現(xiàn)代物流實務(wù)

第一篇現(xiàn)代物流基礎(chǔ)知識
第一章現(xiàn)代物流概述
第一節(jié)物流的基本概念
一. 物與流的概念
二. 物流與現(xiàn)代物流的概念
第二節(jié)現(xiàn)代物流系統(tǒng)的基本要素. 目標(biāo)與作用
一. 現(xiàn)代物流系統(tǒng)的基本要素
二. 現(xiàn)代物流系統(tǒng)的目標(biāo)
第三節(jié)現(xiàn)代物流的目的與作用
一. 物流的目的
二. 現(xiàn)代物流的作用
第四節(jié)物流與物流企業(yè)的分類
一. 物流的劃分
二. 物流企業(yè)的類型
第五節(jié)現(xiàn)代物流的特點與物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢
一. 現(xiàn)代物流的特點
二. 現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢
[討論與分析]
運輸企業(yè)與物流
第二章第三方物流
第一節(jié)第三方與第三方物流
一. 第三方
二. 第三方物流的含義
三. 第三方物流的特點
第二節(jié)第三方物流的興起與發(fā)展
一. 第三方物流興起的原因
二. 第三方物流的作用
三. 發(fā)展第三方物流的必要性
第三節(jié)第三方物流的運作與管理
一. 第三方物流的運作方式
二. 第三方物流的效益原理
三. 第三方物流的“游戲規(guī)則”
四. 第三方物流的管理模式
五. 第三方物流的收費模式
第四節(jié)第三方物流的利弊分析與企業(yè)物流模式選擇
一. 兩種物流管理模式的比較
二. 是否采用第三方物流的決策
[討論與分析]
一. 傳統(tǒng)運輸. 倉儲企業(yè)怎樣向第三方物流轉(zhuǎn)變
二. 國際貨代如何開展第三方物流服務(wù)
第二篇現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)
第三章采購
第一節(jié)采購的含義. 功能與目標(biāo)
一. 采購的含義
二. 采購的功能
三. 采購的目標(biāo)
第二節(jié)采購活動與采購模式
一. 采購活動
二. 采購模式
第三節(jié)采購管理
一. 制定采購計劃
二. 采購過程管理
三. 采購安全和保密
第四節(jié)供應(yīng)商管理
一. 常見的供應(yīng)商管理的不足
二. 建立良好的供應(yīng)商管理體系
[討論與分析]
連鎖企業(yè)如何實施采購控制與管理
第四章包裝. 流通加工
第一節(jié)包裝及其特性與功能
一. 包裝的含義及其在物流中的地位
二. 包裝的分類及其功能
第二節(jié)物流包裝技術(shù)與包裝合理化
一. 物流包裝技術(shù)
二. 物流包裝合理化
第三節(jié)流通加工
一. 流通加工及其在物流中的作用
二. 流通加工管理
三. 流通加工合理化
[討論與分析]
我國運輸包裝如何發(fā)展
第五章倉儲保管
第一節(jié)儲存保管的概念及其經(jīng)濟功能
一. 儲存保管的概念
二. 倉儲的基本經(jīng)濟功能
第二節(jié)倉庫與貨架
一. 倉庫
二. 貨架
第三節(jié)倉儲作業(yè)
一. 進倉
二. 儲存保管
三. 出貨
第四節(jié)倉儲作業(yè)管理
一. 基本的管理模式
二. 儲存合理化
三. 培訓(xùn)倉庫作業(yè)人員
四. 加快信息化建設(shè), 實現(xiàn)倉儲管理的現(xiàn)代化
[討論與分析]
如何使倉庫增值
第六章配送
第一節(jié)配送及其在物流中的作用
一. 配送及其分類
二. 配送的意義和作用
第二節(jié)配送運作
一. 配送的運作模式
二. 配送的運作過程
三. 配送的組織
第三節(jié)配送合理化
一. 不合理配送的表現(xiàn)形式
二. 配送合理化
第四節(jié)配送中心的建設(shè)與管理
一. 配送中心的定位
二. 配送中心的規(guī)劃與建設(shè)
三. 提高配送中心的經(jīng)濟效益
[討論與分析]
物流配送中心應(yīng)選在何處其經(jīng)濟效益最佳
第七章裝卸搬運
第一節(jié)裝卸搬運及其在物流中的地位
一. 裝卸搬運的基本概念
二. 裝卸搬運的特點
三. 裝卸搬運分類
四. 裝卸搬運的地位
第二節(jié)裝卸搬運設(shè)備與裝卸搬運作業(yè)
一. 裝卸搬運設(shè)備
二. 裝卸搬運作業(yè)
第三節(jié)裝卸搬運作業(yè)合理化
一. 裝卸搬運作業(yè)的指導(dǎo)原則
二. 裝卸搬運作業(yè)合理化措施
[討論與分析]
裝卸搬運作業(yè)的勞動組織
第八章運輸
第一節(jié)運輸及其在物流中的地位
一. 運輸?shù)母拍罴捌涔δ?br />二. 運輸?shù)脑瓌t
三. 運輸?shù)牡匚?br />四. 物流中運輸?shù)臉?gòu)成
第二節(jié)運輸方式的選擇
一. 公路運輸
二. 鐵路運輸
三. 水運
四. 航空運輸
五. 管道運輸
六. 運輸方式的選擇
第三節(jié)運輸合理化
一. 合理運輸?shù)牧?br />二. 不合理運輸
三. 運輸合理化的有效措施
[討論與分析]
在運輸設(shè)計中, 物流經(jīng)理應(yīng)注重哪些因素
第三篇物流管理
第九章物流管理概述
第一節(jié)物流管理的內(nèi)容與步驟
一. 物流管理的內(nèi)容
二. 物流管理的步驟
第二節(jié)物流計劃的制定
一. 物流計劃的制定
二. 物流運營計劃
第三節(jié)物流成本控制
一. 物流成本的構(gòu)成
二. 物流成本的核算方式
三. 物流成本的控制方法
四. 降低物流成本的途徑
第四節(jié)現(xiàn)代物流企業(yè)的績效評價
一. 物流企業(yè)績效評價體系的設(shè)計
二. 物流企業(yè)績效評價的實施步驟
[討論與分析]
物流企業(yè)的競爭戰(zhàn)略
第十章客戶服務(wù)管理
第一節(jié)客戶服務(wù)及其作用
一. 客戶服務(wù)的要素與特點
二. 衡量客戶服務(wù)三要素
第二節(jié)客戶服務(wù)管理
一. 客戶服務(wù)與成本的關(guān)系
二. 確定合適的客戶服務(wù)水平
三. 客戶服務(wù)管理的基本準(zhǔn)則
[討論與分析]
一. 如何保證具有競爭優(yōu)勢的物流服務(wù)水平
二. 如何建立客戶忠誠
第十一章物流信息管理
第一節(jié)物流與信息流的關(guān)系
一. 物流信息概述
二. 物流與信息流的緊密結(jié)合
第二節(jié)物流信息系統(tǒng)及其建設(shè)
一. 物流信息系統(tǒng)概述
二. 物流信息系統(tǒng)的建立
第三節(jié)現(xiàn)代物流管理中的信息化與網(wǎng)絡(luò)化
一. 物流信息化
二. 物流信息網(wǎng)絡(luò)化
[討論與分析]
數(shù)字化物流的建設(shè)
第四篇國際物流實務(wù)
第十二章國際物流概述
第一節(jié)國際物流的發(fā)展與特點
一. 國際物流的發(fā)展
二. 國際物流的特點
三. 當(dāng)代國際物流發(fā)展趨勢
第二節(jié)國際物流系統(tǒng)的構(gòu)成與運作
一. 國際物流系統(tǒng)的組成
二. 國際物流系統(tǒng)運作模式
三. 建立完善的國際物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)
第三節(jié)信息技術(shù)在國際物流中的應(yīng)用
一. EDI在國際物流中的應(yīng)用
二. 條形碼技術(shù)在物流中的應(yīng)用
三. 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)在物流中的應(yīng)用
[討論與分析]
國際物流的合理化
第十三章與國際物流相關(guān)的貿(mào)易實務(wù)
第一節(jié)貿(mào)易術(shù)語簡析
一. 有關(guān)貿(mào)易術(shù)語的國際貿(mào)易慣例
二. 六種主要的貿(mào)易術(shù)語
三. 其他七種貿(mào)易術(shù)語
第二節(jié)進出口貿(mào)易的程序
一. 交易前的準(zhǔn)備
二. 交易磋商與簽約
三. 合同的履行
四. 善后處理
第三節(jié)商品的出入境檢驗檢疫
一. 進出口商品檢驗檢疫概述
二. 出入境檢驗檢疫機構(gòu)及職責(zé)
三. 進出口商品檢驗檢疫的項目
四. 進出口商品檢驗檢疫程序
五. 出入境檢驗檢疫時間和地點的規(guī)定
第四節(jié)進出口合同的履行
一. 出口合同的履行
二. 進口合同的履行
[討論與分析]
貿(mào)易術(shù)語的選用
第十四章貨物通關(guān)與海關(guān)對物流的監(jiān)控
第一節(jié)海關(guān)的通關(guān)作業(yè)及其對物流的監(jiān)控
一. 通關(guān)作業(yè)
二. 海關(guān)對物流的監(jiān)控
三. 海關(guān)的保稅制度
第二節(jié)貨物通關(guān)
一. 清關(guān)貨物通關(guān)
二. 轉(zhuǎn)運貨物通關(guān)
三. 出境郵運貨物通關(guān)
第三節(jié)快件通關(guān)
一. 空運快件通關(guān)
二. 進出境郵運快件通關(guān)
第四節(jié)報關(guān)單及其填制規(guī)范
一. 報關(guān)單
二. 填報報關(guān)單的基本要求
[討論與分析]
進出口貨物的海關(guān)擔(dān)保
第十五章國際貨物運輸
第一節(jié)國際貨物運輸?shù)漠?dāng)事人與運輸方式
一. 國際貨物運輸各方當(dāng)事人
二. 國際貨物運輸方式
第二節(jié)國際貨物運輸業(yè)務(wù)操作
一. 國際海運業(yè)務(wù)操作
二. 國際鐵路運輸業(yè)務(wù)操作
三. 國際航空運輸業(yè)務(wù)操作
第三節(jié)國際貨物運輸保險
一. 海運貨物保險
二. 陸運貨物保險
三. 空運貨物保險
四. 郵包運輸保險
[討論與分析]
一. 承運人對此貨損是否負(fù)責(zé)
二. 班輪代理業(yè)務(wù)的注意事項
三. 貨代公司如何面對貨主的選擇
主要參考文獻