質量鑠金企業(yè)競爭致勝的武器任何公司只有將質量置于公司戰(zhàn)略的核心地位,才有可能長期獲得成功。這是麥肯錫公司在美國、歐洲和日本的分公司與德國達姆斯塔特工科大學對汽車配件工業(yè)進行聯(lián)合研究所得出的重要結論。該書基于這一研究,為世界范圍內的制造商提供了詳盡的分析和成功的藍圖。汽車制造業(yè)對供應商所要求的質量水平在近年內顯著提高。質量、可靠性和競爭力現已成為新行業(yè)競爭致勝的唯一基準??蛻粝M麩o次品。這就要求來自供應企業(yè)所有層面的每個雇員必須全身心致力于持續(xù)的質量改善。質量方面的讓步絕非一種選擇,任何讓步都可威脅企業(yè)的生存,只有那些致力于質量改善的公司,才能成功,才能獲利,才能走向昌盛。