吸引顧客：做個最好的銷售代表

　　作者曾經與200多位成功的企業(yè)家進行過面談，在談到專業(yè)金融服務時，企業(yè)家們認為強行推銷是引致自己對其反感的第一原因；而對銷售員有好感是自己愿意接受基服務的首要原因。為了幫助銷售人員避免簡單地重復、模仿別人的銷售行為和模式，結合自身特點給客戶留下良好的印象，本書的每一章都介紹了一個概念并提供了一套工具，每套工具還配有特別的應用與案例。通過學習本書，銷售人員可以順利掌握魅力原則、、關系建立原則、責任原則，從而吸引重要的客戶，水到渠成地建立良好的客戶關系，持續(xù)提供服務并創(chuàng)造成功。你會喜歡這本書，這本書充滿了深刻的思想、經驗以及可以轉變?yōu)樯詈凸ぷ鲗嵺`的建議?！稀げ继m佳 《一分鐘經理人》合著者我相信這本書將成為金融規(guī)劃師、保險代理人以及其他金融產品和服務顧問的圣經?！隆つ_ 國際注冊金融顧問協(xié)會CEO作者在書中注入的強大信心和內容可以潛移默化地永久改變你的銷售方法，并將幫助你重新挖掘自己在工作中的目標能量。——理查德·萊德 個人及組織的事業(yè)及生活方式戰(zhàn)略專家我曾經目睹了作者的課程給那些金融服務代表們帶來的影響。他們從中獲得新的信心和信念，通過自身的能力創(chuàng)造著自己的不同價值。作者的思想和概念是可傳遞的，其結果也是可衡量的。我向那些希望將自己的實踐推到更高層次的人由衷地推薦作者的課程和方法?！仔獱枴ぞS爾瑞 大都會人壽保險公司副總裁

　　盧·卡薩拉，作者卡薩拉金融服務診所和卡薩拉協(xié)會的創(chuàng)始人與CEO，在過去的20多年中，他不斷地激勵人們去實現(xiàn)自己的潛力。作為一個行業(yè)內的營銷教練和導師，盧曾經培訓過數(shù)以千計的商業(yè)領域專業(yè)人士和企業(yè)家，教授他們如何開拓自己與客戶的重要關系。在溝通和客戶關系方面，盧還是一位在美國享有盛譽的演說家和指導者。