思科網(wǎng)絡技術學院教程IT基礎（Ⅱ 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)）

第1章 操作系統(tǒng)基礎知識 3
1.1 操作系統(tǒng)基礎 3
1.1.1 PC操作系統(tǒng)概述 3
1.1.2 PC和計算機網(wǎng)絡 4
1.1.3 操作系統(tǒng)組件 5
1.1.4 常用的桌面操作系統(tǒng) 9
1.2 Microsoft Windows 10
1.2.1 MS-DOS 10
1.2.2 Windows 3.1 12
1.2.3 Windows 9x 13
1.2.4 Windows NT和Windows2000 14
1.2.5 Windows XP 15
1.2.6 Windows GUI 16
1.2.7 Windows CLI 17
1.2.8 Windows控制面板 18
1.3 桌面的UNIX和Linux 19
1.3.1 UNIX的起源 19
1.3.2 Linux的起源 20
1.3.3 Linux/UNIX圖形用戶界面(GUI) 21
1.3.4 Linux/UNIX CLI 22
1.3.5 Linux和UNIX系統(tǒng)配置工具 23
1.4 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)概述 24
1.4.1 常用網(wǎng)絡操作系統(tǒng) 24
1.4.2 客戶機/服務器模型 26
1.4.3 評估客戶資源和需求 28
1.5 小結 30
1.6 練習題 30
第2章 連網(wǎng)介紹 35
2.1 連網(wǎng)的好處 35
2.1.1 文件、打印和應用服務 35
2.1.2 郵件服務 36
2.1.3 目錄和名稱服務 37
2.1.4 Internet 37
2.1.5 網(wǎng)絡管理 38
2.2 網(wǎng)絡類型 39
2.2.1 局域網(wǎng) 39
2.2.2 廣域網(wǎng) 40
2.2.3 對等網(wǎng)絡 42
2.2.4 客戶機/服務器網(wǎng)絡 43
2.3 連網(wǎng)標準 45
2.3.1 專有和開放標準 45
2.3.2 OSI參考模型 46
2.3.3 DoD模型 49
2.3.4 IEEE 50
2.3.5 ITU 50
2.3.6 其他標準 50
2.4 連網(wǎng)協(xié)議 50
2.4.1 協(xié)議組 51
2.4.2 TCP/IP 51
2.4.3 IPX/SPX 52
2.4.4 AppleTalk 53
2.5 LAN的體系結構 53
2.5.1 以太網(wǎng) 54
2.5.2 令牌環(huán) 56
2.5.3 光纖分布式數(shù)據(jù)接口 57
2.6 小結 58
2.7 練習題 59
第3章 網(wǎng)絡物理組件 63
3.1 網(wǎng)卡配置 63
3.1.1 什么是NIC 63
3.1.2 設置IP地址 64
3.1.3 DHCP服務器 65
3.1.4 域名系統(tǒng) 66
3.1.5 默認網(wǎng)關 68
3.2 拓撲 68
3.2.1 網(wǎng)絡拓撲 68
3.2.2 物理與邏輯拓撲 69
3.2.3 總線拓撲 70
3.2.4 星型拓撲 71
3.2.5 環(huán)型拓撲 72
3.2.6 網(wǎng)狀拓撲 73
3.2.7 混合拓撲 74
3.3 介質(zhì)類型 74
3.3.1 連網(wǎng)介質(zhì) 74
3.3.2 同軸電纜 75
3.3.3 雙絞線 75
3.3.4 光纖 77
3.3.5 無線 78
3.4 設備 79
3.4.1 集線器和中繼器 79
3.4.2 網(wǎng)橋和交換機 80
3.4.3 路由器 82
3.5 連接到Internet(WAN) 83
3.5.1 同步和異步串行線路 83
3.5.2 調(diào)制解調(diào)器(Modem) 84
3.5.3 撥號連網(wǎng)、調(diào)制解調(diào)器標準和AT命令 85
3.5.4 Internet服務提供商(ISP)和Internet骨干提供商 86
3.5.5 數(shù)字用戶線路(DSL) 88
3.5.6 線纜調(diào)制解調(diào)器(Cable modem) 89
3.5.7 線纜調(diào)制解調(diào)器與DSL Internet技術的比較 90
3.6 小結 90
3.7 練習題 91
第4章 TCP/IP連網(wǎng) 95
4.1 TCP/IP的歷史 95
4.1.1 TCP/IP的起源和發(fā)展 95
4.1.2 TCP/IP網(wǎng)絡模型 97
4.1.3 TCP/IP和網(wǎng)絡操作系統(tǒng) 99
4.2 IP尋址 100
4.2.1 IPv4尋址 100
4.2.2 IPv4尋址概述 100
4.2.3 A類地址 102
4.2.4 B類地址 103
4.2.5 C類地址 103
4.2.6 D類地址和E類地址 103
4.2.7 IPv4地址危機 103
4.2.8 子網(wǎng)劃分 105
4.3 名稱解析 108
4.3.1 名稱解析概述 108
4.3.2 主機名和主機表 109
4.3.3 域名系統(tǒng) 109
4.3.4 名稱服務和NOS 110
4.3.5 WINS 111
4.4 TCP/IP協(xié)議 111
4.4.1 TCP/IP協(xié)議概述 111
4.4.2 地址解析協(xié)議 112
4.4.3 Internet控制消息協(xié)議(ICMP) 113
4.4.4 傳輸控制協(xié)議(TCP) 114
4.4.5 用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議(UDP) 114
4.4.6 DHCP服務 115
4.4.7 超文本傳輸協(xié)議(HTTP) 115
4.4.8 文件傳輸協(xié)議(FTP) 116
4.4.9 Telnet 116
4.4.10 SMTP 117
4.4.11 POP3 118
4.4.12 IMAP 118
4.5 小結 119
4.6 練習題 119
第5章 網(wǎng)絡服務概述 123
5.1 網(wǎng)絡服務 123
5.2 遠程管理和訪問服務 124
5.2.1 什么是遠程訪問 124
5.2.2 遠程辦公 125
5.2.3 移動用戶 125
5.2.4 終端仿真服務 126
5.2.5 Telnet服務 126
5.2.6 為客戶端配置遠程訪問 127
5.2.7 控制遠程訪問權限 132
5.2.8 Linux系統(tǒng)上的遠程管理 135
5.3 目錄服務 137
5.3.1 什么是目錄服務 137
5.3.2 目錄服務標準 139
5.3.3 Windows 2000活動目錄 140
5.3.4 Novell網(wǎng)絡目錄服務 142
5.3.5 網(wǎng)絡信息服務 143
5.4 其他的NOS服務 144
5.4.1 郵件 145
5.4.2 打印 146
5.4.3 文件共享 146
5.4.4 FTP(文件傳輸)Web服務 147
5.4.5 Web服務 148
5.4.6 內(nèi)部網(wǎng) 150
5.4.7 外部網(wǎng) 151
5.4.8 用腳本服務自動化任務 152
5.4.9 域名系統(tǒng) 153
5.4.10 DHCP 154
5.4.11 域 154
5.5 小結 155
5.6 練習題 155
第6章 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的介紹 159
6.1 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的特點 159
6.1.1 NOS特點概述 159
6.1.2 PC和NOS之間的差別 160
6.1.3 多用戶、多任務和多處理器系統(tǒng) 161
6.1.4 NOS服務器硬件 162
6.1.5 選擇NOS 162
6.1.6 NOS的類型 163
6.2 Windows NT/2000 163
6.2.1 Windows 術語 164
6.2.2 Windows NT 4.0 164
6.2.3 Windows 2000操作系統(tǒng) 165
6.2.4 Windows 2000操作系統(tǒng)家族 166
6.3 Linux 168
6.3.1 Linux的歷史 168
6.3.2 UNIX是什么 169
6.3.3 Linux操作系統(tǒng) 169
6.3.4 Linux客戶端 173
6.4 確定Linux NOS軟件需求 173
6.4.1 工作站軟件和程序 174
6.4.2 服務器軟件和程序 176
6.4.3 附加的軟件和程序 177
6.4.4 驗證軟件兼容性 179
6.5 小結 180
6.6 練習題 180
第7章 安裝和啟動過程概述 183
7.1 安裝準備 183
7.1.1 背景介紹：安裝一個NOS 183
7.1.2 規(guī)劃系統(tǒng) 184
7.1.3 規(guī)劃硬件安裝 185
7.1.4 服務器硬件組件 186
7.1.5 硬件需求 189
7.1.6 創(chuàng)建一個硬件列表 191
7.1.7 通過設備管理器核查硬件情況 193
7.1.8 檢查硬件兼容性列表 193
7.2 檢查網(wǎng)絡 194
7.2.1 檢查網(wǎng)絡連接 194
7.3 安裝過程 195
7.3.1 安裝介質(zhì) 195
7.3.2 BIOS設置 196
7.3.3 安裝程序 196
7.3.4 磁盤分區(qū) 198
7.3.5 對磁盤進行分區(qū) 200
7.3.6 交換文件 201
7.3.7 格式化磁盤 204
7.3.8 創(chuàng)建初始管理員賬戶 205
7.3.9 完成安裝 205
7.4 啟動過程 205
7.4.1 啟動過程步驟 206
7.4.2 必需的文件 206
7.4.3 BIOS交互 207
7.4.4 啟動過程的詳細步驟 207
7.4.5 Linux啟動過程 209
7.5 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)安裝故障處理 209
7.5.1 不能通過安裝介質(zhì)啟動 210
7.5.2 安裝階段遇到的問題 210
7.5.3 安裝后遇到的問題 211
7.6 小結 211
7.7 練習題 212
第8章 Windows 2000 Professional  215
8.1 安裝 215
8.1.1 安裝操作系統(tǒng) 215
8.1.2 安裝操作系統(tǒng)附加選項 219
8.2 管理員/用戶界面 220
8.2.1 登錄 220
8.2.2 圖形用戶界面 220
8.2.3 命令行界面 222
8.2.4 Windows的資源管理器 223
8.3 用戶賬戶 224
8.3.1 添加用戶 224
8.3.2 管理用戶賬戶 225
8.4 管理文件系統(tǒng) 225
8.4.1 創(chuàng)建和共享文件夾 226
8.4.2 創(chuàng)建組和添加用戶 226
8.4.3 密碼與權限 227
8.5 服務 228
8.5.1 超文本傳輸協(xié)議 228
8.5.2 文件傳輸協(xié)議 229
8.5.3 Telnet 230
8.5.4 E-mail服務器/客戶機關系 231
8.5.5 Windows 2000中的打印 232
8.5.6 腳本 233
8.6 小結 234
8.7 練習題 235
第9章 Linux安裝過程 239
9.1 安裝前的準備工作 239
9.1.1 啟動方式 239
9.1.2 安裝介質(zhì) 240
9.1.3 選擇正確的安裝參數(shù) 240
9.1.4 創(chuàng)建Linux文件系統(tǒng) 242
9.1.5 選擇安裝包 243
9.2 安裝和配置Linux 243
9.2.1 Linux硬件需求 243
9.2.2 開始安裝 243
9.2.3 配置適當?shù)陌踩O置 244
9.2.4 配置網(wǎng)絡設置 245
9.2.5 其他的配置和設置 246
9.3 X服務器 247
9.3.1 顯卡芯片組 248
9.3.2 X服務器選項 248
9.3.3 安裝X服務器 249
9.3.4 配置X服務器 250
9.3.5 硬件配置 252
9.3.6 窗口管理器 254
9.3.7 桌面環(huán)境 255
9.4 安裝后的配置和任務 257
9.4.1 Red Hat軟件包管理器(RPM) 258
9.4.2 Debian軟件包管理器 260
9.4.3 Tarballs 260
9.4.4 啟動加載器的安裝和再配置 261
9.4.5 內(nèi)核問題 263
9.4.6 環(huán)境變量 263
9.4.7 驗證正確的應用功能和性能 264
9.5 小結 266
9.6 練習題 266
第10章 Linux  269
10.1 用戶界面管理 269
10.1.1 登錄過程 269
10.1.2 圖形用戶界面 270
10.1.3 命令行界面 271
10.1.4 Linux Shell 274
10.1.5 vi編輯器 275
10.2 用戶賬戶和組賬戶 276
10.2.1 Linux環(huán)境中的用戶賬戶和組賬戶 277
10.2.2 添加用戶 279
10.2.3 管理用戶賬戶 280
10.2.4 創(chuàng)建組并向組中添加用戶 280
10.3 文件系統(tǒng)和服務管理 282
10.3.1 創(chuàng)建和共享目錄 282
10.3.2 密碼與權限 282
10.3.3 安裝和管理文件系統(tǒng) 283
10.4 文件系統(tǒng)配置文件 286
10.4.1 用戶配置文件 286
10.4.2 系統(tǒng)配置文件 287
10.4.3 啟動配置文件 287
10.4.4 系統(tǒng)功能配置文件 288
10.4.5 特定服務器的配置文件 288
10.4.6 編輯配置文件 288
10.4.7 管理運行級 291
10.5 為Linux系統(tǒng)的配置創(chuàng)建檔案 292
10.5.1 系統(tǒng)維護日志 292
10.5.2 備份/etc目錄 293
10.6 守護進程 293
10.6.1 Linux守護進程簡介 294
10.6.2 啟動、停止和重啟守護進程 294
10.6.3 HTTP 297
10.6.4 FTP 298
10.6.5 Telnet 299
10.6.6 服務器消息塊(SMB)協(xié)議 300
10.6.7 NFS 301
10.6.8 郵件客戶端 301
10.6.9 Linux環(huán)境下的打印 302
10.6.10 腳本 304
10.7 小結 305
10.8 練習題 305
第11章 高級網(wǎng)絡操作系統(tǒng)管理 309
11.1 備份 309
11.1.1 備份方法概述 309
11.1.2 安裝備份軟件 311
11.1.3 備份硬件 312
11.1.4 備份策略 316
11.1.5 自動備份 318
11.2 驅動器映射 318
11.2.1 什么是驅動器映射 318
11.2.2 在Windows網(wǎng)絡中映射驅動器 319
11.2.3 在Linux網(wǎng)絡中映射驅動器 320
11.2.4 在Novell網(wǎng)絡中映射驅動器 320
11.3 分區(qū)和進程管理 320
11.3.1 使用fdisk、mkfs和fsck 321
11.3.2 使用cron管理系統(tǒng)進程 322
11.3.3 內(nèi)核轉儲(Core Dumps) 324
11.3.4 關鍵和非關鍵進程 325
11.3.5 給進程授權 328
11.4 監(jiān)控資源 329
11.4.1 磁盤管理 329
11.4.2 內(nèi)存管理 330
11.4.3 CPU使用率 330
11.4.4 查看日常日志 331
11.4.5 在Windows 2000和Windows XP中檢查資源使用 332
11.4.6 檢查Linux里面的資源使用 333
11.5 分析和優(yōu)化網(wǎng)絡性能 334
11.5.1 分析和優(yōu)化網(wǎng)絡性能中的關鍵概念 335
11.5.2 確定Internet連接速度 339
11.5.3 網(wǎng)絡監(jiān)視軟件 340
11.5.4 網(wǎng)絡管理軟件 343
11.5.5 中小網(wǎng)絡的管理軟件 345
11.5.6 管理服務提供商 346
11.5.7 SNMP概念和組件 346
11.5.8 SNMP結構和功能 347
11.6 小結 350
11.7 練習題 350
第12章 Linux環(huán)境中安裝與硬件維護 353
12.1 硬件術語、概念和組件 353
12.1.1 硬件組件概述 353
12.1.2 CPU 355
12.1.3 視頻硬件 356
12.1.4 其他硬件和組件 356
12.1.5 硬件監(jiān)控設備 357
12.2 硬件的安裝、配置和維護 360
12.2.1 為Linux查找硬件驅動程序 360
12.2.2 Linux系統(tǒng)中硬件配置 361
12.2.3 Linux的內(nèi)核模塊 364
12.3 檢查和確認硬件配置 367
12.3.1 電源線 368
12.3.2 IRQ、DMA和I/O 設置 369
12.3.3 EIDE設備 370
12.3.4 SCSI設備 371
12.3.5 BIOS設置 372
12.4 設備的診斷與故障排除 373
12.4.1 SCSI設備 374
12.4.2 外圍設備 375
12.4.3 核心系統(tǒng)硬件 378
12.5 膝上型電腦和移動設備 378
12.5.1 電源管理 379
12.5.2 PC卡設備 380
12.6 小結 381
12.7 練習題 381
第13章 操作系統(tǒng)故障排除 385
13.1 標識和定位癥狀及故障 385
13.1.1 硬件故障 386
13.1.2 內(nèi)核問題 386
13.1.3 應用軟件 386
13.1.4 配置 387
13.1.5 用戶錯誤 387
13.2 使用系統(tǒng)實用工具和系統(tǒng)狀態(tài)工具 388
13.3 無響應的程序和進程 389
13.3.1 什么時候啟動、停止或重新啟動進程 389
13.3.2 持續(xù)故障的排除 390
13.4 檢查日志文件 390
13.4.1 dmesg命令 391
13.5 根據(jù)用戶反饋進行故障排除 392
13.6 LILO啟動錯誤 393
13.6.1 不使用LILO啟動Linux系統(tǒng) 395
13.6.2 應急啟動系統(tǒng) 396
13.6.3 在Linux中使用應急啟動盤 396
13.7 識別常見錯誤 399
13.7.1 軟件包依存關系問題的各種原因 399
13.7.2 軟件包依存性問題的解決方案 400
13.7.3 備份和恢復錯誤 402
13.7.4 Linux服務器的應用程序失敗 403
13.8 網(wǎng)絡故障排除 404
13.8.1 掉線 404
13.8.2 操作者失誤 404
13.8.3 使用TCP/IP實用工具 405
13.8.4 解決問題指南 408
13.8.5 Windows 2000診斷工具 408
13.8.6 Wake-On-LAN 409
13.9 災難恢復 410
13.9.1 理解冗余、集群、擴展性和高可用性 410
13.9.2 冗余 411
13.9.3 集群 413
13.9.4 可擴展性 414
13.9.5 高可用性 414
13.9.6 Hot Swapping、Warm Swapping和Hot Spares 415
13.9.7 創(chuàng)建基于容錯/恢復的災難恢復計劃 415
13.9.8 測試計劃 416
13.9.9 hot和cold sites 416
13.10 小結 417
13.11 練習題 417
第14章 網(wǎng)絡安全 421
14.1 開發(fā)一個網(wǎng)絡安全策略 421
14.1.1 安全訪問需求 421
14.1.2 可接受的使用策略 423
14.1.3 用戶名和密碼的標準 423
14.1.4 網(wǎng)絡訪問規(guī)則 423
14.1.5 資源處理的策略 424
14.1.6 防病毒標準 424
14.1.7 在線安全資源 424
14.1.8 服務器機房的安全性 425
14.1.9 服務器硬件的防偷竊設備 426
14.1.10 保護可移動介質(zhì) 427
14.2 對網(wǎng)絡安全的威脅 427
14.2.1 內(nèi)部和外部安全的概述 428
14.2.2 外部威脅 428
14.2.3 拒絕服務 429
14.2.4 分布式拒絕服務 430
14.2.5 著名的Exploits 431
14.2.6 特洛伊木馬程序 432
14.2.7 內(nèi)部威脅 432
14.3 實施安全措施 433
14.3.1 文件加密 433
14.3.2 IP安全 434
14.3.3 安全套接字層 435
14.3.4 E-mail安全 435
14.3.5 公鑰/私鑰加密 436
14.4 補丁和升級 437
14.4.1 尋找補丁和升級 437
14.4.2 選擇補丁和升級 437
14.4.3 應用補丁和升級 438
14.5 防火墻 438
14.5.1 防火墻和代理介紹 438
14.5.2 數(shù)據(jù)包過濾 441
14.5.3 防火墻的放置 442
14.5.4 常用防火墻方案 442
14.5.5 用NOS作防火墻 444
14.6 小結 444
14.7 練習題 444
附錄A 各章練習題答案 447
術語表  459