旅游景區(qū)景點營銷（全國高等院校旅游專業(yè)統(tǒng)編教材）

第一章 緒論
　本章導(dǎo)讀
　第一節(jié) 旅游景區(qū)景點概述
　　一、旅游景區(qū)景點的含義
　　二、旅游景區(qū)景點的構(gòu)成要素
　　三、旅游景區(qū)景點的類型
　第二節(jié) 旅游景區(qū)景點營銷管理
　　一、旅游景區(qū)景點營銷的定義及實質(zhì)
　　二、旅游景區(qū)景點營銷現(xiàn)狀及營銷管理的重要性
　　三、旅游景區(qū)景點營銷管理過程
　專業(yè)詞匯
　思考與練習(xí)
第二章 旅游景區(qū)景點營銷特殊性分析及營銷環(huán)境評價
　本章導(dǎo)讀
　第一節(jié) 旅游景區(qū)景點營銷的特殊性分析
　　一、旅游景區(qū)景點產(chǎn)品的特殊性
　　二、旅游景區(qū)景點產(chǎn)品購買過程的特殊性
　　三、旅游景區(qū)景點營銷的特殊性
　第二節(jié) 旅游景區(qū)景點營銷環(huán)境評價
　　一、旅游景區(qū)景點營銷環(huán)境直接影響因素分析
　　二、旅游景區(qū)景點營銷環(huán)境間接影響因素分析
　　三、旅游景區(qū)景點營銷環(huán)境要素評價
　[案例解讀2－1] 廣東番禺飛龍大世界
　專業(yè)詞匯
　思考與練習(xí)
第三章 旅游景區(qū)景點市場分析與預(yù)測
　本章導(dǎo)讀
　第一節(jié) 旅游景區(qū)景點市場調(diào)查
　　一、旅游景區(qū)景點市場調(diào)查的概念
　　二、旅游景區(qū)景點市場調(diào)查的內(nèi)容與類型
　　三、旅游景區(qū)景點市場調(diào)查的主要程序
　　四、旅游景區(qū)景點市場調(diào)查的技術(shù)與方法
　[案例解讀3－1] 五桂山旅游景區(qū)景點市場調(diào)查
　五、旅游景區(qū)景點市場營銷信息系統(tǒng)
　[案例解讀3－2] 中國第一個旅游目的地營銷信息系統(tǒng)
　第二節(jié) 旅游景區(qū)景點市場分析
　　一、游客市場的人口學(xué)與消費特征分析
　　二、旅游景區(qū)景點市場空間結(jié)構(gòu)分析
　　三、旅游景區(qū)景點市場時間結(jié)構(gòu)分析
　第三節(jié) 旅游景區(qū)景點市場預(yù)測 。
　　一、旅游景區(qū)景點市場預(yù)測內(nèi)容
　　二、旅游景區(qū)景點市場預(yù)測程序
　　三、旅游景區(qū)景點市場預(yù)測方法與技術(shù)
　[案例解讀3—3] 五桂山旅游景區(qū)景點客源市場分析與預(yù)測
　專業(yè)詞匯
　思考與練習(xí)
第四章 旅游景區(qū)景點市場細分與目標市場選擇
　本章導(dǎo)讀
　第一節(jié)　旅游景區(qū)景點市場細分
　一、旅游景區(qū)景點市場概述
　二、旅游景區(qū)景點市場細分的含義
　 三、旅游景區(qū)景點市場細分的原則與標準
　 四、旅游景區(qū)景點細分的方法和程序
　[案例解讀4-1] 武夷山景區(qū)細分市場分析
　第二節(jié)　旅游景區(qū)景點目標市場選擇
　一、確定旅游景區(qū)景點目標市場
　[案例解讀4-2] 黃山對華中旅游市場的培育
　二、確定旅游景區(qū)景點目標市場策略
　第三節(jié)　旅游景區(qū)景點市場定位
　　一、旅游景區(qū)景點市場定位概述
　　二、旅游景區(qū)景點市場定位的策略與原則
　　三、旅游景區(qū)景點市場定位的方法和步驟
……
第五章　旅游景區(qū)景點形象設(shè)計
第六章　旅游景區(qū)景點產(chǎn)品營銷決策
第七章　旅游景區(qū)景點營銷渠道決策
第八章　旅游景區(qū)景點促銷工具決策
第九章　旅游景區(qū)景點關(guān)系營銷策略
第十章　旅游景區(qū)景點網(wǎng)絡(luò)營銷策略
第十一章　旅游景區(qū)景點營銷的組織、決策與控制
參考文獻
后記