接聽電話英語

     目錄
   出版說明
   編者前言
   閱讀指導(dǎo)
   I入門句型
    1.找人/詢問身份
    2.表達(dá)自己的身份/請稍候
    3.解釋不能接聽的原因
    4.留話/回電話
    5.轉(zhuǎn)接給代理人
    6.如何聯(lián)絡(luò)上某人
    7.詢問回來時間/感謝他人的來電
   Ⅱ基礎(chǔ)會話
    1.留話
    2.難以通話
    3.打錯電話·查號
    4.長途與越洋電話（一）
    5.長途與越洋電話（二）
   Ⅲ活用會話
    1.問候·邀請
    2.道謝·深夜打電話
    3.致歉的電話
    4.取消訂位或約會
    5.要求飯店服務(wù)
    6.叫車
    7.（I）預(yù)約（一）
    8.（Ⅱ）預(yù)約（二）
    9.投訴
    10.處理緊急事故
   附錄：國際音標(biāo)與K.K.音標(biāo)對照表