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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《全天候營(yíng)銷》：一種全新的營(yíng)銷理念！首先訓(xùn)練營(yíng)銷人的是一種創(chuàng)新的營(yíng)銷思維公式，誰(shuí)掌握了營(yíng)銷創(chuàng)新的基本方法，誰(shuí)就掌握了“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的營(yíng)銷規(guī)律，從而使不同企業(yè)用不同的產(chǎn)品去迎接不同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。它將使你調(diào)動(dòng)起一切營(yíng)銷要素進(jìn)行“360度全方位營(yíng)銷”，也會(huì)使你調(diào)動(dòng)起一切神經(jīng)末梢去體會(huì)全天候營(yíng)銷的最高境界......本套叢書既適合廣大經(jīng)濟(jì)策劃人、咨詢師等一線營(yíng)銷精英借鑒閱讀，又可作為廣大經(jīng)濟(jì)學(xué)者案頭必備的研究資料，還可作為廣大在校財(cái)經(jīng)專業(yè)與MBA學(xué)生學(xué)習(xí)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的典型教材。

作者簡(jiǎn)介

　　華紅兵：著名實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷策劃專家；全國(guó)十佳策劃人；全國(guó)十大杰出經(jīng)理人；中國(guó)十大新聞人物；首屆中國(guó)國(guó)際營(yíng)銷節(jié)策劃金獎(jiǎng)獲得者；中國(guó)國(guó)際營(yíng)銷策劃院高級(jí)研究員、副院長(zhǎng)；中國(guó)、茅臺(tái)鎮(zhèn)政府首席策劃顧問(wèn)；中國(guó)（上海）聯(lián)合教育學(xué)院研究員、副院長(zhǎng)。華紅兵先生的創(chuàng)新理念，如第三角度思維、營(yíng)銷系統(tǒng)論、全天候營(yíng)銷、反向營(yíng)銷等在營(yíng)銷專業(yè)領(lǐng)域引起了巨大的轟動(dòng)，并將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。近期已成功推出了《全天候營(yíng)銷》、《反向營(yíng)銷》兩部營(yíng)銷專著。\t\t

圖書目錄

第1章全天候營(yíng)銷
——突破傳統(tǒng)營(yíng)銷封鎖線
第一節(jié)發(fā)展價(jià)值的時(shí)代
第二節(jié)全天候營(yíng)銷——第一次的親密接觸
第三節(jié)幾種錯(cuò)誤的營(yíng)銷觀點(diǎn)
第四節(jié)做消費(fèi)者首先想到的
第五節(jié)從整合營(yíng)銷到營(yíng)銷的全天候
第2章我營(yíng)銷我成功
第一節(jié)科特勒照鏡子——營(yíng)銷自己
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)天下——我的營(yíng)銷公關(guān)
第三節(jié)學(xué)習(xí)——提高自身素質(zhì)
第3章從請(qǐng)顧客注意到請(qǐng)注意顧客
第一節(jié)永遠(yuǎn)的“以顧客為中心”
第二節(jié)留住顧客是企業(yè)生存之本
第三節(jié)將顧客滿意進(jìn)行到底
第四節(jié)眾人拾柴火焰高
第4章360度全方位營(yíng)銷
第一節(jié)質(zhì)量維服務(wù)維功能維價(jià)格維
第二節(jié)形象維包裝維色彩維
第三節(jié)文化維體育維教育維科技維公益維
第四節(jié)情感維廣告維關(guān)系維精神維公關(guān)維傳播維
第五節(jié)方便維人性維安全維行動(dòng)維
第六節(jié)健康維生態(tài)維環(huán)保維自然維
第七節(jié)個(gè)性維創(chuàng)新維氣質(zhì)維潮流維性格維
第八節(jié)聽(tīng)覺(jué)維視覺(jué)維感覺(jué)維
第5章企業(yè)營(yíng)銷中的連續(xù)性
第一節(jié)做驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的組織——尋找企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力
第二節(jié)企業(yè)發(fā)展之初的準(zhǔn)備工作
第三節(jié)成為引導(dǎo)市場(chǎng)的企業(yè)
第四節(jié)企業(yè)發(fā)展的明天——以提高顧客忠誠(chéng)度作為發(fā)展的基石
第五節(jié)全天候營(yíng)銷的最高境界——深度營(yíng)銷
第6章數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷帶來(lái)的顧客忠誠(chéng)
第一節(jié)成功案例的啟示
第二節(jié)初識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
第三節(jié)能帶來(lái)顧客的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
第7章全天候營(yíng)銷的工具
第一節(jié)常勝不衰的原始工具——口碑
第二節(jié)無(wú)處不在的通用工具——廣告
第三節(jié)無(wú)法抗拒的傳媒工具——新聞
第四節(jié)不得不用的造勢(shì)工具——事件
第8章形象的力量
第一節(jié)不是廣告的“廣告”
第二節(jié)文化的魅力
第三節(jié)“企業(yè)公民”
第9章365天的較量
第一節(jié)點(diǎn)燃旺季的焰火
第二節(jié)淡季不“淡”
第三節(jié)托起假日的激情
第四節(jié)誰(shuí)說(shuō)天上不會(huì)掉餡餅
第10章“二十五小時(shí)”營(yíng)銷
第一節(jié)24小時(shí)+1(創(chuàng)新)
第二節(jié)25小時(shí)+1(效率)——“25小時(shí)”的呼叫中心
第三節(jié)25小時(shí)+1(機(jī)遇)
第11章時(shí)態(tài)營(yíng)銷
第一節(jié)過(guò)去完成時(shí)營(yíng)銷
第二節(jié)現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)營(yíng)銷
第三節(jié)將來(lái)完成時(shí)營(yíng)銷
第12章空間折疊
第一節(jié)從折紙游戲開(kāi)始
第二節(jié)培養(yǎng)具有忠誠(chéng)度的顧客群
第三節(jié)了解口碑在顧客的購(gòu)買決策中的作用——豎折空間
第四節(jié)折疊空間——橫折空間
第13章內(nèi)向營(yíng)銷
第一節(jié)內(nèi)向營(yíng)銷的提出
第二節(jié)內(nèi)向營(yíng)銷工作組
第三節(jié)部門內(nèi)向營(yíng)銷
第四節(jié)員工內(nèi)向營(yíng)銷
第14章關(guān)注全天候營(yíng)銷的傳播效率
將全天候營(yíng)銷進(jìn)行到底
第一節(jié)關(guān)注結(jié)果,更應(yīng)關(guān)注過(guò)程——全天候營(yíng)銷傳播的流程
第二節(jié)萬(wàn)事俱備,還要東風(fēng)——全天候營(yíng)銷傳播對(duì)企業(yè)的要求
第三節(jié)百花齊放,百家爭(zhēng)鳴——全天候營(yíng)銷傳播手段
第15章國(guó)家的全天候營(yíng)銷
第一節(jié)國(guó)家也需要營(yíng)銷
第二節(jié)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
第三節(jié)機(jī)遇與挑戰(zhàn)
第四節(jié)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的形成
第五節(jié)打造“營(yíng)銷企業(yè)”