新聞發(fā)言人實(shí)務(wù)（新聞發(fā)言人系列教材）

目〓〓錄 前言1
第一章〓新聞發(fā)言人制度的歷史與現(xiàn)狀1
第一節(jié)〓新聞發(fā)言人的由來2
第二節(jié)〓西方新聞發(fā)言人制度的運(yùn)作機(jī)制12
第三節(jié)〓我國新聞發(fā)言人制度的確立與發(fā)展21
第二章〓新聞發(fā)言人的角色定位和運(yùn)作機(jī)制32
第一節(jié)〓從傳播學(xué)視角解讀新聞發(fā)言人33
第二節(jié)〓新聞發(fā)言人的角色定位和社會期待50
第三節(jié)〓新聞發(fā)言人的運(yùn)作機(jī)制 66 
第三章〓實(shí)務(wù)操作之一：合理操控媒體 79 
第一節(jié)〓各有千秋的新聞媒介 80 
第二節(jié)〓新聞傳播的規(guī)律與應(yīng)用 91 
第三節(jié)〓媒體溝通的工作流程 107 
第四章〓實(shí)務(wù)操作之二：突發(fā)事件的媒體應(yīng)對 119 
第一節(jié)〓 突發(fā)事件的社會溝通模式：危機(jī)傳播 121 
第二節(jié)〓危機(jī)中的媒體交往策略 132 
第三節(jié)〓危機(jī)處置與媒體互動的案例分析 146 
第五章〓實(shí)務(wù)操作之三：新聞發(fā)布會的運(yùn)作 162 
第一節(jié)〓新聞發(fā)布會的組織籌備 162 
第二節(jié)〓新聞發(fā)言人的會前準(zhǔn)備 176 
第三節(jié)〓最大挑戰(zhàn)：答記者問 190 
第六章〓新聞發(fā)言人的基本素質(zhì) 203 
第一節(jié)〓政治素質(zhì)：傳播政府立場 204 
第二節(jié)〓專業(yè)素質(zhì)：實(shí)現(xiàn)有效溝通 210 
第三節(jié)〓心理素質(zhì)：主動控制局面 219 
第四節(jié)〓文化素質(zhì)：塑造完美形象 226 
附錄一〓央視《新聞會客廳》對趙啟正的采訪實(shí)錄 236 
附錄二〓原外交部新聞發(fā)言人章啟月訪談 243 
附錄三〓主要新聞媒體通訊錄 257
主要參考書目