WTO后企業(yè)營銷策略與實務(wù)

第一章WTO后企業(yè)的營銷變革
一.21世紀的營銷變革
二.進入市場的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變
三.大市場營銷戰(zhàn)略
四.知識經(jīng)濟與企業(yè)的服務(wù)營銷
五.環(huán)境營銷導(dǎo)向
六.新環(huán)境下企業(yè)的營銷創(chuàng)新
七.經(jīng)營顧客關(guān)系
八.當前企業(yè)市場營銷中的問題與對策
第二章WTO后企業(yè)的營銷戰(zhàn)略
一.營銷戰(zhàn)略的涵義
二.明確企業(yè)營銷目標
三.營銷戰(zhàn)略的選擇
四.制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略
五.開發(fā)市場競爭戰(zhàn)略
六.最有價值的顧客整合營銷
第三章現(xiàn)代企業(yè)的營銷規(guī)劃
一.企業(yè)為什么要做營銷規(guī)劃
二.營銷規(guī)劃的種類和要素
三.營銷規(guī)劃監(jiān)控
四.營銷規(guī)劃的審計與實施
第四章營銷組織與營銷控制
一.營銷部門的發(fā)展
二.營銷部門的組織
三.營銷團隊
四.營銷活動的實施
五.營銷活動的控制
第五章市場機會的獲取與分析
一.市場機會分析概述
二.市場機會的分析與評價
第六章企業(yè)營銷管理中的渠道決策
一.分銷渠道的定義及特點
二.營銷渠道決策的選擇
三.影響渠道選擇的因素
四.營銷渠道決策的主要內(nèi)容
五.如何管理渠道系統(tǒng)
第七章現(xiàn)代企業(yè)的品牌塑造
一.企業(yè)的品牌塑造
二.品牌授權(quán)——最快速的擴張
三.我國對外貿(mào)易中品牌營銷的現(xiàn)狀與策略
第八章有效的客戶關(guān)系管理
一.客戶關(guān)系選型
二.CRM實施風險分析
三.CRM與企業(yè)組織體系
四.借助分銷商進行重點零售客戶管理
第九章WTO后企業(yè)的國際市場營銷
一.WTO背景下國際市場營銷環(huán)境的基本態(tài)勢
二.國際目標市場與企業(yè)進入國際市場戰(zhàn)略
三.國際市場分銷策略
四.全球營銷
第十章營銷創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)營銷
一.企業(yè)信息化與營銷創(chuàng)新
二.網(wǎng)絡(luò)營銷——企業(yè)營銷創(chuàng)新的手段與形式
三.開展網(wǎng)絡(luò)營銷的步驟及應(yīng)注意的問題
四.開展網(wǎng)絡(luò)營銷的策略與實務(wù)
第十一章企業(yè)營銷案例分析
一.美的模式——批發(fā)商帶動零售商
二.零距離.零庫存.零營運資本
——海爾借信息技術(shù)發(fā)動管理革命
三.可口可樂與太陽神的營銷模式比較
四.大浪淘沙,水土不服——揭秘美廚破產(chǎn)內(nèi)幕
五.科龍的整合營銷傳播新戰(zhàn)略
六.市場營銷戰(zhàn)范例：美國餡餅戰(zhàn)
七.IBM整合品牌營銷成功個案