序
音標及發(fā)音位置
1 語法及會話技巧
1.1 會話音調及技巧說明
1.2 如何造簡單句
1.3 如何造問句
2 一般話
2.1 新老客戶見面問侯語
2.2 介紹客戶和老板認識及寒暄語
2.3 在機場接機及途中寒暄語
2.4 在飯店
2.5 到飯店接客戶
2.6 老板介紹新職員和客戶認識
2.7 介紹客戶和老板認識及公司簡介
2.8 接應電話
2.9 問路
2.10 過海關及行李檢查
2.11 觀光
2.12 購物
2.13 在餐廳
2.14 在旅行社/航空公司
2.15 在飛機上
3 貿易商用會話
3.1 賣方直接和買方聯絡
3.2 買方主動來電
3.3 買方來電詢價
3.4 老客房來電
3.5 老板留指示給秘書
3.6 處理來電
3.7 幫老板安排約會
3.8 回電給客戶
3.9 第一次和買方電話聯絡訂約會
3.10 在客戶下榻飯店面談
3.11 帶樣品到客戶下榻飯店
3.12 在展覽會場
3.13 客戶索樣
3.14 詢價/報價
3.15 客戶詢問目錄及價目表
3.16 在公司樣品室會談
3.17 展示樣品及討價還價
3.18 說服客戶下訂單
……
4 應用狀況練習
5 應征及面談狀況練習
6 實用參考附錄
鄂公網安備 42010302001612號 