商務禮儀：交際禮儀與交往藝術

　　交際禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng)，對現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據(jù)不同的場合應用不同的交際技巧，往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實不易。本課程將通過交往藝術與溝通技巧、交際交往中的禮儀重點、交際交往中的禮儀互動、交際交往中的禮儀理念、服務與接待禮儀、公關社交禮儀等內(nèi)容，全面展示現(xiàn)代交際禮儀與交往藝術的精華所在，從而為職業(yè)人士打造個人交際魅力提供有效的指導。課程目標：⊙全面掌握交際禮儀知識，塑造職業(yè)人士形象⊙熟悉專業(yè)交際禮儀知識的具體運用，推動事業(yè)成功⊙了解交際中的諸多忌諱，規(guī)避人際交往中的尷尬⊙學會巧用交際技巧，打造個人交際魅力學習對象：⊙經(jīng)常出席各種社交場合的管理者⊙活躍于交際場合的公關人員⊙希望提升個人修養(yǎng)與交際水平的各界人士

　　金正昆，中國人民大學教授，資深禮儀專家，是近年來活躍在人際溝通與社交禮儀講臺上的知名學者；曾多次在中央電視臺、中央人民廣播電臺、北京電視臺、北京人民廣播電臺等知名媒體的禮儀節(jié)目中擔任主持人或嘉賓；著作有《現(xiàn)代交際禮儀》、《社交禮儀教程》、《涉外禮儀教程》、《商務禮儀教程》、《政務禮儀教程》、《公共關系教程》、《現(xiàn)代外交學概論》等20余部。