保險(xiǎn)職業(yè)道德教育讀本

序言
第一章 保險(xiǎn)職業(yè)道德概論
  第一節(jié) 保險(xiǎn)職業(yè)道德的內(nèi)涵與特征
    一 保險(xiǎn)職業(yè)道德與道德、職業(yè)道德的關(guān)系
    二 保險(xiǎn)職業(yè)道德的內(nèi)涵
    三 保險(xiǎn)職業(yè)道德的特征
    四 典型案例
  第二節(jié) 保險(xiǎn)職業(yè)道德的客觀依據(jù)
    一 保險(xiǎn)業(yè)的內(nèi)在價(jià)值
    二 保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)功能與從業(yè)人員素質(zhì)
    三 保險(xiǎn)職業(yè)道德的法律政策依據(jù)
    四 典型案例
  第三節(jié) 保險(xiǎn)職業(yè)道德的形成與發(fā)展
    一 保險(xiǎn)職業(yè)道德的歷史發(fā)展
    二 改革開放以來保險(xiǎn)職業(yè)道德的發(fā)展
    三 當(dāng)代保險(xiǎn)職業(yè)道德
  第四節(jié) 保險(xiǎn)職業(yè)道德的地位和使用
    一 保險(xiǎn)職業(yè)道德的地位
    二 保險(xiǎn)職業(yè)道德的作用
第二章 保險(xiǎn)職業(yè)道德的基本理念
  第一節(jié) 保險(xiǎn)職業(yè)道德基本理念的確立依據(jù)
    一 歷史依據(jù)
    二 現(xiàn)實(shí)依據(jù)
    三 理論依據(jù)
  第二節(jié) 以人為本的基本理念
    一 人與風(fēng)險(xiǎn)
    二 人與保險(xiǎn)保障
    三 人民為本
    四 典型案例
  第三節(jié) 以誠取信的基本理念
    一 誠實(shí)守信為保險(xiǎn)立業(yè)之本
    二 以誠換信
    三 以信守約
    四 典型案例
  第四節(jié) 以和為貴的基本理念
    一 保險(xiǎn)業(yè)排憂解難的社會(huì)功能
    二 貴在和諧
    三 求和之道
    四 典型案例
第三章 保險(xiǎn)職業(yè)道德的基本規(guī)范
第四章 保險(xiǎn)公司從業(yè)人員職業(yè)道德的特殊規(guī)范
第五章 保險(xiǎn)中介從業(yè)人員職業(yè)道德的特殊要求
第六章 對保險(xiǎn)監(jiān)管人員職業(yè)道德的特殊要求
第七章 保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)禮儀
第八章 保險(xiǎn)職業(yè)道德的實(shí)施及監(jiān)督機(jī)制
第九章 保險(xiǎn)職業(yè)道德的評(píng)價(jià)機(jī)制
后記