消費(fèi)者行為學(xué)

前言
第一編 導(dǎo)論
 第一章 市場(chǎng)營銷與消費(fèi)者行為概述
第二編 個(gè)體變量與消費(fèi)者行為
 第二章 消費(fèi)者資源與消費(fèi)者行為
 第三章 消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)
 第四章 個(gè)性、自我概念與生活方式
 第五章 人口統(tǒng)計(jì)特征與消費(fèi)者行為
第三編 營銷策略與消費(fèi)者行為
 第六章 消費(fèi)者的感情與認(rèn)知
 第七章 消費(fèi)者的學(xué)習(xí)
 第八章 消費(fèi)者的知識(shí)與參與
 第九章 消費(fèi)者的態(tài)度
 第十章 消費(fèi)者的外在行為
第四編 環(huán)境變量與消費(fèi)者行為
 第十一章 文化與消費(fèi)者行為
 第十二章 社會(huì)階層與消費(fèi)者行為
 第十三章 家庭、參考群體與意見領(lǐng)袖
 第十四章 創(chuàng)新擴(kuò)用
參考文獻(xiàn)