做事 贏市 造勢(shì)：經(jīng)營(yíng)公司的三張王牌

第一部分事--小公司應(yīng)該做的
第一章螞蟻的哲學(xué)／3
第一節(jié)小螞蟻的生存空間／3
第二節(jié)變大象的劣勢(shì)為自己的優(yōu)勢(shì)／9
第三節(jié)如何讓顧客喜歡你／13
第四節(jié)顧客難道只信任大公司么／17
第五節(jié)螞蟻也可以讓大象放棄／22
第六節(jié)借"勢(shì)"做事／27
第七節(jié)硬碰硬時(shí)學(xué)會(huì)繞道而行／32
第八節(jié)怎樣將對(duì)手的力量變成自己的／37
第二章小螞蟻的大智慧全書(shū)／49
智慧之一讓電話成為我們的第二商標(biāo)／49
智慧之二直線思維的原則／52
智慧之三讓名字更有趣一些／53
智慧之四關(guān)注細(xì)節(jié)／54
智慧之五版式方面細(xì)致入微／56
智慧之六營(yíng)造一個(gè)有利于創(chuàng)造的氛圍／57
智慧之七為什么不集體討論／58
智慧之八工作時(shí)大笑沒(méi)問(wèn)題／59
智慧之九面對(duì)逆境的時(shí)候應(yīng)該想些什么／61
智慧之十"刺猬"法則／63
智慧之十一這樣的人絕對(duì)不能成為你的伙伴／65
智慧之十二小公司同樣需要團(tuán)隊(duì)工作／66
智慧之十三小公司需要的思維力／69
智慧之十四打消想停下來(lái)的念頭／71
智慧之十五無(wú)論怎樣充分的準(zhǔn)備都不多余／73
智慧之十六每一天都是一種積累／75
智慧之十七做好自我評(píng)價(jià)／76
智慧之十八學(xué)會(huì)充分的授權(quán)／78
智慧之十九目標(biāo)確定以后的要與不要／80
智慧之二十冒險(xiǎn)有必要／82
智慧之二十一這個(gè)時(shí)候需要堅(jiān)決撤退／83
智慧之二十二開(kāi)拓性小公司的要與不要／85
智慧之二十三人事變動(dòng)以后怎樣提高凝聚力／87
智慧之二十四尋找小公司里的大人才／90
智慧之二十五危機(jī)意識(shí)不可少／92
智慧之二十六把合適的人放在合適的位置／94
智慧之二十七擺脫慣性黑洞／96
智慧之二十八在墻上懸掛同胞的照片／98
智慧之二十九與其樣樣精通,不如專(zhuān)攻一門(mén)／99
智慧之三十創(chuàng)造一種適合顧客的心境／100
第二部分市--中型公司應(yīng)該做的
第三章做大"市"才能做大事／103
第一節(jié)創(chuàng)造全新的行業(yè)／103
第二節(jié)SWATCH顛覆現(xiàn)有的行業(yè)／107
第三節(jié)讓理念.氛圍幫你贏得市場(chǎng)／109
第四節(jié)人口變化帶來(lái)新市場(chǎng)／112
第四章做大"市"而不失小節(jié)／119
第一節(jié)關(guān)注你公司的色彩／119
第二節(jié)構(gòu)建健康的辦公室文化／127
第三節(jié)讓你的員工幸福／130
第四節(jié)重新安排工作時(shí)間／136
第五節(jié)不是只有大公司才需要培訓(xùn)員工／139
第六節(jié)你的公司是否已經(jīng)將品牌分層／145
第七節(jié)市場(chǎng)需要品質(zhì)策劃／149
第八節(jié)試著換一種思路／155
第九節(jié)當(dāng)思科還不強(qiáng)大時(shí)／158
第十節(jié)授權(quán)的藝術(shù)／163
第三部分勢(shì)--大公司應(yīng)該做的
第五章勢(shì)從何而來(lái)／171
第一節(jié)用社會(huì)責(zé)任鞏固你的王國(guó)／171
第二節(jié)構(gòu)建深入人心的品牌形象／180
第三節(jié)請(qǐng)超越顧客導(dǎo)向／186
第四節(jié)愿景導(dǎo)航,基業(yè)常青／192
第五節(jié)向前看,看得更遠(yuǎn)些／200
第六章大公司生存法則／209
法則一"綠色洗腦"／209
法則二面臨危機(jī)迅速行動(dòng)／212
法則三力求獨(dú)特／215
法則四保持產(chǎn)品簡(jiǎn)單／219
法則五分享創(chuàng)意／221
法則六識(shí)別有價(jià)值的客戶(hù)／225
法則七把握時(shí)機(jī),不斷兼并／229
法則八打造新形象／231
法則九善于運(yùn)用他人的智慧／233
主要參考文獻(xiàn)