市場營銷 十八講

第一講 市場營銷的過去、現(xiàn)在與未來
一、理解市場營銷
二、營銷理念的變遷
三、營銷理論的歷程
四、市場營銷大趨勢
第二講 分析市場營銷機(jī)會
一、企業(yè)營銷的宏觀環(huán)境
二、企業(yè)營銷的微觀環(huán)境
三、市場營銷調(diào)查研究
四、市場營銷信息管理
第三講 消費(fèi)品市場分析
一、全面理解市場
二、消費(fèi)者市場分析
三、消費(fèi)者行為研究
第四講 組織市場分析
一、工業(yè)品市場的界定
二、工業(yè)品市場購買決策
三、事業(yè)機(jī)構(gòu)與政府市場
四、經(jīng)銷商購買決策過程
第五講 競爭對手與競爭策略
一、公司所在行業(yè)分析
二、誰是本企業(yè)的競爭者
三、競爭優(yōu)勢與核心能力
四、競爭戰(zhàn)略定位及實(shí)施
五、國際市場競爭
第六講 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
一、戰(zhàn)略規(guī)劃
二、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位
三、業(yè)務(wù)組合設(shè)計(jì)
四、營銷程序
第七講 目標(biāo)市場策略
一、認(rèn)識市場細(xì)分重要性
二、市場細(xì)分化
三、市場目標(biāo)化
四、市場定位
五、國際市場目標(biāo)化與定位
第八講 產(chǎn)品和服務(wù)決策
一、整體產(chǎn)品的理念
二、產(chǎn)品種類識別
三、產(chǎn)品組合策略
四、產(chǎn)品生命周期
五、新產(chǎn)品開發(fā)與市場進(jìn)入
六、服務(wù)產(chǎn)品
第九講 品牌戰(zhàn)略與策略
一、品牌與商標(biāo)
二、CIS與品牌設(shè)計(jì)
三、品牌戰(zhàn)略
第十講 定價(jià)策略
一、影響定價(jià)的因素
二、一般定價(jià)方法
三、新產(chǎn)品定價(jià)策略
四、產(chǎn)品組合定價(jià)策略
五、價(jià)格調(diào)整及變動策略
六、外貿(mào)產(chǎn)品的定價(jià)
第十一講 銷售渠道策略
一、銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)
二、渠道行為和組織
三、渠道設(shè)計(jì)決策
四、渠道和網(wǎng)絡(luò)管理
五、實(shí)體分配和物流配送
第十二講 批發(fā)與零售
一、批發(fā)商及其雙向行為
二、批發(fā)商的營銷決策
三、零售商及其雙向行為
四、零售商營銷決策
五、零售商業(yè)的連鎖經(jīng)營
第十三講 人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系
一、促銷與促銷組合
二、人員推銷
三、營業(yè)推廣
四、公共關(guān)系
第十四講 商業(yè)廣告
一、理解廣告
二、廣告戰(zhàn)略和目標(biāo)
三、廣告決策
四、廣告預(yù)算
五、廣告發(fā)布
六、廣告評估
第十五講 營銷管理
一、營銷管理組織建設(shè)
二、營銷管理體系
三、人員管理
四、業(yè)務(wù)管理
五、客戶管理
第十六講 整合營銷
一、整合營銷概述
二、整合營銷傳播
三、整合營銷傳播的實(shí)施
第十七講 營銷企劃
一、企劃方案流程
二、市場營銷企劃
三、廣告企劃
四、公共關(guān)系企劃
五、營業(yè)推廣企劃
第十八講 營銷道德與責(zé)任
一、社會對營銷的批評
二、市場營銷中的道德
三、營銷者的社會責(zé)任
參考書目
后記