化
一.聚集與分散：產(chǎn)業(yè)組織理論關(guān)于選址的研究
二.旅行社選址聚集與最小差異化
第二節(jié)旅行社選址分散與產(chǎn)品差異化
一.基于線性距離的研究
二.基于空間距離的研究
三.旅行社伯川德價(jià)格區(qū)域空間擴(kuò)散機(jī)制
第八章旅行社創(chuàng)造.擴(kuò)大產(chǎn)品差異化及提高績(jī)效的策略
第一節(jié)建立產(chǎn)品創(chuàng)新的自我保護(hù)機(jī)制
一.對(duì)創(chuàng)新旅游線路獲利能力的信息實(shí)施保密,延長(zhǎng)模仿者觀測(cè)和模仿時(shí)滯
二.對(duì)創(chuàng)新旅游線路申請(qǐng)“商標(biāo)”注冊(cè)
三.上游市場(chǎng)圈定,購(gòu)買創(chuàng)新旅游線路中某些要素的區(qū)域獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)
第二節(jié)縱向一體化.橫向一體化克服廣告的外部性
一.縱向一體化：購(gòu)買景區(qū)區(qū)域?qū)Ｓ薪?jīng)營(yíng)權(quán)
二.區(qū)域內(nèi)橫向一體化
第三節(jié)克服旅行社服務(wù)中的代理問題——業(yè)務(wù)外包,成立導(dǎo)游公司
一.導(dǎo)游公司的運(yùn)作機(jī)理
二.導(dǎo)游公司對(duì)克服導(dǎo)游逆向選擇及旅行社建立品牌聲譽(yù)的作用
第四節(jié)實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)與跨區(qū)域空間選址策略
一.在區(qū)域內(nèi)設(shè)立多個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)或分支,形成連鎖經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)選址差異
二.跨地區(qū)連鎖經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)空間業(yè)務(wù)一體化
參考文獻(xiàn)...