我們正置身于一個急劇變革的時代,面對激烈的職場競爭與市場競爭,管理者個人及其組織要想生存、發(fā)展,進而求得事業(yè)的成功,必須建立持久的競爭優(yōu)勢?!皶r代光華培訓書系”立足中國發(fā)展現狀與管理實踐,整合國內外優(yōu)質培訓學習資源,專為中國管理者個人發(fā)展提升和企業(yè)組織培訓量身訂制。商務禮儀體現個人職業(yè)素養(yǎng),在商務場合中事事合乎禮儀,處處表現得體著實不易。本書作者結合書中大量生動形象的圖片,詳細講解了商務場合中的儀容禮儀和著裝禮儀;商務交往中的電話禮儀、會面禮儀、來賓現場接待禮儀、餐飲禮儀、談話禮儀和禮品禮儀;商務活動中的位次排列禮儀以及涉外商務禮儀。本教程是高等院校外交與禮儀必修內容,也是商界人士塑造成功形象的必修課。