海爾精神

海爾精神：真誠
用真誠與消費者“心換心”
永遠的責任
下道工序是你的市場
于細微之處感受真誠
海爾：令人尊敬的公司
海爾精神：信譽
信譽會在等待中喪失
標準只有一條：用戶永遠是對的
賣的是信譽不是產(chǎn)品
海爾精神：服務
心與心的零距離
把用戶擺在上帝的位置
真正的競爭將來自服務
因服務而存在
海爾精神：憂患
居危思進
永遠的憂患意識
永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰
海爾精神：變化
海爾精神：勇氣
海爾精神：創(chuàng)新
海爾精神：人本
海爾精神：活力
海爾精神：自主
海爾精神：開放
海爾精神：速度
海爾精神：敬業(yè)
海爾精神：細節(jié)
海爾精神：秩序
海爾精神：創(chuàng)造
海爾精神：覺悟
海爾精神：學習
海爾大事記
后記
參考書目