ERP企業(yè)資源計劃基礎教程

第1章 企業(yè)資源計劃簡介
1-1 ERP的定義與發(fā)展
1-2 伸的ERP概念 Extended ERP
1-2-1 客戶關系管
Customer Relationship Management CRM
1-2-2 先進計劃及排程 Advanced Planning and Scheduling APS
1-2-3 商業(yè)智能 Business Intelligence Bl
1-2-4 其他流程e化
1-3 企業(yè)為什么使用ERP
1-4 ERP所需的IT技術
1-5 ERP導入
第2章 企業(yè)流程管理與ERP
2-1 簡介
2-2 從BPR到BPM
2-3 企業(yè)流程與信息系統(tǒng)集成性分析
2-4 BPM的宏觀與微觀
2-5 BPR的成功因素
2-6 再造企業(yè)流程的生命周期
2-7 企業(yè)流程建模及分析的方法論與工具
2-8 BPM的發(fā)展趨勢
第3章 銷售與分銷模塊
3-1 簡介
3-1-1 銷售與分銷模塊的導入目的
3-1-2 銷售與分銷在企業(yè)中的基本功能
3-1-3 銷售與分銷模塊的業(yè)務環(huán)境
3-1-4 銷售與分銷模塊的文件流向
3-1-5 銷售分銷模塊與其他模塊的關系
3-1-6 銷售與分銷模塊的組織架構
3-1-7 銷售與分銷模塊的主數(shù)據(jù)文件
3-2 銷售
3-2-1 銷售的核心企業(yè)流程
3-2-2 執(zhí)行促銷活動
3-2-3 執(zhí)行銷售活動
3-2-4 建立框架協(xié)議
3-2-5 建立客戶詢價單
3-2-6 建立客戶報價單
3-2-7 建立客戶訂單
3-2-8 執(zhí)行可用量檢查與出貨排程
3-3 交貨
3-3-1 交貨的核心企業(yè)流程
3-3-2 建立交貨文件
3-3-3 挑料
3-3-4 運輸計劃
3-3-5 包裝
3-3-6 裝載
3-3-7 打印交貨清單與出貨通知
3-3-8 扣賬
3-4 清款
3-4-1 清款的企業(yè)流程
3-4-2 建立客戶發(fā)票
3-4-3 建立借方／貸方通知單
3-4-4 回扣結算
第4章 生產(chǎn)計劃與控制 Production Planning and Control
4-1 企業(yè)流程 Business Processes
4-1-1 生產(chǎn)計劃企業(yè)流程 Production Planning Business Processes
4-1-2 與其他領域的接口 Interfaces with Other Domains
4-2 數(shù)據(jù)的建立 Building Master Data
4-2-1 生產(chǎn)計劃的組織架構 Organizational Structure in Production Planning
4-2-2 物料主數(shù)據(jù)文件 Material Master Data
4-2-3 物料清單 Bill of Material
4-2-4 工作中心 Work Center
4-2-5 藝路線 Routing
4-3 Functions in Detail
4-3-1 銷售與作業(yè)計劃 Sales&Operations Planning
4-3-2 需求管理 Demand Management
4-3-3主生產(chǎn)計劃 Master Production Planning 與物料需求計劃 Material Requirement Planning
4-3-4 計劃工單 Planned Order 與生產(chǎn)工單 Production Order
4-3-5 生產(chǎn)工單流程 Production Order Process
4-4 結論
第5章 企業(yè)的采購管理
5-1 緒論
5-2 企業(yè)采購部門主要活動. 企業(yè)采購流程以及采購部門
與其他部門的聯(lián)系
5-3 企業(yè)采購流程--以SAP采購系統(tǒng)為例
第6章 庫存管理系統(tǒng)
6-1 存貨管理系統(tǒng)
6-1-1 存貨管理的基本概念
6-1-2 存貨管理及其他模塊的關系
6-1-3 物料主文件 Item Master
6-1-4 存量管理的方法
6-1-5 結論
6-2 倉儲作業(yè)
6-2-1 收料作業(yè)
6-2-2 發(fā)料作業(yè)
6-2-3 庫存記錄
6-2-4 呆廢料其他管理事項
6-2-5 物料盤點
6-2-6 結論
第7章 財會作業(yè)流程
7-1 緒論
7-2 財會作業(yè)流程一般模式
7-3 與ERP其他作業(yè)流程關系
7-4 組織營運循環(huán)流程
7-5 財務報告循環(huán)流程
7-6 ERP財務會計作業(yè)效益
第8章 成本控制 Controlling 模塊
8-1 管理會計的意義與范圍
8-2 管理會計的內容
8-3 ERPCO模塊的性質--以SAPR／3系統(tǒng)為例
8-4 ERPCO模塊的內容--以SAPR／3系統(tǒng)為例
第9章 流程導向的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)--HR模塊
9-1 人力資源管理的基本功能
9-2 人力資源再造--功能再造vs. 流程再造
9-3 如何執(zhí)行人力資源流程再造
9-4 實例說明：招聘管理與培訓管理的流程再造
第10章 系統(tǒng)導入
10-1 簡介
10-2 初始評估
10-3 導入策略
10-4 項目準備
10-4-1 項目的范圍
10-4-2 項目的目標
10-4-3 人力資源的計劃
10-4-4 建立項目組織
10-4-5 建立項目辦公室
10-4-6 高層領導訪談
10-4-7 安裝開發(fā)與測試環(huán)境
10-4-8 各項目小組成員培訓
10-5 企業(yè)流程藍圖
10-5-1 確認未來營運模式與組織架構
10-5-2 計劃并設計未來作業(yè)流程
10-5-3 完成系統(tǒng)基本功能架構設定
10-5-4 監(jiān)督委員會成員的教育培訓
10-5-5 確認外掛程序需求及時程
10-5-6 執(zhí)行企業(yè)藍圖確認研討會
10-6 系統(tǒng)設計與開發(fā)
10-6-1 建立授權
10-6-2 執(zhí)行系統(tǒng)測試
10-6-3 數(shù)據(jù)轉檔準備與測試
10-6-4 一般用戶教材開發(fā)
10-6-5 生產(chǎn)系統(tǒng)測試環(huán)境
10-7 系統(tǒng)上線計劃
10-7-1 模擬系統(tǒng)上線計劃
10-7-2 將定制功能由測試環(huán)境轉移到正式環(huán)境
10-7-3 執(zhí)行數(shù)據(jù)轉換
10-7-4 安裝終端用戶作業(yè)環(huán)境
10-7-5 終端用戶的教育培訓
10-7-6 建立公司內部的系統(tǒng)支持站點
10-8 系統(tǒng)上線及后續(xù)支持
10-8-1 后續(xù)流程調整
10-9 項目控管
10-9-1 項目控管周期
10-9-2 風險管理
10-10 改革管理
10-11 成功關鍵因素
10-12 結論
第11章 ERP系統(tǒng)導入項目--旺宏電子股份有限公司
11-1 項目公司簡介
11-2 旺宏電子階段性導入ERP的過程
11-3 剖析ERP導入的理論性架構
11-4 ERP導入的組織績效--科技與組織交互觀點
11-5 ERP導入的關鍵成功因素
第12章 從ERP到企業(yè)E化
12-1 ERP與企業(yè)E化
12-1-1 企業(yè)E化之路
12-1-2 擴展傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)的原因
12-1-3 ERP目前可見的延伸功能
12-2 主要延伸ERP模塊
12-2-1 數(shù)據(jù)倉庫 DW 與企業(yè)智慧 BI
12-2-2 決策支持系統(tǒng) DSS 與行政管理信息系統(tǒng) EIS
12-2-3 客戶關系管理系統(tǒng) Customer Relationship Management, CRM
12-2-4 供應鏈管理系統(tǒng) Supply Chain Management, SCM
12-2-5 入口網(wǎng)站 Portal
12-3 ERP未來可能的擴展方向