行政人員英語（1書+1磁帶）

I、行政人員書信實例
  A、英文書信格式
   1、信頭
   2、編排方式
   3、發(fā)信日期
   4、收信人地址
   5、特別注明
   6、稱謂
   7、事由標(biāo)題
   8、結(jié)束敬語
   9、簽名欄
   10、附件注明
   11、復(fù)本注明
  B、各類書信實例
   1、銷售及業(yè)務(wù)推廣
   2、客戶關(guān)系
   3、宣傳
   4、財務(wù)管理
   5、內(nèi)部文件
   6、一般商業(yè)書信
II、行政人員常用會話
  1、打招呼
  2、接待
  3、報價與付款
  4、商務(wù)午餐
  5、參觀公司
  6、銷售與市場推廣
  7、生意洽商
  8、客戶投訴
  9、合約
  10、會議
  11、公干
  12、訪問