會展與節(jié)事的風險和安全管理（旅游服務管理精選精譯）

定　價：￥26.00

作　者：	（美）彼得·塔洛（Peter Tarlow）著；李巧蘭譯；李巧蘭譯
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	時間/風險管理

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ISBN：	9787505394506	出版時間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開本：	24cm	頁數(shù)：	187	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　閱讀本書，你不僅可以了解為什么節(jié)事風險及安全管理如此重要，而且還會獲悉如何有效地運用具體的技巧和方法減少節(jié)事風險。作者所提供的圖表、數(shù)字及各種模式使本書成為一本基礎訓練手冊，你可以和你的職員及志愿者共享，進一步提升安全意識，從而降低總體風險。這本書是涉及節(jié)事風險管理領域最全面的作品。它詳盡地探討了節(jié)事風險管理中的心理學、社會學、財政、操作及行政因素，并做出了全面的解釋。使用本書能幫助你全面了解當前及未來節(jié)事風險管理的所有問題。所有的節(jié)事和會展都會衍生風險與安全隱患——從節(jié)慶或集會上賓客的過激行為到體育賽事上對生命構成威脅的暴亂。由世界知名的顧問、作家、學者及演說家塔洛博士所撰寫的本書針對各種規(guī)模的會展和節(jié)事活動的特點，全面闡述了如何有效地運用具體的技巧和方法來防范和控制各種風險，前瞻性地預測了21世紀全球節(jié)事領域面對的挑戰(zhàn)和管理新技術。豐富的圖表、數(shù)字及各種場景模擬還使本書成為一本非常使用的基礎訓練平冊。讀者對象：節(jié)事/會展管理人員及相關從業(yè)人員。

作者簡介

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圖書目錄

第1章風險管理 1
節(jié)事風險管理中運用的社會學理論 11
小結(jié) 19
練習題 20
第2章風險評估 23
節(jié)事風險管理中的重要步驟 24
現(xiàn)場改善法原則 27
節(jié)事風險評估 30
安全計劃 31
任務演練 32
實施階段 32
宣傳和減少犯罪 32
節(jié)事利益相關者風險分析 33
節(jié)事中的常見犯罪類型 37
檢查行李 39
做出決策 40
聽力和溝通技巧 41
練習題 46
第3章酒飲料與節(jié)事 48
飲酒與風險 49
飲酒與道德規(guī)范 55
時間、地點因素與飲酒的關系 56
節(jié)事中酒類飲料提供指南 57
有關酗酒的常見問題及誤解 58
戶外節(jié)事中有關飲酒問題的策略 60
飲酒問題統(tǒng)計 60
國際節(jié)事中的飲酒問題 61
飲酒與性騷擾 63
練習題 66
第4章人群控制 67
人群社會學 70
人群類型 72
控制人群 77
練習題 85
第5章突發(fā)事件 86
節(jié)事風險管理面臨的挑戰(zhàn) 87
醫(yī)療小組行動類型 93
火 95
管理及控制火災風險 100
中毒 102
恐怖主義行徑 103
練習題 109
第6章節(jié)事安全管理中的重要事項 110
行人安全 111
昆蟲和蛇 113
食品安全 117
飲用水質(zhì)量 120
照明 124
停車場安全 125
狂風暴雨和閃電 126
用電和煤氣安全 127
練習題 130
第7章戶外節(jié)事：舞臺安全、煙火、游行和示威 131
舞臺/建筑物結(jié)構 132
煙火安全 140
游行 142
示威 147
練習題 156
第8章節(jié)事風險管理展望 157
節(jié)事風險管理中的范式轉(zhuǎn)換 159
未來節(jié)事風險管理者面對的挑戰(zhàn) 163
變化世界中的節(jié)事風險管理 167
結(jié)論 174
練習題 179
附錄a 網(wǎng)絡資源 180
附錄b 節(jié)事風險管理組織機構 184