終端為什么缺貨

定　價(jià)：￥39.80

作　者：	王蓁著
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	解決零售企業(yè)缺貨問題的第一本書
標(biāo)　簽：	零售商業(yè) 商業(yè)企業(yè) 企業(yè)管理供銷管理

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ISBN：	9787302124955	出版時(shí)間：	2006-06-01	包裝：	膠版紙
開本：	小16開	頁數(shù)：	368	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

你了解公司的缺貨情況嗎？你知道缺貨會(huì)給公司帶來多大的影響嗎？你知道如何解決缺貨問題嗎？……本書是解決零售企業(yè)缺貨問題的第一本書。全書將缺貨的現(xiàn)象與門店的運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理、信息化管理、商品品類分析、組織體系建設(shè)等問題融為一體，給消費(fèi)者提供了一個(gè)全面了解和認(rèn)識(shí)缺貨問題的機(jī)會(huì)。本書作為中國(guó)零售業(yè)內(nèi)第一本關(guān)注缺貨現(xiàn)象、闡述缺貨本質(zhì)、解決缺貨問題的專業(yè)書籍，其最大的特點(diǎn)是將缺貨的現(xiàn)象與門店的運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理、信息化管理、商品品類分析、組織體系建設(shè)等問題融為一體，給消費(fèi)者一個(gè)全面了解和認(rèn)識(shí)缺貨問題的機(jī)會(huì)。本書內(nèi)容豐富、層次清楚、圖文并茂，可供零售商的采購總監(jiān)、部門經(jīng)理、店長(zhǎng)、供應(yīng)商、KA經(jīng)理、渠道總監(jiān)以及零售業(yè)咨詢?nèi)藛T參考使用。

作者簡(jiǎn)介

　　本書提供作譯者介紹王蓁，國(guó)內(nèi)知名連鎖零售行業(yè)顧問，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)個(gè)人會(huì)員，多年從事連鎖便利店、超市、倉儲(chǔ)店等業(yè)態(tài)的管理工作，曾參與國(guó)內(nèi)外大型連鎖零售企業(yè)的業(yè)務(wù)流程再造及其管理咨詢工作，特別在品類管理和缺貨管理方面有獨(dú)到的研究。.近年先后在《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《銷售與市場(chǎng)》、《經(jīng)理人》、《成功營(yíng)銷》、《中國(guó)商業(yè)評(píng)論》等報(bào)刊發(fā)表文章百余篇。...個(gè)人專欄地址http：／／retailchain．yeah．net

圖書目錄

第1章　商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是怎樣的
第1課　快速發(fā)展的中國(guó)零售行業(yè)
第2課　誰是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
第3課　小心商品攀升趨勢(shì)
第4課　你知道顧客如何沖動(dòng)購物嗎
第5課　零售創(chuàng)新，變革者興，不變者亡
第2章　缺貨——供應(yīng)鏈中存在缺陷
第6課　中國(guó)零售供應(yīng)鏈中存在缺陷
第7課　你的企業(yè)存在缺貨問題嗎
第3章　認(rèn)知缺貨現(xiàn)象
第8課　什么是缺貨
第9課　各種缺貨情況表象下的“黑洞”
第10課　缺貨的機(jī)會(huì)損失有多少
第11課　什么原因?qū)е氯必?
第12課　你的缺貨在哪一個(gè)環(huán)節(jié)
第13課　缺貨到底是誰的錯(cuò)
第14課　缺貨到底影響了誰的銷售額
第15課　缺貨時(shí)間對(duì)顧客購物的影響
第4章　缺貨背后的問題
第16課　缺貨與零售企業(yè)的流程管理
第17課　什么在影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效
第18課　長(zhǎng)時(shí)間缺貨意味著什么
第19課　從商品缺貨到門店缺客
第20課　建立消費(fèi)者“不缺貨(DRO)”計(jì)劃
第21課　消費(fèi)者需求導(dǎo)向的CRM體系
第22課　缺貨商品類型的深入分析
第23課　商品缺貨與消費(fèi)者換店頻率的關(guān)系
第24課　缺貨與商品配送模式的重建
第25課　訂貨周期與商品的缺貨水平
第26課　商品的理想補(bǔ)給狀態(tài)與需求的不確定性
第27課　國(guó)際化加劇供應(yīng)鏈的缺貨危機(jī)
第28課　零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈策略
第29課　CPFR怎樣幫助解決缺貨問題
第30課　如何控制廠商供貨不足導(dǎo)致的缺貨
第31課　可怕的30%--謹(jǐn)防失控給你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
第32課　如何避免旺季缺貨--戰(zhàn)略采購結(jié)盟確保“供貨優(yōu)先”
第33課　商品缺貨與供應(yīng)商能力評(píng)估
第34課　高庫存與缺貨現(xiàn)象
第35課　商品缺貨與貨架陳列績(jī)效考評(píng)
第36課　注意“零碼”的缺貨現(xiàn)象
第37課　生鮮商品的缺貨管理
第38課　庫存“縮水”如何導(dǎo)致缺貨現(xiàn)象
第39課　價(jià)格策略與商品缺貨現(xiàn)狀
第5章　缺貨問題的啟發(fā)
第40課　怎么發(fā)現(xiàn)你的經(jīng)營(yíng)問題
第41課　缺貨與雨票
第42課　從缺貨到逆向營(yíng)銷
第43課　缺貨與天氣管理
第44課　為什么高效客戶反應(yīng)(ECR)不“高效”
第45課　改變現(xiàn)有工作的12種方法
第46課　改善現(xiàn)有工作流程中的6個(gè)環(huán)節(jié)
第47課　減少影響缺貨的8個(gè)因素
第48課　沃爾瑪中國(guó)缺貨為什么
第49課　7-Eleven便利店的缺貨管理
第50課　與缺貨相關(guān)的KPI考核體系
第6章　控制缺貨的管理技術(shù)
第51課　如何找出門店的負(fù)庫存
第52課　RFID將會(huì)帶來什么
第53課　零售企業(yè)的SKU管控
第54課　建立你的OTB采購計(jì)劃
第55課　如何進(jìn)行商品價(jià)格帶分析
第56課　幫你解讀GMROI指標(biāo)
第57課　顧客類別分析跨越價(jià)格戰(zhàn)
第58課　把握供應(yīng)鏈上的重要信息
第59課　工商交流的現(xiàn)狀與供應(yīng)商服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)
第60課　構(gòu)建零售信息管理生態(tài)鏈
第7章　提高門店的商品運(yùn)營(yíng)績(jī)效
第61課　換個(gè)角度看商品--到底商品具有哪些屬性
第62課　如何制定高效的商品品類戰(zhàn)略
第63課　找出商品之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系
第64課　商品是如何進(jìn)入超市的
第65課　高效引入新商品流程
第66課　新商品引進(jìn)的管理控制
第67課　如何安排品類經(jīng)理的角色
第68課　分析商品經(jīng)營(yíng)績(jī)效的流程
第69課　判斷商品的績(jī)效指標(biāo)是什么
第70課　滯銷商品的6個(gè)危害
第71課　產(chǎn)生商品滯銷的7個(gè)原因
第72課　淘汰商品的十大疑難問題
第73課　門店產(chǎn)生過量庫存的原因
第74課　過量庫存對(duì)企業(yè)的影響
第75課　減少過量庫存的16個(gè)方法
第76課　淘汰商品流程
第77課　如何提高零售商逆向物流水平
總復(fù)習(xí)　旺季要來了，零售商供應(yīng)鏈怎么樣呢
后記　拒絕缺貨，今天你做了沒有
附錄A　2005年中國(guó)工商協(xié)作調(diào)研報(bào)告
附錄B　中國(guó)商品缺貨調(diào)查報(bào)告解讀
附錄C　中國(guó)超市顧客購物行為調(diào)查報(bào)告
參考文獻(xiàn)