實用禮儀教程

第一章 緒論
第一節(jié) 禮儀概述
一 禮儀的起源與發(fā)展
二 禮儀及相關(guān)概念
第二節(jié) 禮儀的特點與原則
一 禮儀的特點
二 禮儀的原則
第三節(jié) 禮儀學(xué)的研究對象及內(nèi)容體系
一 禮儀學(xué)的研究對象
二 禮儀學(xué)的研究內(nèi)容及學(xué)習(xí)目的
三 禮儀學(xué)的教學(xué)方法與要求
思考題
第二章 個人禮儀（一）
第一節(jié) 言談禮儀
一 善于表達
二 善于聆聽
三 談話前的準備
四 交談中的其他注意事項
第二節(jié) 舉止禮儀
一 舉止得體
二 交往適度
思考題
第三章 個人禮儀（二）
第一節(jié) 著裝禮儀
一 著裝的基本原則一
二 著裝的要求及技巧
三 男士西服著裝規(guī)范
四 女士套裙著裝規(guī)范
五 穿制服禮儀規(guī)范
第二節(jié) 儀容禮儀
一 基本原則
二 具體規(guī)則
三 修飾提要
思考題
第四章 社交禮儀（一）
第一節(jié) 見面與介紹
一 見面
二 介紹
第二節(jié) 拜訪與接待
一 拜訪
二 接待
第三節(jié) 親友禮儀
一 人際稱呼
二 親友相處的基本原則
第四節(jié) 禮品禮儀
一 禮品的選擇
二 禮品的饋贈
三 禮品的接受
思考題
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