導言:定義,如何使用本書,各種理論,種子的類比,假設
需求理論:基本模型,金字塔形的人,3個層次的人,鼠人,激勵原則1、2、3,追求快樂的人,象征的人,足球人,社會人,成長的人,技巧的總結
理論過程:期望的人
性格理論:類型、性格及個性:有成就的人,自我限制的人,公平的人,好賭的人,好人/壞人,不同類型的人和激勵因素(安全和舒適,關系和友誼,組織和結構,個性和自主權),地位和權利,性格和激勵(樂于助人,愛發(fā)號施令,腳踏實地,適應性強)
在工作中激勵人:激勵的言辭,員工的需求,運動教練的方法,不斷激勵自己,自信的行為,說“干得好”的100種方法,激勵的9條原則