醫(yī)院管理學(xué)（供衛(wèi)生管理類專業(yè)用）

第一章 概論
第一節(jié) 醫(yī)院概述
第二節(jié) 醫(yī)院管理學(xué)概論
第三節(jié) 醫(yī)院宏觀管理
第四節(jié) 醫(yī)療法規(guī)與醫(yī)院評審
第五節(jié) 醫(yī)院的改革與發(fā)展
第二章 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和組織管理
第一節(jié) 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)
第二節(jié) 醫(yī)院組織管理
第三節(jié) 醫(yī)院人員編制
第三章 醫(yī)院文化建設(shè)
第一節(jié) 醫(yī)院文化概述
第二節(jié) 醫(yī)院文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
第三節(jié) 醫(yī)院文化的功能與特征
第四節(jié) 醫(yī)院文化的建設(shè)與管理
第五節(jié) 醫(yī)院的形象塑造與品牌戰(zhàn)略
第六節(jié) 醫(yī)院的精神文明建設(shè)
第四章 醫(yī)院人力資源管理
第一節(jié) 醫(yī)院人力資源管理概述
第二節(jié) 醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)
第三節(jié) 醫(yī)院人力資源的激勵機(jī)制
第四節(jié) 醫(yī)院人力資源管理相關(guān)政策
第五章 醫(yī)院財務(wù)管理
第一節(jié) 醫(yī)院財務(wù)管理的基本理論
第二節(jié) 醫(yī)院財務(wù)管理的基本內(nèi)容
第三節(jié) 資金的時間價值和投資的風(fēng)險價值
第四節(jié) 醫(yī)院資產(chǎn)管理、負(fù)債與凈資產(chǎn)管理
第五節(jié) 醫(yī)院財務(wù)報告分析
第六章 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理
第一節(jié) 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
第二節(jié) 醫(yī)院質(zhì)量管理
第三節(jié) 醫(yī)院質(zhì)量管理體系
第四節(jié) 醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的評審
第五節(jié) 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理常用的方法
第七章 醫(yī)療管理
第一節(jié) 門診管理
第二節(jié) 急診管理
第三節(jié) 住院診療管理
第四節(jié) 臨床科室管理
第五節(jié) 醫(yī)技科室管理
第八章 護(hù)理管理
第一節(jié) 護(hù)理概述
第二節(jié) 護(hù)理管理的基本職能
第三節(jié) 護(hù)理質(zhì)量管理
第四節(jié) 護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理
第五節(jié) 護(hù)理成本控制與效益評價
第九章 醫(yī)院感染管理
第一節(jié) 醫(yī)院感染概論
第二節(jié) 醫(yī)院感染的病原體與流行病學(xué)
第三節(jié) 常見醫(yī)院感染的臨床特征
第四節(jié) 醫(yī)院感染的預(yù)防與控制
第五節(jié) 醫(yī)療廢物管理
第十章 醫(yī)院藥事管理
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 醫(yī)院藥事組織與藥學(xué)技術(shù)人員
第三節(jié) 臨床用藥管理
第四節(jié) 醫(yī)院藥劑管理
第十一章 醫(yī)院科教管理
第一節(jié) 醫(yī)院科研管理概論
第二節(jié) 醫(yī)院科研管理項目
第三節(jié) 醫(yī)院科研管理基本程序
第四節(jié) 醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)
第五節(jié) 醫(yī)院醫(yī)學(xué)教育管理
第十二章 醫(yī)院信息管理
第一節(jié) 醫(yī)院信息管理概述
第二節(jié) 醫(yī)院信息系統(tǒng)
第三節(jié) 醫(yī)院病案管理
第四節(jié) 醫(yī)院統(tǒng)計
第十三章 醫(yī)學(xué)技術(shù)評估
第一節(jié) 醫(yī)學(xué)技術(shù)評估概述
第二節(jié) 功效與安全性的評估
第三節(jié) 技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)評估
第四節(jié) 倫理與社會影響的評估
第十四章 醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備與物資管理
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 管理模式與管理組織
第三節(jié) 醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用質(zhì)量管理
第四節(jié) 物資管理
第五節(jié) 質(zhì)量與效益評估
第十五章 醫(yī)院后勤管理
第一節(jié) 醫(yī)院后勤管理概述
第二節(jié) 醫(yī)院后勤管理體制與組織架構(gòu)
第三節(jié) 醫(yī)院后勤人才隊伍建設(shè)
第四節(jié) 醫(yī)院后勤設(shè)備與物資管理
第五節(jié) 醫(yī)院建筑與環(huán)境管理
第六節(jié) 醫(yī)院后勤管理體制改革與后勤社會化
第十六章 醫(yī)院風(fēng)險管理
第一節(jié) 醫(yī)療風(fēng)險管理概述
第二節(jié) 醫(yī)療事故管理
第三節(jié) 醫(yī)患糾紛管理
第四節(jié) 醫(yī)院危機(jī)管理
第十七章 醫(yī)院預(yù)防保健管理
第一節(jié) 醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和三級預(yù)防概念
第二節(jié) 醫(yī)院預(yù)防保健與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)概述
第三節(jié) 醫(yī)院預(yù)防保健與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的任務(wù)
第四節(jié) 醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心雙向轉(zhuǎn)診系統(tǒng)
第十八章 醫(yī)院經(jīng)營管理
第一節(jié) 醫(yī)院經(jīng)營管理概論
第二節(jié) 醫(yī)療市場
第三節(jié) 醫(yī)療服務(wù)營銷
第四節(jié) 醫(yī)院成本管理
第五節(jié) 醫(yī)院客戶關(guān)系管理
第六節(jié) 醫(yī)療保險與醫(yī)院經(jīng)營管理
第十九章 醫(yī)院績效評價
第一節(jié) 醫(yī)院績效評價概述
第二節(jié) 醫(yī)院績效評價內(nèi)容
第三節(jié) 醫(yī)院績效評價過程
第四節(jié) 醫(yī)院績效評價的相關(guān)政策
附錄：醫(yī)院管理中英文對照