第一章 商務信函概述
第二章 商務信函的要素
2.1 信頭
2.2 案號
2.3 日期
2.4 封內地址
2.5 注意項
2.6 稱呼
2.7 事由欄
2.8 信的正文
2.9 信尾敬語
2.10 簽名
2.11 縮寫名,附件及分送標志部分
2.12 附言
第三章 商務信函的格式與框架
3.1 格式
3.2 框架
第四章 商務信函的寫作原則和技巧
4.1 商務信函的基本原則
4.2 商務信函的寫作技巧
第五章 商務信函常用例句
5.1 申請交易函常用句
5.2 查詢函常用句
5.3 回復查函常用句
5.4 報介函常用句(1)
5.5 報價函常用句(2)
5.6 還價函常用句(1)
5.7 還價函常用句(2)
5.8 承諾函常用句
5.9 促銷函常用句
5.10 訂貨函常用句
5.11 接受/確訂訂單函常用句
5.12 拒絕訂單及推薦代替品函常用句
5.13 要求修改或廷長信用證函常用句
5.14 保險信函的常用句
5.15 裝運通知常用句
……
第六章 商務信函范例
第七章 外貿常用詞匯