管理信息系統(tǒng)

序
前言
1 管理信息系統(tǒng)概論
1．1管理信息系統(tǒng)的概念
1．1．1管理信息系統(tǒng)的定義
1．1．2管理信息系統(tǒng)的功能和戰(zhàn)略作用
1．1．3管理信息系統(tǒng)的組成
1．2管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
1．2．1管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)
1．2．2管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)
1．2．3管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)
1．2．4管理信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)
1．3管理信息系統(tǒng)的分類
1．3．1信息系統(tǒng)角色的演
1．3．2應(yīng)用系統(tǒng)的分類
1．3．3應(yīng)用系統(tǒng)的多維模型
1．4信息系統(tǒng)的基本關(guān)系
1．4．1信息系統(tǒng)與管理、決策的關(guān)系
1．4．2信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)、人的關(guān)系
1．4．3信息系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)、軟件的關(guān)系
1．4．4信息系統(tǒng)與信息化、電子商務(wù)的關(guān)系
1．5成功開發(fā)管理信息系統(tǒng)的先決條件
1．5．1管理信息系統(tǒng)失敗的原因
1．5．2管理信息系統(tǒng)成功的標(biāo)準(zhǔn)
1．5．3管理信息系統(tǒng)開發(fā)的先決條件
2 管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論
2．1信息、管理與系統(tǒng)的概述
2．1．1信息概論
2．1．2管理概論
2．1．3系統(tǒng)概論
2．2管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法論
2．2．1開發(fā)方法分類
2．2．2結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法
2．2．3原型方法
2．2．4面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法
2．2．5各種開發(fā)方法的比較
2．3管理信息系統(tǒng)建模
2．3．1信息系統(tǒng)建模概述
2．3．2信息系統(tǒng)建模過程
2．3．3信息系統(tǒng)建模方法
3 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)
3．1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)
3．1．1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成
3．1．2馮·諾依曼計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)的基本思想
3．1．3計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)
3．1．4計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)
3．1．5程序設(shè)計(jì)語言與開發(fā)工具
3．2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
3．2．1數(shù)據(jù)通信技術(shù)
3．2．2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
3．2．3Intemet／Intranet
3．3數(shù)據(jù)庫技術(shù)
3．3．1數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)慨述
3．3．2數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的構(gòu)成
3．3．3結(jié)構(gòu)化查詢語言
4 管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用
4．1ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)
4．1．1ERP的概念
4．1．2ERP的功能
4．2CRM(客戶關(guān)系管理)
4．2．1CRM的概念
4．2．2CRM的系統(tǒng)功能
4．2．3CRM的發(fā)展趨勢(shì)
4．3SCM(供應(yīng)鏈管理)
4．3．1s訓(xùn)的概念
4．3．2的系統(tǒng)功能
4．3．3SCM的發(fā)展趨勢(shì)
4．4KM(知識(shí)管理)
4．4．1KM的概念
4．4．2KM的實(shí)施方法
4．4．3KM模塊的系統(tǒng)功能
4．5E艫(企業(yè)信息門戶)
4．5．1EIP的概念
4．5．2EIP的系統(tǒng)功能
4．5．3EIP與其他系統(tǒng)的關(guān)系
4．6電子商務(wù)
4．6．1電子商務(wù)
4．6．2電子商務(wù)系統(tǒng)
4．6．3電子商務(wù)系統(tǒng)的功能
4．6．4電子商務(wù)系統(tǒng)的分類
4．7電子政務(wù)
4．7．1電子政務(wù)
4．7．2電子政務(wù)信息系統(tǒng)
4．7．3電子政務(wù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
4．7．4電子政務(wù)系統(tǒng)框架模型
5 管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃
5．1系統(tǒng)規(guī)劃的概述
5．1．1系統(tǒng)規(guī)劃的概念
5．1．2系統(tǒng)規(guī)劃的目標(biāo)
5．1．3系統(tǒng)規(guī)劃的作用
5．1．4系統(tǒng)規(guī)劃的步驟
5．2系統(tǒng)規(guī)劃的方法
5．2．1關(guān)鍵成功因素法
5．2．2戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法
5．2．3企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
5．2．4規(guī)劃方法比較
5．3企業(yè)流程重組
5．3．1流程重組的基本思想與原則
5．3．2流程重組的方法、策略與步驟
5．3．3流程重組與企業(yè)信息化
5．3．4業(yè)務(wù)流程的識(shí)別
5．3．5基于流程重組的信息系統(tǒng)規(guī)劃
5．4信息系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
5．4．1總體設(shè)計(jì)的目標(biāo)和任務(wù)
5．4．2總體設(shè)計(jì)的工作內(nèi)容與步驟
5．4．3工作要求與完成標(biāo)志
5．5信息系統(tǒng)可行性分析
5．5．1可行性研究概述
5．5．2可行性研究的內(nèi)容
5．5．3可行性研究報(bào)告
6 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析
6．1系統(tǒng)分析的概念
6．1．1系統(tǒng)分析的含義、目標(biāo)和特點(diǎn)
6．1．2系統(tǒng)分析各階段的主要活動(dòng)
6．2現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查
6．2．1調(diào)查內(nèi)容
6．2．2調(diào)查方法
6．2．3圖表工具
6．3數(shù)據(jù)流程分析
6．3．1數(shù)據(jù)流程圖的概念
6．3．2數(shù)據(jù)流程圖的基本符號(hào)
6．3．3自頂向下地?cái)U(kuò)展
6．4數(shù)據(jù)字典
6．4．1數(shù)據(jù)字典的功能
6．4．2數(shù)據(jù)字典的編制方法
6．4．3計(jì)算機(jī)輔助方法建立數(shù)據(jù)字典
7 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)
7．1系統(tǒng)設(shè)計(jì)的概念
7．1．1系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)
7．1．2系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則
7．1．3系統(tǒng)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)
7．2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
7．2．1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
7．2．2模塊的耦合與內(nèi)聚
7．2．3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的策略
7．2．4系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的舉例
7．3界面設(shè)計(jì)
7．3．1概述
7．3．2C／s模式界面設(shè)計(jì)
7．3．3B／s模式界面設(shè)計(jì)(網(wǎng)頁形式)
7．4數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
7．4．1概念設(shè)計(jì)
7．4．2邏輯設(shè)計(jì)
7．4．3物理設(shè)計(jì)
7．5模塊實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)
7．5．1決策樹
7．5．2判斷表
7．5．3PDL偽碼
7．6代碼設(shè)計(jì)
7．6．1代碼的概念及功能
7．6．2分類問題
7．6．3編碼
7．6．4代碼的應(yīng)用
7．6．5代碼校驗(yàn)
7．6．6代碼維護(hù)設(shè)計(jì)
7．7網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
7．7．1用戶需求
7．7．2設(shè)計(jì)方案要點(diǎn)
7．8統(tǒng)一建模語言(UML）
7．8．UML主要內(nèi)容
7. 8．2UML的圖
8 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施
8．1系統(tǒng)實(shí)施概述
8．2程序設(shè)計(jì)
8．2．1程序設(shè)計(jì)原則
8．2．2程序設(shè)計(jì)方法
8．2．3衡量編程工作的指標(biāo)
8．2．4程序的調(diào)試
8．3編程標(biāo)準(zhǔn)
8．3．1命名約定
8．3．2代碼格式化
8．3．3代碼注釋
8．4系統(tǒng)開發(fā)工具
8．5系統(tǒng)測(cè)試
8．6系統(tǒng)運(yùn)行
8．7系統(tǒng)評(píng)價(jià)
8．7．1系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)指標(biāo)
8．7．2系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告
8．7．3技術(shù)性能評(píng)價(jià)
8．7．4系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)
8．7．5系統(tǒng)驗(yàn)收
9 管理信息系統(tǒng)開發(fā)管理
9．1信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理概述
9．1．1項(xiàng)目的定義與特點(diǎn)
9．1．2項(xiàng)目管理的定義與特點(diǎn)
9．1．3信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)
9．1．4項(xiàng)目管理的過程和范圍
9．2信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
9．2．1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述
9．2．2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程
9．3信息系統(tǒng)項(xiàng)目的人員管理
9. 3．1信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的角色及其職責(zé)
9．3．2信息系統(tǒng)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
9．3．3信息系統(tǒng)項(xiàng)目的人力資源平衡
9．4信息系統(tǒng)項(xiàng)目的質(zhì)量管理
9．4．1信息系統(tǒng)質(zhì)量管理概述
9．4．2信息系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量保證
9．4．3信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)的質(zhì)量控制
9．4．4信息系統(tǒng)的質(zhì)量維護(hù)
9．5信息系統(tǒng)項(xiàng)目的文檔管理
9. 5．1信息系統(tǒng)文檔的作用與類型
9．5．2信息系統(tǒng)各類文檔的內(nèi)容
9. 5．3信息系統(tǒng)文檔的編制與管理
10 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)案例
10．1結(jié)構(gòu)化方法開發(fā)案例
10．1．1可行性研究
10．1．2系統(tǒng)分析
10．2面向?qū)ο蠓椒ㄩ_發(fā)案例
10．2．1系統(tǒng)需求分析
10．2．2分析問題領(lǐng)域
10．2．3靜態(tài)結(jié)構(gòu)模型
10．2．4動(dòng)態(tài)行為模型
10．2．5物理模型
10．3ERP的分析與設(shè)計(jì)
10．3．1ERP的分析
10．3．2ERP的設(shè)計(jì)
11 數(shù)據(jù)挖掘與決策支持系統(tǒng)
11．1數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘
11．1．1商務(wù)智能
11．1．2數(shù)據(jù)倉庫
11．1．3數(shù)據(jù)挖掘
11．2決策支持系統(tǒng)
11．2．1決策與決策支持
11．2．2決策支持系統(tǒng)的概念
11．2．3決策支持系統(tǒng)的功能
11．2．4決策支持系統(tǒng)分類
11．2．5決策支持系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)
11．2．6新一代的決策支持系統(tǒng)
11．2．7人工智能
12 基于Internet的管理信息系統(tǒng)
12．1分布式信息系統(tǒng)
12．1．1分布式信息系統(tǒng)的概念
12．1．2分布式信息系統(tǒng)的計(jì)算模式
12．2基于Intemet的管理信息系統(tǒng)的建立
12．2．1基于Intemet的管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)
12．2．2基于Intemet的管理信息系統(tǒng)的安全機(jī)制
12．2．3基于Intemet的管理信息系統(tǒng)的建立
12．3基于Intemet的管理信息系統(tǒng)解決方案——J2EE
12．3．1J2EE層次
12．3．2J2EE組件
12．3．3J2EE體系結(jié)構(gòu)
12．3．4J2EE相關(guān)技術(shù)
12．3．5J2EE的優(yōu)勢(shì)
12．4基于Intemet的管理信息系統(tǒng)解決方案——．NET
12．5Web服務(wù)
12．5．1Web服務(wù)模式
12．5．2基本W(wǎng)eb服務(wù)棧
12．5．3J2EE中的Web服務(wù)體系結(jié)構(gòu)
12．6軟件復(fù)用和構(gòu)件技術(shù)
12．6.1軟件復(fù)用
12．6.2構(gòu)件技術(shù)
12．6.3構(gòu)件模型
參考文獻(xiàn)