英漢對照管理袖珍手冊（管理變革）

導(dǎo)言：我們該怎樣作出或者不作出反應(yīng), 本書所試圖闡明的內(nèi)容變革是什么
變革的定義, 不斷增加的變革, 變革的動力, 組織變革的原因——實例
變革總動員：贊同與擁護(hù), 變革的定位, 專家觀點, “成功”原則, 變革的障礙, 文化管理, 應(yīng)對變革的正負(fù)反應(yīng), 企業(yè)準(zhǔn)備, 個案研究
成功實施變革：關(guān)鍵步驟 分析. 設(shè)計. 擬定方案. 執(zhí)行實施 , 管理變革的團(tuán)隊方案, 克服變革阻力
溝通面對面：消除誤解的五種方法
后記：如何做到聰明而不糊涂, 一些小技巧, 進(jìn)階閱讀