公關(guān)策劃實務(wù)

第一章 公關(guān)策劃≠美女＋交際 
    公關(guān)策劃是一種獨特的管理職能，它是當代營銷整合的核心——幫助一個組織建立并維持它與公眾之間的相互溝通，從而幫助我們這個復(fù)雜而多元化的社會更有效地取得一致和發(fā)揮作用。 
第一節(jié) 公關(guān)概述 
    一、公關(guān)的含義 
    二、公關(guān)策劃與商品廣告的區(qū)別 
    三、公關(guān)策劃的原則 
    四、公關(guān)傳播的原則 
第二節(jié) 公關(guān)策劃：為市場營銷播種 
    一、公關(guān)策劃的悲鳴 
    二、公關(guān)策劃應(yīng)有自己的特色 
    三、公關(guān)策劃對市場營銷的意義 
第三節(jié) 公關(guān)部與公關(guān)人員 
    一、公關(guān)部 
    二、公關(guān)人員的素質(zhì) 
第二章 公關(guān)策劃的任務(wù) 
    公關(guān)策劃工作雖然不是生產(chǎn)產(chǎn)品的過程，但是，它在本質(zhì)上是一種運用腦力的理性行為，即事先決定做什么，何時做，怎樣做，誰來做的問題，是經(jīng)營決策的依據(jù)，它常常會“點化”產(chǎn)品與服務(wù)的靈魂。所以，公關(guān)策劃其實是對產(chǎn)品和月民務(wù)的二度鍛造。 
第一節(jié) 公關(guān)的主要任務(wù) 
    一、樹立良好的品牌形象 
    二、幫助企業(yè)經(jīng)營決策 
    三、處理企業(yè)與公眾的關(guān)系 
    四、消除公眾對企業(yè)的誤解 
    五、分析和預(yù)測市場形勢 
    六、促進經(jīng)營產(chǎn)品和服務(wù)的營銷 
第二節(jié) 公關(guān)策劃八步法 
    一、調(diào)查分析社會背景 
    二、確定主要公關(guān)目標 
    三、設(shè)計公關(guān)活動主題 
    四、分析公關(guān)目標公眾 
    五、選擇合適的宣傳媒體 
    六、編寫公關(guān)策劃方案 
    七、活動經(jīng)費預(yù)算 
    八、審定方案并認真執(zhí)行 
第三節(jié) XX2002年無限風光巡回展策劃方案 
    一、市場分析 
    二、活動背景 
    三、活動目的 
    四、活動形式 
    五、活動王題 
    六、活動時間、地點 
    七、活動執(zhí)行細則 
    八、活動工作分工 
    九、活動執(zhí)行進度表 
    十、注意事項 
    十一、附件 
第三章 一堂生動的公關(guān)課 
    任何復(fù)雜的競爭，幾乎都是腦力的競爭，公關(guān)策劃其實也是一場頭腦的競爭。優(yōu)秀的公關(guān)策劃人員都能夠憑著富有創(chuàng)造力的頭腦把對手遠遠地甩在后面。 
    公關(guān)策劃的程序與一般營銷活動的程序相同，包括公關(guān)調(diào)查、分析預(yù)測、擬定計劃和實施計劃等階段，但由于公關(guān)策劃的目的、作用與一般營銷活動有區(qū)別，所以，各個階段的內(nèi)容又不完全一樣。 
    一、公關(guān)調(diào)查的內(nèi)容及方法 
    二、公關(guān)策劃 
    三、策劃的實施 
    四、效果評估 
…… 
第四章 創(chuàng)建卓越的團隊 
第五章 公關(guān)策劃的類型 
第六章 公關(guān)文選的類型 
第七章 公關(guān)危機 
附錄：公關(guān)策劃成功案例評析 
參考書目