旅游心理學

引言
第一章 旅游心理學導論
第一節(jié) 旅游心理學的理論基礎
一、普通心理學基本原理
二、消費心理學、社會心理學、管理心理學和行為科學原理
第二節(jié) 旅游心理學的研究對象和研究任務
一、旅游心理學研究的對象
二、旅游心理學研究的任務
第三節(jié) 旅游心理學研究的意義和研究的方法
一、旅游心理學研究的意義
二、旅游心理學研究的方法
第二章 旅游需要與旅游動機
第一節(jié) 旅游需要
一、需要的一般概念
二、旅游需要
第二節(jié) 旅游動機
一、動機與旅游動機
二、旅游動機的類型
三、旅游動機的沖突
四、旅游動機的激發(fā)
第三節(jié) 旅游興趣
一、興趣的一般概念
二、旅游興趣
第三章 旅游者的知覺
第一節(jié) 旅游知覺的基本原理
一、知覺的內(nèi)容
二、知覺的特點
第二節(jié) 旅游活動中的社會知覺
一、旅游活動中對他人的知覺
二、旅游活動中對人際的知覺
三、旅游活動中中自我的知覺
第三節(jié) 旅游活動中的條件知覺
一、對旅游時間的知覺
二、對旅游距離的知覺
三、對旅游目的地的知覺
四、對旅游交通的知覺
第四章 旅游者的學習
第一節(jié) 旅游學習的概念和內(nèi)容
一、旅游動機的學習
二、旅游態(tài)度的學習
三、旅游消費的學習
四、旅游購買后不協(xié)調(diào)的學習
第二節(jié) 旅游學習的方法和過程
一、經(jīng)驗是旅游學習的源泉
二、信息是旅游學習的來源
第五章 旅游者的態(tài)度
第六章 旅游者的人格和人格特征
第七章 社會與文化對旅游行為的影響
第八章 旅游食宿心理
第九章 旅游交通心理
第十章 旅游審美心理
第十一章 旅游購物心理
第十二章 旅游服務心理（上）
第十三章 旅游服務心理（下）
第十四章 旅游投訴與旅游法律保護心理
第十五章 旅游風險心理
主要參考引用書目
后記