計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理實(shí)踐

第1章 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念
1. 1 項(xiàng)目的含義與特征
1. 1. 1 什么是項(xiàng)目
1. 1. 2 項(xiàng)目的基本特征
1. 1. 3 項(xiàng)目與日常工作的差別
1. 2 項(xiàng)目管理的發(fā)展
1. 2. 1 現(xiàn)代項(xiàng)目管理發(fā)展的三大特點(diǎn)
1. 2. 2 項(xiàng)目管理學(xué)科在雙向探索中發(fā)展
1. 2. 3 關(guān)于項(xiàng)目學(xué)發(fā)展的幾個(gè)趨勢(shì)
1. 3 項(xiàng)目管理的基本概念
1. 4 項(xiàng)目管理的要素
1. 4. 1 項(xiàng)目范圍管理
1. 4. 2 項(xiàng)目時(shí)間管理
1. 4. 3 項(xiàng)目成本管理
1. 4. 4 項(xiàng)目質(zhì)量管理
1. 4. 5 人力資源管理
1. 4. 6 項(xiàng)目溝通管理
1. 4. 7 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 4. 8 項(xiàng)目采購(gòu)管理
1. 4. 9 項(xiàng)目整體管理
第2章 項(xiàng)目管理的過程
2. 1 項(xiàng)目生命期
2. 1. 1 項(xiàng)目的啟動(dòng)階段
2. 1. 2 項(xiàng)目的計(jì)劃階段
2. 1. 3 項(xiàng)目的實(shí)施階段
2. 1. 4 項(xiàng)目的收尾階段
2. 2 項(xiàng)目管理過程
2. 2. 1 項(xiàng)目管理過程與項(xiàng)目生命期
2. 2. 2 項(xiàng)目管理的5個(gè)過程組
2. 2. 3 項(xiàng)目管理過程的交付物
2. 3 項(xiàng)目啟動(dòng)
2. 3. 1 項(xiàng)目啟動(dòng)的典型活動(dòng)
2. 3. 2 識(shí)別需求
2. 3. 3 技術(shù)／實(shí)施解決方案
2. 3. 4 項(xiàng)目可行性分析
2. 3. 5 項(xiàng)目立項(xiàng)
2. 3. 6 項(xiàng)目啟動(dòng)過程的結(jié)束標(biāo)志
2. 4 項(xiàng)目計(jì)劃
2. 4. 1 項(xiàng)目計(jì)劃包括的典型活動(dòng)
2. 4. 2 項(xiàng)目工作范圍的確定
2. 4. 3 項(xiàng)目活動(dòng)的定義
2. 4. 4 項(xiàng)目活動(dòng)的先后順序和歷時(shí)估計(jì)
2. 4. 5 項(xiàng)目相關(guān)計(jì)劃和輔助計(jì)劃的制訂
2. 4. 6 項(xiàng)目計(jì)劃的作用
2. 4. 7 項(xiàng)目總體計(jì)劃的確認(rèn)
2. 5 項(xiàng)目實(shí)施與控制
2. 5. 1 項(xiàng)目實(shí)施
2. 5. 2 項(xiàng)目控佑小
2. 6 項(xiàng)目的收尾
2. 6. 1 項(xiàng)目的工作范圍確認(rèn)
2. 6. 2 項(xiàng)目的相關(guān)文件準(zhǔn)備
2. 6. 3 項(xiàng)目的驗(yàn)收
2. 6. 4 項(xiàng)目的驗(yàn)收后評(píng)價(jià)
第3章 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
3. 1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義與要素
3. 1. 1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義
3. 1. 2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的要素
3. 2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員與選擇
3. 2. 1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需要具備的特點(diǎn)
3. 2. 2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的選擇
3. 3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程
3. 3. 1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展成長(zhǎng)的4個(gè)階段
3. 3. 2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3. 4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)與培養(yǎng)
3. 4. 1 有成效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
3. 4. 2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)
3. 4. 3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)
3. 5 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)與職責(zé)
3. 5. 1 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)
3. 5. 2 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
3. 6 信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)
3. 6. 1 信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)
3. 7 信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建
3. 7. 1 信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理選擇確認(rèn)
3. 7. 2 信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
3. 7. 3 信息系統(tǒng)集成組織結(jié)構(gòu)的確認(rèn)
3. 7. 4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的選擇
3. 7. 5 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開發(fā)
3. 7. 6 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的效率
3. 7. 7 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突
3. 7. 8 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作中的沖突
3. 7. 9 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作中沖突的解決
第4章 信息系統(tǒng)集成及其項(xiàng)目的概念
4. 1 系統(tǒng)集成的概念
4. 1. 1 什么是系統(tǒng)集成
4. 1. 2 系統(tǒng)集成的范疇和意義
4. 2 信息系統(tǒng)集成行業(yè)的狀況與特點(diǎn)
4. 2. 1 信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)的狀況概述
4. 2. 2 國(guó)內(nèi)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn)
4. 2. 3 國(guó)內(nèi)信息系統(tǒng)集成市場(chǎng)的需求和發(fā)展分析
4. 3 信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀與發(fā)展
4. 3. 1 信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的引入背景和意義
4. 3. 2 國(guó)內(nèi)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和相關(guān)發(fā)展思路
4. 3. 3 國(guó)內(nèi)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的發(fā)展分析與展望
第5章 項(xiàng)目啟動(dòng)階段
5. 1 項(xiàng)目啟動(dòng)階段的典型活動(dòng)
5. 2 案例介紹
5. 2. 1 項(xiàng)目背景
5. 2. 2 項(xiàng)目范圍及其基本要求
5. 3 項(xiàng)目需求分析
5. 3. 1 項(xiàng)目需求分析概述
5. 3. 2 案例項(xiàng)目需求的簡(jiǎn)短分析
5. 4 項(xiàng)目可行性分析
5. 5 項(xiàng)目目標(biāo)的確認(rèn)
5. 6 項(xiàng)目的招投標(biāo)
5. 7 項(xiàng)目合同的簽訂
5. 8 項(xiàng)目建議書的制訂
5. 9 項(xiàng)目章程的確立
第6章 項(xiàng)目計(jì)劃階段
6. 1 項(xiàng)目計(jì)劃階段的典型活動(dòng)
6. 2 項(xiàng)目目標(biāo)的分解
6. 2. 1 案例活動(dòng)介紹
6. 2. 2 階段活動(dòng)分析
6. 3 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的確立
6. 3. 1 案例活動(dòng)介紹
6. 3. 2 階段活動(dòng)分析
6. 4 項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)
6. 4. 1 案例活動(dòng)介紹
6. 4. 2 階段活動(dòng)分析
6. 5 項(xiàng)目綜合計(jì)劃的制訂
6. 5. 1 案例活動(dòng)介紹
6. 5. 2 階段活動(dòng)分析
6. 6 形成項(xiàng)目總計(jì)劃書
6. 6. 1 案例活動(dòng)介紹
6. 6. 2 案例活動(dòng)分析
第7章 項(xiàng)目實(shí)施階段
7. 1 項(xiàng)目實(shí)施的典型活動(dòng)
7. 2 項(xiàng)目實(shí)施的具體流程
7. 3 項(xiàng)目產(chǎn)品或者服務(wù)的采購(gòu)
7. 3. 1 采購(gòu)計(jì)劃
7. 3. 2 詢價(jià)計(jì)劃及詢價(jià)
7. 3. 3 供貨商的選擇
7. 3. 4 合同管理
7. 4 項(xiàng)目實(shí)施中的質(zhì)量保證與控制
7. 4. 1 質(zhì)量保證
7. 4. 2 質(zhì)量控制
7. 5 項(xiàng)目實(shí)施中的團(tuán)隊(duì)開發(fā)
7. 5. 1 團(tuán)隊(duì)開發(fā)的重要因素
7. 5. 2 團(tuán)隊(duì)開發(fā)的工具和方法
7. 6 項(xiàng)目實(shí)施中的溝通管理
7. 6. 1 信息的發(fā)布
7. 6. 2 績(jī)效報(bào)告
7. 7 實(shí)施階段的幾點(diǎn)建議
7. 7. 1 獲得承諾并且啟動(dòng)工作
7. 7. 2 保持計(jì)劃的實(shí)時(shí)性
7. 7. 3 增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的活力
7. 7. 4 項(xiàng)目竣工的文檔收集
第8章 項(xiàng)目的收尾
8. 1 項(xiàng)目收尾階段的典型活動(dòng)
8. 2 項(xiàng)目驗(yàn)收
8. 2. 1 項(xiàng)目范圍及質(zhì)量驗(yàn)收
8. 2. 2 項(xiàng)目文檔驗(yàn)收
8. 2. 3 項(xiàng)目交接
8. 3 項(xiàng)目審計(jì)
8. 3. 1 項(xiàng)目審計(jì)的范圍及任務(wù)
8. 3. 2 項(xiàng)目審計(jì)的程序
8. 3. 3 項(xiàng)目的前期審計(jì)
8. 3. 4 建設(shè)期間的審計(jì)
8. 3. 5 項(xiàng)目的竣工審計(jì)
8. 4 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)
8. 4. 1 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容
8. 4. 2 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告
8. 4. 3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散
第9章 項(xiàng)目控制過程
9. 1 項(xiàng)目控制過程及控制工具和方法
9. 2 項(xiàng)目的各項(xiàng)控制
9. 2. 1 風(fēng)險(xiǎn)控制
9. 2. 2 成本控制
9. 2. 3 進(jìn)度控制
9. 2. 4 質(zhì)量控制
9. 3 有效的項(xiàng)目控制準(zhǔn)則
附錄A 項(xiàng)目管理工具介紹
附錄B 系統(tǒng)集成及項(xiàng)目管理術(shù)語表
附錄C 項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)體系介紹