“魔鬼”經(jīng)營法：比爾·蓋茨經(jīng)營秘訣

     目 錄
   前言——一個最好的商業(yè)訓(xùn)練所在
   第一章 我在微軟所學(xué)到的絕妙商機
    設(shè)定游戲規(guī)則
    事必躬親，而非照本宣科
    檢討錯誤
    容許失敗
    激發(fā)潛能
    多聽客戶的意見
    不要低估員工的創(chuàng)造力
    針對顧客設(shè)計行銷策略
    精益求精
    維持小組組織
    展現(xiàn)王者之風(fēng)
    商場致勝要訣
    隨機應(yīng)變
    周詳成事
    攻敵未竟之處
    不要沉溺過去
    雙贏策略：認(rèn)清自身及對方的目標(biāo)
    實地運作
    積極迎接挑戰(zhàn)
    重要事件妥善規(guī)劃
    員工分紅
   第二章 我在微軟所學(xué)到的商業(yè)技巧
    邁向?qū)＜抑?br />     電梯試驗
    做好客戶區(qū)隔
    SWOT小組
    徹底掌握工作周遭的一切
    揣測上意
    以公司立場為出發(fā)點
    如何做好工作
    重視工作技巧，而非工時長短
    鍥而不舍的求知精神
    幽默感是扭轉(zhuǎn)氣氛的不二法門
    休息是為了走更遠(yuǎn)的路
    三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮
    沒有后遺癥的脫身之道
    相信自己的直覺
    工作出差錯的預(yù)防之道
    如何應(yīng)付上司
    襯托你的上司
    不要浪費上司的時間
    提出解決方案，而非制造問題
    讓你的上司有接受打擊的心理準(zhǔn)備
    觀察上司的工作方式及需要
    善盡監(jiān)督之責(zé)
    給老板兩個機會
    及早離開壞上司
    預(yù)留后路
   第三章 我在微軟所學(xué)到的管理技巧
    管理之道
    重視策略的溝通
    撥些時間給下屬
    提供追求的目標(biāo)
    給予表揚
    負(fù)起責(zé)任
    以身作則
    讓你的部屬見識大場面
    給每個人同樣的機會
    渡過難關(guān)
    情況沒有想象的可怕
    保持彈性
    為部門扮黑臉
    放下架子
    領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御
    個別管理
    給予指導(dǎo)
    朋友V·S上司
    保持固定的聯(lián)系
    適材適用
    保持愉悅的氣氛
   第四章 我在微軟所學(xué)到的溝通技巧
    說話技巧
    抓住自己的風(fēng)格
    認(rèn)清問題的重點
    注重細(xì)節(jié)
    分辨銷售與介紹
    隱惡揚善
    批評建議要有建設(shè)性
    行事周慮，再三思考
    善用備忘錄
    參加會議
    剔除不必要的會議
    討論分析事項
    事先解決爭議性的議題
    保持會議順利運作
    提高出席率的訣竅
    電子郵件
    熟知所有的指令
    重新檢查你打的收信人名稱
    電子郵件無需社交技巧
    當(dāng)心冒名信
   第五章 我在微軟所學(xué)到的職業(yè)規(guī)劃
    追求理想
    找到一個你喜歡的環(huán)境和職位
    重視職業(yè)規(guī)劃
    把眼光放遠(yuǎn)些
    職務(wù)無貴賤
    面試前多作準(zhǔn)備
    充實你的面試本錢
    隨時更新履歷表
    確定面試前的策略方向
    “如果你是只小動物，你認(rèn)為該小到什
    么程度？”
    按步就班
    放長線釣大魚
    建立主管智囊團
    全方位審查
    考量職務(wù)的差異
    記取教訓(xùn)
    公司之內(nèi)和為貴
    平衡工作與生活的方法