電腦軟件故障排除500問

第1章 概述
1.1 認識計算機故障
1.1.1 計算機故障的分類
1.1.2 常見軟件故障原因分析
1.2 一般軟件故障的解決思路
1.3 病毒引起的軟件故障的解決
1.3.1 病毒概述
1.3.2 病毒引起的軟件故障的排除
1.4 軟件系統(tǒng)的維護
第2章 Windows 98系統(tǒng)常見故障的排除
問題1 Windows 98安裝命令詳解
問題2 安裝Windows 98時產(chǎn)生的錯誤
問題3 Windows 98不能升級
問題4 進入Windows 98時，只出現(xiàn)一會兒Logo就跳到DOS界面
問題5 進入Windows 98時，顯示藍天白云圖的時間太長
問題6 計算機無法啟動
問題7 系統(tǒng)啟動時自動關機
問題8 系統(tǒng)啟動時出現(xiàn).vxd文件未找到
問題9 系統(tǒng)啟動時出現(xiàn)“vxd或.386文件無效”的錯誤提示
問題10 開機后桌面無任何圖標
問題11 聲音文件損壞引起的關機故障
問題12 快速關機不正常
問題13 高級電源管理引起的關機故障
問題14 Windows 98經(jīng)常出現(xiàn)的非法操作
問題15 找不到DLL文件
問題16 整理磁盤碎片時出現(xiàn)死循環(huán)
問題17 控制面板中的設置項目不全
問題18 無法安裝GBK輸入法
問題19 詳解顯示器的黑屏故障
問題20 屏幕顯示混亂
問題21 應用程序顯示亂碼
問題22 漢字輸入法的狀態(tài)條不見了
問題23 幫助文件目錄變成亂碼
問題24 無法在Windows 98中發(fā)送傳真
問題25 系統(tǒng)提示內(nèi)存不足
問題26 系統(tǒng)顯示的物理內(nèi)存比實際的少
問題27 壓縮盤丟失
問題28 啟動時自動打開資源管理器
問題29 Windows 98自動搜索軟驅(qū)
問題30 Windows 98版本沖突
問題31 Windows 98系統(tǒng)圖標不正常
問題32 軟件沒有徹底刪除
第3章 Windows 2000系統(tǒng)常見故障的排除
問題33 Windows 2000無法啟動
問題34 Windows 2000的登錄漏洞
問題35 Windows 2000中禁用自動登錄功能
問題36 忘記Windows 2000的管理員密碼
問題37 Windows 2000啟動時彈出錯誤窗口
問題38 Windows 2000的一般STOP錯誤
問題39 Windows 2000的特殊STOP錯誤
問題40 Windows 2000總是自動重啟
問題41 Windows 2000選擇菜單丟失
問題42 Windows 2000安全日志裝滿
問題43 Windows 2000的EXE文件失效
問題44 Windows 2000安裝運行一段時間后，就無法再安裝其他軟件
問題45 無法刪除的Hiberfil.sys文件
問題46 Windows 2000的“開始”菜單丟失
問題47 Windows 2000“回收站”圖標異常
問題48 錯誤提示：“Ox00000000"指令引用了“0x00000000”內(nèi)存該內(nèi)存不能“read”
問題49 多個操作系統(tǒng)里盤符錯位
問題50 Windows 2000的所有帳號被禁止登錄
問題51 Windows 2000提示找不到MFC42U.dll文件
問題52 雙系統(tǒng)中如何安全卸載Windows 2000
問題53 Windows 98如何訪問Windows 2000的共享資源
問題54 Windows 2000訪問“網(wǎng)上鄰居"的速度 問題
第4章 Windows XP系統(tǒng)常見故障的排除
問題55 Windows XP安裝過程中，提示必須轉(zhuǎn)換分區(qū)為NTFS
問題56 DOS 安裝Windows XP很慢
問題57 忘記Windows XP登錄密碼
問題58 按下電源按鈕不能關機
問題59 Windows XP下的IE運行很慢
問題60 Windows XP任務欄假死
問題61 Windows XP下應用程序假死
問題62 為Windows XP添加五筆輸入法
問題63 Windows 98/XP雙系統(tǒng)啟動菜單修復
問題64 卸載NTFS分區(qū)上的Windows XP
問題65 Windows XP下復制粘貼出現(xiàn)亂碼
問題66 Windows XP系統(tǒng)還原
問題67 Windows XP下磁盤可用空間不斷減少
問題68 Windows XP中的熱鍵漏洞
問題69 Windows XP中無法刪除的文件
問題70 類似顯存損壞的Windows XP桌面主題故障
問題71 反安裝Windows Messenger
問題72 禁止Windows Messenger在Windows XP中自動運行
問題73 使關閉報告錯誤不出現(xiàn)
問題74 多個操作系統(tǒng)共享IE瀏覽器資源
問題75 用“組策略"開啟Windows XP共享目錄權(quán)限
問題76 系統(tǒng)關過程中在顯示“保存設置”的信息時出現(xiàn)死機
第5章 注冊表故障的排除
問題77 注冊表的恢復方法
問題78 解開被禁用的注冊表
問題79 注冊表根鍵詳解
問題80 刪除多余的DLL文件
問題81 用注冊表鎖定桌面
問題82 去掉桌面快捷方式的小箭頭
問題83 防止菜單隨鼠標移動
問題84 退出系統(tǒng)時自動清除“文檔”菜單中的歷史記錄
問題85 增加Windows 98的登錄密碼
問題86 禁止修改控制面板
問題87 隱藏C驅(qū)動器
問題88 禁止對打印機配置進行更改
問題89 “注冊表錯誤"出錯
第6章 硬件驅(qū)動程序故障的排除
問題90 驅(qū)動安裝順序?qū)е碌挠布惭b不上
問題91 Windows無法識別聲卡
問題92 聲卡驅(qū)動正確，但無法安裝驅(qū)動程序
問題93 聲卡程序安裝正確，但聲卡無聲
問題94 聲音質(zhì)量不佳，常出現(xiàn)沙啞或其他不正常的聲音
問題95 在Windows下聲音播放正常，但在DOS下無聲音
問題96 播放聲音過程中出現(xiàn)的間歇干擾聲
問題97 DMA功能使聲卡發(fā)音斷斷續(xù)續(xù)
問題98 WAV文件能正常發(fā)音，但播放MIDI文件無聲
問題99 聲卡噪聲過大
問題100 超頻導致的聲卡故障
問題101 調(diào)整分辨率后花屏，看不清字跡
問題102 顯示卡驅(qū)動程序引起游戲界面花屏
第7章 Word常見故障的排除
問題103 修復損壞的Word程序
問題104 無法在Word 2000中使用某種字體
問題105 恢復受損Word文檔中的文字
問題106 Word瀏覽長文檔時死機
問題107 Word實現(xiàn)文字和表格的互換
問題108 Word的郵件合并功能
問題109 Word處理斜線表頭
問題110 去除Word中插入水印后頁眉處的折線
問題111 用Word自動恢復功能保護文檔
問題122 除去Word文檔中的自動超級鏈接
問題113 Word中圖片變成了紅叉
問題114 公式編輯器的編輯速度緩慢
問題115 Word中實現(xiàn)自動翻頁
問題116 Word的翻譯功能
問題117 利用Word查找英文單詞的同義詞
問題118 使Word啟動時不要自動打開新文檔
問題119 用Word繪圖時選擇多個對象
問題120 Word打印預覽不正常
問題121 Word的復印機縮放功能
問題122 Word打印出的日期有誤
問題123 Word逆頁序打印
問題124 Word打印到文檔的功能
問題125 Word打印文檔時出現(xiàn)“文檔字體錯誤”
問題126 Word沒有打印出圖形和表格邊框
問題127 粘貼到Word文檔中的網(wǎng)頁打印時出故障
問題128 取消打印任務
問題129 減少Word文檔頁數(shù)
問題130 Word中的中文引號錯誤
問題131 Word的標點符號欄不見了
問題132 關閉Word的拼寫錯誤標記
問題133 Word中不能使用拖放功能
問題134 Word文件存盤后不能正常打開
問題135 啟動Word時出現(xiàn)警告提示“隱含模塊中的編譯錯誤：Autoexec
問題136 在其他計算機上打印含有本機特有字體的文檔
問題137 巧用“選擇性粘貼”中的“無格式文本”
問題138 利用不間斷空格使兩個單詞保持在同一行文字里
問題139 換頁時不再頻繁敲回車鍵
問題140 為部分文檔創(chuàng)建不同的頁眉或頁腳
問題141 Word中無法輸入數(shù)學符號
問題142 系統(tǒng)提示W(wǎng)ord文檔為只讀文件
問題143 讓Word與WFS“資源共享”
問題144 快速退出Word
問題145 Word工具欄異常
問題146 Word工具欄按鈕不顯示提示文字
問題147 Word的“即點即輸”功能失效
問題148 下標的下劃線與普通文字的下劃線無法對齊
問題149 在Word中微移圖形對象
問題150 Word文檔中漢字與英文的間距無法調(diào)整
問題151 Word文檔在段落開始和結(jié)尾處出現(xiàn)亂碼
問題152 Word中文字總是位于頁面中間
問題153 快速找到上次編輯的位置
問題154 無法改變圖片的文字環(huán)繞方式
問題155 Word對表格標題跨頁設置
問題156 Word對表格數(shù)據(jù)排序求和
問題157 無法用圖像替換文字
問題158 AutoCAD圖形插入Word后有黑色背景
問題159 Word中使用lO以上的數(shù)字序號
問題160 禁用Word的智能剪切和粘貼功能
問題161 令Word XP文檔中的圖片更小一些
問題162 平均Word文檔的分欄
問題163 雙擊Word格式刷重復復制格式
問題164 設定Word啟動后的默認文件夾
問題165 Word保存文檔時出現(xiàn)“重名”錯誤，無法保存文檔
問題166 在Word XP中創(chuàng)建虛擬文本
問題167 讓Word 2000和Word XP共存
第8章 Excel常見故障的排除
問題168 修復受損的Excel文件
問題169 打開Excel文件時，出現(xiàn)無效頁面錯誤
問題170 關機時的Excel錯誤
問題171 Excel出現(xiàn)計算結(jié)果錯誤
問題172 Excel出現(xiàn)#NAME?錯誤
問題173 Excel出現(xiàn)#VALUE!錯誤
問題174 Excel出現(xiàn)槲#####錯誤
問題175 Excel出現(xiàn)#DIV/O！錯誤
問題176 Excel出現(xiàn)#NUM!錯誤
問題177 Excel出現(xiàn)#N/A錯誤
問題178 Excel出現(xiàn)#REF!錯誤
問題179 Excel出現(xiàn)#NULL!錯誤
問題180 隱藏Excel中單元格的內(nèi)容
問題181 隱藏Excel中編輯欄內(nèi)容
問題182 保護Excel中的工作表
問題183 在Excel中禁止自動運行宏
問題184 Excel輸入文字時不換行
問題185 快速輸入大寫中文數(shù)字的簡便方法
問題186 如何避免帶“/”的數(shù)據(jù)自動轉(zhuǎn)換成日期
問題187 Excel的“攝影”功能
問題188 怎樣將Excel中的文字傾斜
問題189 一次性刪除Excel中的空行
問題190 Excel文件的加密與隱藏
問題191 數(shù)據(jù)庫文件轉(zhuǎn)化為Excel文件
問題192 Excel中排除錯誤數(shù)據(jù)
問題193 利用Excel的公式審核工具查看數(shù)據(jù)出處
問題194 怎樣才能在Excel中求得止確的數(shù)值
問題195 設置Excel共享工作簿
問題196 使用Excel共享工作簿
問題197 使用Excel的“從文本到語音”功能
問題198 Excel如何使數(shù)字計算自動四舍五入
問題199 Excel如何把文本轉(zhuǎn)換成數(shù)字
問題200 Excel如何行列轉(zhuǎn)置
問題20l Excel如何進行數(shù)據(jù)有效性檢查
問題202 Excel如何建立分類下拉列表填充項
問題203 Excel如何用不同顏色顯示不同類型數(shù)據(jù)
問題204 Excel如何快速錄入文本文件中的內(nèi)容
問題205 Excel如何讓中、英文輸入法智能化地出現(xiàn)
問題206 Excel如何在表頭下面襯一張圖片
問題207 Excel如何同時查看不同工作表中多個單元格內(nèi)的數(shù)據(jù)
問題208 Excel如何控制特定單元格輸入文本的長度
問題209 Excel如何控制特定單元格輸入文本的長度
問題210 Excel如何輸入序列文本
問題211 Excel如何快速輸入大量相同數(shù)據(jù)
第9章 其他辦公軟件故障的排除
問題212 升級安裝Microsoft Office XP后系統(tǒng)不穩(wěn)定
問題213 補充安裝Microsoft Office XP中的部分組件
問題214 Microsoft Office XP中缺少字體
問題215 用Access XP創(chuàng)建的文檔無法在Access 2000中編輯
問題216 解決PowerPoint中MPEG驅(qū)動引發(fā)的故障
問題217 PowerPoint文稿異地播放
問題218 讓PowerPoint文字的出現(xiàn)與講演同步
問題219 PowerPoint的超級鏈接不見了
問題220 用PowerPoint美化公式
問題221 使PowerPoint演示文稿變小巧
問題222 在PowerPoint中巧做字幕滾動
問題223 在PowerPoint中讓多幅圖片同時動作
問題224 在PowerPoint中讓文字連續(xù)閃爍
問題225 把PowerPoint文件轉(zhuǎn)換成Word文件
問題226 PowerPoint播放中途顯示空白畫面
問題227 關閉PowerPoint的“自動調(diào)整”功能
問題228 在PowerPoint中動態(tài)填寫表格
問題229 在PowerPoint中創(chuàng)建多個幻燈片模板
問題230 用FrontPage做共享邊框
問題231 WPS中的拼音輸入是亂碼
問題232 無法安裝WPS
問題233 WPS的目錄提取和目錄插入功能
問題234 改變WPS中的頁碼式樣
問題235 WPS在兩行之間輸入文字
問題236 實現(xiàn)WPS的語音控制
問題237 WPS無法“打印預覽”
問題238 使WPS文檔中的文字排列得更加整齊
問題239 WPS文字豎排后發(fā)現(xiàn)字體改變了
問題240 正常導出WPS“丟失”的公式
問題241 WPS的表格中字符重疊
問題242 WPS中用鼠標單擊鏈接文字，卻無法實現(xiàn)跳轉(zhuǎn)操作
問題243 WPS如何讓表格或其他對象跟隨文字移動
問題244 WPS如何添加自己制作的特殊符號
問題245 如何用WPS制作水印效果
問題246 WPS如何精確地控制較大文字的打印尺寸
問題247 改變WPS啟動時的默認紙型
問題248 忘記WPS文檔密碼
問題249 用WPS實現(xiàn)折頁打印
問題250 WPS打開某些“Word文檔”格式文件時，內(nèi)容與原文略有不同
問題251 WPS中的文件怎樣徹底刪除
問題252 突破WPS的字號限制
問題253 WPS的管理文件功能
問題254 WPS無法完成全文替換
問題255 快速還原WPS文檔中的圖片
第10章 IE相關故障的排除
問題256 撥號網(wǎng)絡連接錯誤信息
問題257 上網(wǎng)常見錯誤及解決方案
問題258 不讓操作系統(tǒng)和瀏覽器在他人網(wǎng)站上顯示
問題259 在“網(wǎng)上鄰居”中看不到任何用戶名稱
問題260 IE被拒絕安裝
問題261 解決IE屬性主頁不能修改的 問題
問題262 IE默認連接首頁被修改
問題263 查看“源文件”菜單被禁用
問題264 IE打不開新窗口
問題265 上網(wǎng)時讓廣告信息不再自動彈出
問題266 讓腳本錯誤報告不再出現(xiàn)
問題267 加快網(wǎng)頁打開速度
問題268 IE無法脫機查看
問題269 IE窗口不能最大化
問題270 IE默認搜索引擎被修改
問題271 IE單擊超級鏈接無反應
問題272 IE右鍵菜單被修改
問題273 IE標題欄被修改
問題274 巧用IE的鏈接工具欄
問題275 利用IE訪問文件
問題276 利用IE的郵件功能
問題277 在IE地址欄的下拉列表中，如何刪除其中一個或多個網(wǎng)址
問題278 IE的“前進”和“后退”按鈕丟失
問題279 IE分級審查功能的監(jiān)護人密碼丟失
問題280 IE離線瀏覽一段時間后，總是彈出一個要求重新?lián)芴栠B接的提示框
問題281 IE的修復
問題282 瀏覽網(wǎng)頁注冊表被禁用
問題283 網(wǎng)頁脫機文件的同步
問題284 如何使用IE的分級審查功能
問題285 讓輸入的網(wǎng)址不被記錄
問題286 網(wǎng)頁亂碼的排除
問題287 在線收信時，IE無法打開中文名字附件
問題288 捆綁IP地址和MAC地址，避免IP地址被盜用
問題289 獲取本機動態(tài)IP地址
問題290 撥號成功后不能打開網(wǎng)頁
問題291 奪回被限制的網(wǎng)絡帶寬
問題292 使IE自動完成網(wǎng)址的輸入
問題293 自己做IE功能按鈕
問題294 IE 5．0與FrontPage 2000不兼容
第11章 電子郵件相關故障的排除
問題295 郵件發(fā)送失敗
問題296 郵件接收失敗
問題297 備份Outlook Express重要資料
問題298 Outlook Express的通訊錄不見了
問題299 無法啟動Outlook Express
問題300 啟動Outlook Express時，無法加載或找不到Msoe．dll文件
問題301 Outlook Expres—s接收郵件時自動關閉
問題302 Outlook Express無法直接開啟附件
問題303 Outlook Express無法連接郵件服務器
問題304 Outlook Express無法連接新聞組服務器
問題305 Outlook Express拒收不想要或龐大的郵件
問題306 Outlook Express如何發(fā)送大郵件
問題307 備份Outlook Express的郵件規(guī)則
問題308 釋放Outlook Express郵箱的空間
問題309 管理多個收件箱
問題3 10 Outlook Express中禁止自啟式窗口郵件
問題3 1 1 Outlook Express中為什么一點擊郵件就會死機
問題3 12 Outlook撤回或替換已發(fā)送郵件
問題3 1 3 交換FoxMail和Outlook Express郵件
問題314 在FoxMail內(nèi)嵌IE中復制文本的 問題
問題3 1 5 FoxMail中重復郵件的自動清理
問題3 16 FoxMail中如何恢復被刪除的帳戶
問題317 找回FoxMail中被刪除的個人地址簿
問題318 找回FoxMail中加密帳戶的郵件
問題3 19 FoxMail出現(xiàn)亂碼
問題320 FoxMail發(fā)送特快專遞
問題32 1 郵件主題亂碼怎么辦
問題322 郵件收到之后不見了
問題323 為何收到郵件的數(shù)目為負值
問題324 如何恢復被刪除的郵件
問題325 拒收無主郵件
問題326 在FoxMail中使用郵件遠程管理
問題327 慎用自動回信功能
問題328 發(fā)送匿名的E-mail
第12章 多媒體軟件故障的排除
問題329 Winamp聲音輸出會抖動
問題330 Winamp進行批量格式轉(zhuǎn)化
問題33 1 Winamp不能在主窗口正確顯示中文歌名
問題332 Winamp歌曲列表中顯示的歌名為亂碼
問題333 怎樣更換Winamp的皮膚
問題334 Winamp在播放支持其類型的文件時提示 “format not supported”
問題335 TA擊MP3文件總是啟動Real Player播放器
問題336 加快RealOne Player的啟動速度
問題337 RealOne Player安裝后無法注冊
問題338 RealOne Player下載MP3時就自動轉(zhuǎn)為在線試聽
問題339 禁止自動啟動Real Player
問題340 清除Real Hayer最近播放的影片列表
問題341 RealPlayer播放RM影碟，聲音在播放，但畫面卻靜止不動
問題342 用Real Player播放電影無法選擇左右聲道
問題343 用Media Player播放MP3藍屏
問題344 超級解霸界面出現(xiàn)花屏
問題345 不能在超級解霸播放時截取圖像
問題346 超級解霸放VCD沒有聲音
問題347 用超級解霸將影片中的音樂轉(zhuǎn)錄成MP3
問題348 將MTV轉(zhuǎn)換成MP3
問題349 Windows Media Player為歌曲添加歌詞
第1 3章 其他常用軟件故障的排除
問題350 WinRAR無法正常解壓縮文件
問題351 讓WinRAR加密文件真正安全
問題352 WinRAR自解壓程序的漏洞
問題353 WinRAR合并文本文檔
問題354 WinRAR中如何避免反復輸入密碼
問題355 WinRAR中如何隱藏壓縮包里的文件名
問題356 WinRAR中如何自定義工具欄
問題357 修復損壞的Zip壓縮文件
問題358 如何在WinZip中開啟多個壓縮窗口
問題359 如何使用WinZip對系統(tǒng)進行病毒掃描
問題360 在WinZip壓縮包內(nèi)進行文件操作
問題361 如何使用WinZip對大文件進行分卷壓縮
問題362 如何使用WinZip修復EXE文件
問題363 如何使用WinZip查看亂碼郵件
問題364 利用WinZip方便地使用“綠色軟件”
問題365 Tfl,擊無法打開Zip壓縮包
問題366 安裝ACDSee 5.0時出現(xiàn)錯誤提示
問題367 安裝ACDSee 5.0時出現(xiàn)錯誤提示
問題368 利用ACDSee獲取EXE、DLL文件中的ICO資源
問題369 利用ACDSee以縮略圖形式播放動畫文件
問題370 ACDSee屏幕抓圖
問題371 ACDSee復制難以讀取的光盤文件
問題372 AutoCAD中怎樣使黑色背景變成白色
問題373 啟動AutoCAD時，出現(xiàn)錯誤提示 “找不到保密鎖或安裝不正確”
問題374 AutoCAD在設計中心中以圖形內(nèi)容為條件進行搜索時的 幾個錯誤
問題375 3DS MAX作圖區(qū)顯示異常
問題376 用Photoshop制作透明圖片
問題377 用Photoshop制作“含圖字”
問題378 用Photoshop制作“彩虹字”
問題379 用Photoshop如何在圓角的圖形中設置圖形的陰影
問題380 用Photoshop如何設置直線由淡到濃的漸變
問題381 用Photoshop如何做一個等腰梯形
問題382 用Photoshop怎樣使兩張圖片很好地融合在一起
問題383 Photoshop中如何顯示中文字體
問題384 用Photoshop制作特效字時，如何去掉背景色
問題385 用Photoshop如何將一幅圖分割為若干塊
問題386 用Photoshop如何很快畫出虛線
問題387 利用Flash無級縮放圖片
問題388 備份輸入法的詞庫
問題389 紫光拼音詞庫崩潰后的處理
問題390 解決漢字偏旁輸入 問題
問題391 金山詞霸不能在Acrobat中取詞
問題392 怎樣利用金山詞霸閱讀整段英文
問題393 QQ“黑名單”的缺陷
問題394 QQ聊天時隱藏自己的IP
問題395 用QQ實現(xiàn)備忘提醒
問題396 QQ上的好友露出原形
問題397 用QQ快速定位好友
問題398 QQ簡單有效的防黑術(shù)
問題399 忘記QQ密碼
問題400 QQ啟動時，總是出現(xiàn)出錯提示
問題401 快速進入QQ聊天室
問題402 快速回復QQ信息
問題403 QQ信息發(fā)出速度很慢，記錄顯示為“通過服務器轉(zhuǎn)發(fā)”
問題404 巧妙帶走及加載QQ聊天記錄
問題405 如何去掉騰訊的瀏覽器
問題406 QQ在Windows XP下運行很慢
問題407 偷偷上QQ
問題408 解決QQ登錄難題
問題409 把自己加為好友
問題410 如何修改FlashGet的最大線程數(shù)
問題411 如何修改FlashGet同時進行的任務數(shù)
問題412 如何處 FlashGet已中斷的下載
問題413 如何設置FlashGet自動保存列表文件的時間
問題414 KV3000的實時監(jiān)控安裝導致死機
問題415 KV3000引起的光驅(qū)讀盤困難
問題416 運行殺毒軟件導致死機
問題417 怎樣恢復“極品飛車”造成的顯示混亂
問題418 安裝虛擬光驅(qū)后光盤游戲無法運行
主要參考文獻