當代國際公共關(guān)系（第二版）

一 公共關(guān)系正名
公共關(guān)系是一種傳播管理
什么是公共關(guān)系
公共關(guān)系涵義之再探
什么是國際規(guī)范意義上的公共關(guān)系
公共關(guān)系的目標
公共關(guān)系在現(xiàn)代管理中的作用
公共關(guān)系：一種具有戰(zhàn)略意義的管理職能
深層次的公共關(guān)系概念：認知管理
職業(yè)公關(guān)人的素質(zhì)和條件
二 公共關(guān)系策劃
前期調(diào)研：公共關(guān)系的出發(fā)點
公共關(guān)系戰(zhàn)略方案策劃
公共關(guān)系活動的策劃和實施
大型體育活動的公共關(guān)系策劃
三 各類公眾關(guān)系
公共關(guān)系與消費者和消費品
新聞關(guān)系種種
投資者關(guān)系的概念與實踐
公關(guān)公司與股票上市
公司上市與公共關(guān)系
公共關(guān)系公司如何幫助客戶提高聲譽
如何為吸引外資創(chuàng)造軟環(huán)境
公共關(guān)系與世界貿(mào)易
如何建立公司形象
四 問題與危機管理
問題管理：發(fā)現(xiàn)與定義
問題管理與應急公關(guān)
當危機發(fā)生時：危機管理的奧秘
危機管理三部曲
五 廣告與市場營銷
公共關(guān)系與廣告
公共關(guān)系與市場營銷
公共關(guān)系與傳播戰(zhàn)略
以顧客為導向的整合營銷傳播
品牌管家——創(chuàng)名牌走全球化之路
論現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與CIS設計
廣告和公共關(guān)系在獲取外匯方面的作用
六 國際公共關(guān)系
國際公共關(guān)系大震移
公共關(guān)系在變化世界中的作用
國際互聯(lián)網(wǎng)絡與未來公共關(guān)系
90年代的亞太公共關(guān)系實務運作
有效提高國際形象的策略
如何開拓西方國家市場
美國公共關(guān)系研究概述
美國公共關(guān)系研究和實務發(fā)展趨勢
公共關(guān)系部的管理
非洲—— 一個變革大陸的公共關(guān)系
日本公共關(guān)系發(fā)展的脈絡
附 錄
美國公共關(guān)系協(xié)會文件第七號《公共關(guān)系的知識體系》
國際公共關(guān)系協(xié)會“金皮書”第七號《公共關(guān)系教育——建議與標準》
英國公共關(guān)系協(xié)會“銀皮書”《公共關(guān)系在管理教育中的地位》
美國公共關(guān)系協(xié)會文件《關(guān)于公關(guān)從業(yè)人員資格認證方案的問答》
一版編后記
二版編后記