營銷審計

　　《營銷審計》以現(xiàn)代營銷理論和審計理論為基礎，結合國內外大型公司營銷審計的實踐，闡釋了營銷審計的基本概念、方法和原則，并有創(chuàng)見地探討了一系列的營銷審計方法、理念和策略。全書共包括9章內容：緒論、營銷審計的方法與程序、營銷環(huán)境審計、營銷戰(zhàn)略審計、營銷管理審計、營銷功能審計、營銷績效審計、營銷成本審計與控制以及營銷審計展望。書中配有一部分案例，可供營銷經理人員在學習理論的過程中進一步理解和消化已獲得的專業(yè)知識?！稜I銷審計》適用于高等院校專業(yè)學生以及有志于從事營銷審計工作的人員學習，對于已經在從事營銷審計工作的專業(yè)人士也很有裨益。

　　王方華 ，男，1947年7月生，教授，博士生導師， 現(xiàn)任上海交通大學安泰管理管理學院院長。教育背景： 畢業(yè)于復旦大學管理學院管理科學系，獲經濟學碩士學位。工作經歷： 1984年至1998年先后擔任復旦大學管理學院工業(yè)經濟教研室主任、院長助理、企業(yè)管理系系主任；1998年至2000年任上海交通大學管理學院副院長；2000年至2003年任上海交通大學管理學院常務副院長；2003年1月起任上海交通大學管理學院院長。教學方面： 主要研究方向為市場營銷、戰(zhàn)略管理、企業(yè)發(fā)展理論。主講過的課程有《營銷管理》、《市場學》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《工業(yè)經濟管理》、《城市經濟管理》、《公共關系學》、《廣告學》、《管理心理學》、《產業(yè)經濟學》、《中國宏觀經濟管理》、《管理學研究》、《管理學原理》、《市場研究》、《營銷管理研究》等博士、碩士和本科生的課程。學術論著： 在國內外管理學、經濟學的刊物上發(fā)表了100余篇文章，出版了30多本專著和教材。研究生教材《企業(yè)戰(zhàn)略管理》獲2000年上海市高等院校優(yōu)秀教材一等獎；《市場營銷系列課程設計與改革》獲1994年上海市優(yōu)秀教學成果二等獎；《中國管理研究——研究生課程》獲1997年上海市優(yōu)秀教學成果二等獎；《工商管理專業(yè)教學設計與改革》獲2000年上海市優(yōu)秀教學成果一等獎；2001年獲上海市育才獎；2002年獲國務院突出貢獻專家津貼。科研項目： 主持和參與國家自然基金研究重大項目1項，重點項目2項，一般項目3項；教育部博士點重點項目2項；國家社會科學研究項目2項；上海市哲學社會科學研究項目2項?！镀謻|新區(qū)發(fā)展體制改革》獲1998年上海市決策咨詢2等獎。社會兼職： 現(xiàn)為國務院學位辦學科評議組成員、全國MBA教育指導委員會委員、教育部科技委學部委員、中國市場學會副會長兼學術委員會主任、上海市市場學會副會長、上海生態(tài)經濟學會副會長、上海管理科學學會副理事長，兼《上海管理科學》主編，并擔任上海友誼（集團）股份有限公司等五家上市公司獨立董事，和六家大型企業(yè)、民營企業(yè)的戰(zhàn)略管理顧問。彭娟，本科畢業(yè)于上海海運學院，中國卓越績效模式首批評估師；全國六西格瑪推進委員會專家委員；中國六西格瑪注冊黑帶培訓導師；企業(yè)管理資深咨詢顧問?！∨砭昱吭趪鴥戎鸌T企業(yè)工作8年，歷任人力資源副總經理、制造廠副總經理、集團質量總監(jiān)等。經過摩托羅拉黑帶認證，并獲六西格項目領導力最佳與項目管理最佳獎?，F(xiàn)為全國六西格瑪推進委員會專家委員，中國六西格瑪注冊黑帶培訓導師。　曾服務過多家國內著名企業(yè)：聯(lián)想集團、中國石油集團公司、水城鋼鐵集團公司、正泰集團公司、太原鋼鐵（集團）公司、中國普天集團等多家企業(yè)，為企業(yè)進行六西格瑪管理系統(tǒng)導入的全面策劃，同時還進行倡導者培訓、黑帶/綠帶培訓、咨詢指導、認證工作，曾指導咨詢數百個改善項目，涉及領域包括設計、制造、采購、人力資源管理、市場營銷、客戶服務等，累計經濟效益人民幣數千萬元，培養(yǎng)六西格瑪綠帶/黑帶100多名。近年來，彭娟女士在國內刊物上發(fā)表多篇有關六西格瑪管理方面的文章，并多次應邀在國內、國際會議上發(fā)表演講，還多次被北京大學國際MBA、西安交通大學MBA、中國商業(yè)聯(lián)合會質量大會等邀請進行六西格瑪管理講座和研討，參與了中國質量協(xié)會注冊黑帶參考教材《六西格瑪管理》（已由人民大學出版社出版）的編寫工作?！∨砭昱窟€長期從事企業(yè)管理咨詢和培訓工作，還擅長企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，人力資源管理體系及企業(yè)績效管理體系的建立。為房地產行業(yè)、酒店業(yè)、制造業(yè)、煙草行業(yè)、電力行業(yè)等幾十家企業(yè)進行過企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理體系（以平衡計分卡為方法論，進行企業(yè)戰(zhàn)略目標的分解的KPI體系）建設的培訓和咨詢，獲得客戶一致好評。